Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

La batería de la laptop para juegos se agota cuando se ejecutan aplicaciones de carga pesada con el adaptador conectado

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre el agotamiento de la batería en ciertas laptops Dell Gaming.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


La batería se agota cuando se ejecutan aplicaciones de carga pesada

Algunas laptops para juegos están diseñadas para ser compatibles con el modo de alimentación híbrida, que aprovecha el uso de un adaptador más pequeño y liviano.

Volver al principio

Causa


Cuando el requisito de alimentación de la computadora es mayor que la capacidad del adaptador de CA, la computadora comienza a consumir la energía de la batería sin sacrificar el rendimiento. Con este diseño, es posible que se produzca una situación de descarga de la batería cuando la computadora esté ejecutando ciertas aplicaciones , como juegos en 3D , lo que puede poner tanto los gráficos discretos como los procesadores en un estado de carga pesada.

Volver al principio

Resolución


Este funciona según lo previsto, ya que esta computadora cuenta con el modo de alimentación híbrida de serie.

Las plataformas que soportan alimentación híbrida son, entre otras, las siguientes:
  • Inspiron 7467
  • Inspiron 7577
  • Dell G3 15 3579
  • Dell G3 15 3579
  • Dell G5 15 5587
  • Dell G7 15 7588
  • Alienware m15 R5
  • Alienware m15 R6
  • Alienware m15 R7
  • Alienware m15 R7 AMD
  • Alienware m17 R5
  • Alienware x15 R1
  • Alienware x15 R2
  • Alienware x17 R1K
  • Alienware x17 R2
  • Alienware x14 AMD
  • DELL G15 5515 AMD
  • DELL G15 5510
  • DELL G15 5520
  • DELL G15 5521
  • DELL G15 5525
  • DELL G15 5511
  • DELL G16 7620

Volver al principio

Productos afectados

Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware x14, Dell G3 3579, Dell G15 5510, Dell G15 5511 , Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G5 15 5587, Dell G7 15 7588, Dell G16 7620, Dell G3 3779, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 15 Gaming 7577 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000140513
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 Sept 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.