Запуск режима диагностики (CE) на лазерных принтерах Dell C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf

Содержание:

1. Режим CE (режим диагностики)
2. Загрузка в режиме CE
3. Диагностика Интернета вещей
4. Тесты подачи бумаги
5. Тестовые отпечатки в режиме CE
6. Тесты датчиков подачи цифрового входа

---

1. Режим CE (режим диагностики)

На большинстве моделей лазерных принтеров Dell можно загрузить их в режиме диагностики, называемом режимом CE, для поиска и устранения неисправностей внутренних компонентов системы.

Режим CE разбит на несколько разделов:

• Параметр: Содержит счетчик срока службы расходных материалов, а также общее количество страниц.
• Диагностика ESS: Проверяет функциональность электронных компонентов и элементов контроллера, например панель оператора.
• Информация печати: Предоставляет страницы с подробными настройками.
• Пробная печать: Большое разнообразие цветных тестовых отпечатков, позволяющих диагностировать каждый тонер/проявитель тонера по отдельности, а также проверять выравнивание (проблемы с перекосом печати).
• Диагностика Интернета вещей: Цифровой вход — проверка отдельных датчиков (полезно для диагностики замятия бумаги и других аппаратных сбоев)
  Цифровой выход — проверка отдельных двигателей и муфт (полезно для диагностики проблем с замятием бумаги и подачей бумаги)

На C2665dnf / C3765dnf также имеется дополнительный раздел для диагностики сканирования/факса.

В начало

---

2. Загрузка в режиме CE

C2660 / C3760n / C3760dn :

• Удерживайте кнопки со стрелками влево, вправо и «Меню» при включении принтера.
• Когда появится запрос на ввод пароля, нажмите вверх, вверх и ОК.

C2665dnf/C3765dnf:

• Нажмите и удерживайте кнопки 4, 5 и 6 при включении принтера.
• При появлении запроса пароля нажмите клавиши 2, 2, затем 5. Затем выберите «Printer Diag».

Двумя наиболее распространенными областями применения режима CE являются запуск двигателей с цифровым выводом и тестов сцепления для определения проблем с заклиниванием.

Для объяснения выполнения диагностики двигателей и сцеплений, пожалуйста, используйте руководство ниже:

В начало

---

3. Диагностика Интернета вещей

 

Цифровой выход:

Работающий двигатель и сцепления на C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf для диагностики проблем с подачей / замятием / ненормальным шумом можно выполнить по следующей статье: SLN284346 «Как устранить неполадки, связанные с посторонним шумом на лазерных принтерах Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf».

• Выберите «Printer Diag».
• Прокрутите вниз до отображения IOT Diag, и выберите Выбрать.
• Затем выберите Цифровой выход.
• установите 041-001 в состояние EXEC (ON), нажав кнопку Select (Tick).

Этот двигатель необходимо оставить в EXEC, чтобы другие двигатели работали правильно и могли точно диагностировать.

Прокрутите вниз до 071 001: Главный двигатель и нажмите Select (Tick), чтобы перейти к Exec (ON)- Теперь вы должны услышать главный двигатель.

Оставьте главный двигатель в состоянии EXEC и прокрутите вниз до следующих сцеплений и включите каждую последовательно, убедившись, что вы останавливаете каждый тест перед началом следующего.

• 071 010 Сцепление Regi
• 071 011 Exit Clutch
• 071 012 Exit Clutch2
• 071 013 Дуплексное сцепление
• 071 020 Опция Фидер1 Муфта подачи.
• 071 021 Дополнительная муфта подачи питателя 2 (только если установлен дополнительный лоток 2).
• 071 022 Опция Питатель1 Отвод муфты.
• 071 023 Опция Питатель 2 Выносная муфта (только если установлен дополнительный лоток 2).
• 071 007 MSI Соленоид подачи.

Каждый раз при включении муфты должен быть слышен щелчок.

Список тестов Motor DO (Digital Output) см. ниже:

• Прокрутите вниз до отображения IOT Diag, и выберите
• Затем выберите Digital Output
• Установите 041-001 в состояние EXEC (ON), нажав кнопку Select (галочка)
• Запустите каждый двигатель отдельно, чтобы определить функциональность
  • 042 001 Main Fan
  • 061 001 ROS Motor
  • 071 001 Main Motor
  • 071 004 Sub Motor
  • 071 014 Option Feeder1 Motor
  • 071 017 Дополнительный двигатель питателя 2 (только если установлен дополнительный лоток 2)
  • 093 001 Developer Motor
  • 093 004 Yellow Toner Dispense Motor
  • 093 006 Magenta Toner Dispense Motor
  • 093 008 Cyan Toner Dispense Motor
  • 093 010 Black Toner Dispense Motor

Цифровые входы:

Цифровой вход проверяет правильность работы компонентов цифрового ввода (DI).

При запуске проверки цифрового входа на дисплее отображается значение [0], и значение будет увеличено, когда компоненты DI переключаются из состояния OFF в положение ON, что используется для проверки нормальной работы компонента.

Тест нацелен на все компоненты DI (датчики).

Ниже приведен список всех тестов DI (Digital Input).

• 010 200 Включить реле предохранителей
• 010 201 Датчик предохранителя
• 041 300 Боковая крышка Inter Lock
• 041 301 Задняя крышка Inter Lock
• 041 302 Датчик передней крышки
• 042 200 LVPS Сигнализация вентилятора
• 071 100 MSI Датчик Без Бумаги
• 071 101 Лоток 1 Датчик отсутствия бумаги
• 071 102 MSI Датчик обнаружения
• 071 103 Датчик Regi
• 071 104 Датчик выхода
• 071 105 Датчик полного стека
• 071 109 Опция Фидер1 Датчик размера0
• 071 110 Опция Фидер1 Датчик размера1
• 071 111 Опция Фидер1 Датчик размера2
• 071 112 Опция Фидер2 Датчик размера0
• 071 113 Опция Фидер2 Датчик размера1
• 071 114 Опция Фидер2 Датчик размера2
• 071 115 Опция Устройство подачи 1 Без датчика бумаги
• 071 116 Опция Устройство подачи 2 Без датчика бумаги
• 071 117 Опция Фидер1 Датчик пути
• 071 118 Опция Фидер 2 Датчик пути
• 071 200 Сигнализация главного двигателя
• 071 201 Аварийная сигнализация вспомогательного двигателя
• 071 202 Опция Feeder1 Сигнализация двигателя
• 071 203 Опция Feeder2 Сигнализация двигателя
• 093 200 Deve Моторная сигнализация
• 094 202 Полный датчик для отработанного тонера

В начало

---

4. Тесты подачи бумаги

 

В режиме CE вы также можете запускать ручные тесты подачи, что позволяет нам точно определить двигатель или компонент, который выходит из строя и вызывает заклинивание.

Это делается путем загрузки в режиме CE, как описано выше:

• Выберите «Диагностика принтера»
• Прокрутите вниз до отображения IOT Diag, и выберите Выбрать.
• Затем выберите Цифровой выход.
• Установите 041-001 в состояние EXEC (ON), нажав кнопку Select (Tick).

Этот двигатель необходимо оставить в EXEC, чтобы другие двигатели работали правильно и могли точно диагностировать.

Затем последовательно включите каждый мотор, чтобы подать бумагу через принтер.

Лоток 1 Тест подачи

Мотор/сцепление	Нормальная скорость	Половинная скорость
Главный двигатель	071-001	071-002
Вспомогательный двигатель	071-004	071-005
Сцепление Regi	071-010	071-010
Выходное сцепление	071-011	071-011
Муфта подачи лотка 1	071-008**	071-008**

** Вам нужно будет включить и выключить этот параметр дважды, чтобы подать один лист бумаги.

Тест MPF FED

Мотор/сцепление	Нормальная скорость	Половинная скорость
Главный двигатель	071-001	071-002
Вспомогательный двигатель	071-004	071-005
Сцепление Regi	071-010	071-010
Выходное сцепление	071-011	071-011
Take Away 2 Сцепление	071-009	071-009
Соленоид подачи MSI	071-007**	071-007**

** Вам нужно будет включить и выключить этот параметр дважды, чтобы подать один лист бумаги.

В начало

---

5. Тестовые отпечатки в режиме CE

Шаблон теста (Без образа [IOT]):

Тестовый шаблон «Без изображения [IOT] печатает шаблон встроенной пустой страницы IOT на стороне бумаги (проверка функциональности печати IOT).

Шаблон теста (тест Pat 600 [IOT]):

Тестовый шаблон Test Pat 600 [IOT] печатает встроенный тестовый шаблон IOT с разрешением 600 точек на дюйм на стороне бумаги (проверка функциональности печати IOT).

Шаблон сетки (сетка 2):

Встроенный в ESS узор Grid 2 (Grid2) печатает узор сетки на стороне бумаги.

Голубой 20%:

Синий 20% (встроенный тестовый шаблон ESS) заполняет одну сторону бумаги голубым 20% плотностью.

Пурпурный 20%:

Пурпурный 20% (встроенный тестовый шаблон ESS) заполняет одну сторону бумаги пурпурным цветом 20% плотности.

Желтый 20%:

Желтый цвет 20% (встроенный тестовый шаблон ESS) заполняет одну сторону листа желтым цветом 20% плотности.

Черный 20%:

Черный 20% (встроенный тестовый шаблон ESS) заполняет одну сторону бумаги 20% черным цветом.

CMY 20%:

CMY 20% (встроенный тестовый шаблон ESS) заполняет одну сторону бумаги 20%-ной плотностью смеси голубого, пурпурного и желтого цветов.

Градации:

Градация (встроенный тестовый шаблон ESS) печатает узоры с ломаной границей плотностью от 0 до 100% голубого, пурпурного, желтого и черного цветов.

Проверка поддонов с тонером:

Toner Pallet Check (встроенный тестовый шаблон ESS) печатает четыре полосы, заполненные 100% плотностью каждого цвета (C/M/Y/K), выложенные на бумаге.

Используйте этот тест для проверки плотности каждого тонер-картриджа.

Проверка на загрязнение:

Проверка на загрязнение печатает 5 листов бумаги с узором миллиметровой шкалы на верхних/левых краях и дюймовой шкалой на нижнем/правом краях, каждый из которых заполнен цветом Y/M/C/K 20% плотности, и один со списком дефектов (который помогает найти дефекты, такие как линии, полосы, пятна, и масштабировать размер дефекта для определения детали, подлежащей замене).

В начало

---

6. Тесты датчиков подачи цифрового входа

Цифровой вход проверяет правильность работы компонентов цифрового ввода (DI).

Ошибка замятия бумаги может возникнуть, если один из датчиков застрял или поврежден.

В приведенном ниже руководстве показаны наиболее вероятные датчики для любой проблемы с замятием или подачей, а также способы проверки функциональности.

Датчик регистрации:

ДИ: 071-103

Датчик регистрации определяет, не застряла ли бумага изнутри при извлечении из лотка или MPF.

Для проверки датчика Regi выполните следующие действия.

1. Загрузите компьютер в режиме CE и перейдите к разделу Digital Input Tests.
2. Откройте заднюю крышку и извлеките термоэлемент.
3. При открытой дверце датчик Regi можно увидеть в нижней части принтера, как показано ниже.
   
4. Включите датчик 071-103.
5. На ЖК-дисплее будет отображаться 071-103 L0.
6. Перемещайте датчик Regi пальцем, при каждом перемещении датчика счетчик должен меняться.
   
7. Изменение будет зарегистрировано следующим образом:
   L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: датчик закрыт, H: датчик открыт)
8. Если счетчик не перемещается вверх, возможно, поврежден датчик или плата контроллера принтера.

Датчик выхода:

ДИ: 071-104

Датчик выхода информирует принтер о том, что бумага полностью покинула принтер и задание завершено.

Для проверки датчика выхода выполните следующие действия.

1. Загрузите компьютер в режиме CE и перейдите к разделу Digital Input Tests.
2. Откройте заднюю крышку и извлеките термоэлемент.
3. При открытой дверце датчик выхода можно увидеть в верхней половине принтера, как показано ниже.
   
4. Включите датчик 071-104.
5. На ЖК-дисплее будет отображаться 071-104 L0.
6. Перемещайте датчик Regi пальцем, при каждом перемещении датчика счетчик должен меняться.
   
7. Изменение будет зарегистрировано следующим образом:
   L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: датчик закрыт, H: датчик открыт)

Если счетчик не перемещается вверх, возможно, поврежден датчик или плата контроллера принтера.

Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В начало

Дополнительную информацию можно найти в Руководстве пользователя для вашего принтера. Кроме того, на нашем сайте поддержки принтеров можно найти дополнительную информацию, статьи и видео по устранению неисправностей.  

Покупка тонер-картриджей и других расходных материалов для лазерного принтера Dell

Переработка Dell
 

---

---

См. выше

См. выше