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在系统连接或重新连接至传统的 E-Port 坞站时可能无法识别较新型号键盘

Summary: 本文解决了在系统连接/重新连接至较旧的 E-Port 坞站时无法识别较新型号键盘的问题。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

当坞站或重新连接坞站时，早于 A05 版本的 E-Port 坞站可能无法识别较新的键盘。

Cause

Windows 中的电源管理设置会导致此问题。

Resolution

要解决此问题，请执行以下步骤：
  1. 打开 设备管理器。
  2. 右键单击每个 USB 设备，然后左键单击 属性 。
  3. 左键单击 Power Management 选项卡（如果可用）。
  4. 取消选中 允许计算机关闭此设备以节省电源。
  5. 单击确定。
  6. 对设备管理器中的每个 USB 设备重复步骤 2 至 5 。

Affected Products

E-Port, E-Port Plus
Article Properties
Article Number: 000144229
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2022
Version:  4
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