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La batería se agota más rápido de lo esperado en una laptop Dell con el modo de espera moderno habilitado

Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de una situación en la que la batería de su laptop Dell se agota más rápido de lo esperado. En especial en una suspensión a memoria de acceso aleatorio (RAM, por sus siglas en inglés [estado de suspensión S3]) o cuando la laptop tiene la tapa cerrada. ...

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Symptoms

La batería de la laptop se agota más rápido de lo esperado

Muchas de las laptops recientes de Dell soportan el modo de espera moderno. Este modo mantiene la computadora encendida y es lo que responde de forma instantánea si el modo de inactividad de alimentación está configurado y el modo de espera conectado está habilitado.

Modo de espera moderno de Windows: Se expande en el modo de alimentación en espera conectado a Windows 8.1. Es más inclusivo. Permite que las computadoras que no soportan todos los requisitos anteriores para el modo de espera conectado aprovechen el modo inactivo de baja potencia. (por ejemplo, computadoras que se basan en la configuración de una SSD y unidad de disco duro o SSHD o un adaptador de red).

Nota: El proceso de Windows Update (en especial, las actualizaciones críticas) permanece en funcionamiento en el modo de espera moderno. Aumenta la utilización de la CPU durante el proceso de actualización y agota la batería cuando se conecta a una red de área local (LAN, por sus siglas en inglés). Dell Technologies recomienda que conecte el adaptador de CA cuando ajuste una nueva laptop. El proceso de actualización de Windows ahora es obligatorio y es posible que varias actualizaciones que necesita descargar en una computadora nueva.

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Cause

En el modo de espera moderno, la computadora utiliza el modo S0 de bajo consumo de energía en períodos de inactividad. El modo de espera moderno tiene la flexibilidad de configurar el comportamiento predeterminado para limitar la actividad de la red en el estado de bajo consumo. Los sistemas operativos Windows reducen el consumo de energía del sistema operativo. Solo se activa desde el estado de alimentación más bajo cuando es necesario. Con el modo de espera moderno, la computadora se activa cuando se requiere una acción en tiempo real. Por ejemplo, el mantenimiento del sistema operativo o un usuario activa la computadora. El modo de espera moderno está disponible para todos los sistemas operativos móviles y de escritorio de Windows desde Windows 10.

 
Nota: No puede cambiar entre S3 y el modo de espera moderno mediante un cambio de configuración en el BIOS. No está permitido cambiar el modo de alimentación en Windows sin realizar una reinstalación completa del sistema operativo.

Esto puede provocar que la computadora agote más rápido la batería que el modo de alimentación S3 tradicional.

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Resolution

Nota: Es posible que las imágenes que se utilizan en este artículo no sean idénticas a las que se ven en la laptop. Las capturas de pantalla pueden cambiar ligeramente según la versión y la actualización del sistema operativo Windows que haya instalado en la computadora.

Puede verificar con rapidez los estados de energía y los ajustes disponibles ejecutando el siguiente comando en un aviso de línea de comandos (consulte la Figura 1):

Powercfg /a

modo de espera moderno no conectado

(Figura 1 : Ventana del símbolo del sistema que ejecuta la Powercfg /a comando)

Dell siempre recomienda que comience actualizando el BIOS y otros controladores de la computadora a sus versiones más recientes disponibles.

Puede descargar estos controladores desde el sitio web de soporte de Dell.

  1. Seleccione su computadora de la lista disponible o ingrese su etiqueta de servicio.

  2. Vaya a Drivers & Downloads.

  3. Asegúrese de que aparece el sistema operativo correcto para su computadora.

  4. Instale la aplicación SupportAssist y permita que detecte qué controladores debe actualizar.

  5. Sigue las instrucciones en línea para descargarlos e instalarlos.

  6. Las actualizaciones del BIOS incluirán un apagado y encendido de su computadora: asegúrese de que la laptop esté conectada a la alimentación externa en todo momento.

También puede seguir estos pasos sugeridos para configurar la computadora, de forma que utilice la batería de manera más eficiente.

  1. Optimice el ajuste Hibernate after:

    1. Haga clic en la opción de alimentación en la bandeja del sistema (ver Figura 2).

      XPS 9365 1

      (Figura 2 Haciendo clic en el ícono de alimentación en la bandeja del sistema)

    2. Haga clic en Change plan settings en el plan de energía en uso (consulte la Figura 3).

      XPS 9365 2

      (Figura 3 Cambie la configuración del plan de energía en uso).

    3. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía (consulte la Figura 4).

      XPS 9365 3

      (Figura 4 Cambio de la configuración avanzada de energía)

    4. Ingrese en las opciones Sleep - Hibernate after - On battery (Minutes), ingrese 240 y, luego, haga aplique (ver Figura 5).

      con batería

      (Figura 5 Vaya a Hibernate after y cambie la opción On Battery a 240 minutos)

  2. Desactive la opción Stay connected to network while asleep:

    1. Haga clic en el ícono de alimentación en la bandeja del sistema. Haga clic en Configuración de energía y suspensión (ver Figura 6).

      XPS 9365 4

      (Figura 6 Configuración de energía y suspensión)

    2. Vaya a la página Energía y suspensión y ubique el elemento Conexión de red (deshabilitado de forma predeterminada) (ver Figura 7).

      XPS 9365 5

      (Figura 7 Ajuste de la configuración de energía y suspensión)

    3. Desmarque On Battery power, stay connected to network while asleep (ver Figura 8).

      XPS 9365 6

      (Figura 8 Deshabilitar On battery power, stay connected to network while asleep)

Nota: Si el estado de S3 no está disponible, intentar deshabilitar el modo de espera moderno mediante ediciones de registro puede empeorar la situación. Se sabe que las ediciones de registro encontradas en línea causan pantallas negras o azules cuando se reanudan desde estados suspendidos.

Para referencia: Modo de espera moderno de Windows Enlace externo o Cambiar el modo de alimentación de tu equipo Windows PC Enlace externo

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Additional Information

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Affected Products

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000143524
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jan 2024
Version:  8
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