Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Spuštění režimu CE (diagnostický režim) u laserových tiskáren Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf

Summary: Jak spustit diagnostiku režimu CE u laserových tiskáren Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Obsah:

  1. Režim CE (diagnostický režim)
  2. Spuštění do režimu CE
  3. Diagnostika IOT
  4. Testy podávání papíru
  5. Zkušební výtisky v režimu CE
  6. Testy snímače digitálního vstupu

1. Režim CE (diagnostický režim)

U většiny modelů laserových tiskáren Dell je možné spustit je do diagnostického režimu, tzv. režimu CE, aby bylo možné odstranit problémy s vnitřními komponentami systému.

Režim CE je rozdělen do několika částí:

  • Parametr: Poskytuje počítadlo životnosti spotřebních komponent a také úplný počet stránek.
  • Diagnostika ESS: Testuje funkčnost elektronických součástek a ovládacích prvků, jako je například funkčnost operátorského panelu.
  • Informace o tisku: Poskytuje stránky s podrobnými nastaveními.
  • Zkušební tisk: Široká škála barevných zkušebních výtisků, které umožňují diagnostikovat každý toner/tonerovou vývojku jednotlivě a také testovat zarovnání (problémy se šikmým nastavením tisku).
  • Diagnostika IoT: Digitální vstup - Testuje jednotlivé senzory (užitečné pro diagnostiku uvíznutého papíru a dalších hardwarových poruch)
    Digitální výstup - Testuje jednotlivé motory a spojky (užitečné pro diagnostiku problémů se zaseknutím papíru a podáváním papíru)

U modelů C2665dnf / C3765dnf je k dispozici také další část pro diagnostiku skenování/faxu.


Zpět na začátek

2. Spuštění do režimu CE

C2660 / C3760n / C3760dn :

  • Při zapínání tiskárny podržte tlačítko se šipkou vlevo, šipkou vpravo a tlačítko Menu.
  • Až budete vyzváni k zadání hesla, stiskněte tlačítko nahoru, nahoru a OK.

C2665dnf / C3765dnf :

  • Při zapínání tiskárny podržte tlačítko 4, 5 a 6.
  • Po zobrazení výzvy k zadání hesla stiskněte klávesy 2, 2 a poté 5. Poté vyberte možnost Printer Diag.

Dvě nejběžnější použití režimu CE bude spuštění testů digitálního výstupního motoru a spojky k určení problémů se zaseknutím.

Pro vysvětlení spuštění diagnostiky na motorech a spojkách použijte níže uvedeného průvodce:


Zpět na začátek

3. Diagnostika IOT

 

Digitální výstup:

Běžící motor a spojky na C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf pro diagnostiku problémů s posuvem / zaseknutím / abnormálním hlukem lze provést pomocí následujícího článku: SLN284346 "Jak odstraňovat problémy s abnormálním hlukem u laserových tiskáren Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf":

  • Vyberte možnost Printer Diag.
  • Přejděte dolů, dokud se nezobrazí položka IOT Diag, a poté vyberte možnost Select.
  • Poté vyberte Digitální výstup.
  • nastavte 041-001 na EXEC (ON) stisknutím tlačítka Select (Tick).

Tento motor musí být ponechán v EXEC, aby ostatní motory fungovaly správně, aby byla umožněna přesná diagnostika.

Přejděte dolů na položku 071 001: Hlavní motor a stisknutím Select (Tick) pro přepnutí na Exec (ON) - Nyní byste měli slyšet hlavní motor.

SLN287099_en_US__1icon POZNÁMKA: Chcete-li vypnout jakýkoli motor nebo spojku, stiskněte tlačítko X.

Nechte hlavní motor na EXEC a přejděte dolů na následující spojky a zapněte je postupně, přičemž se ujistěte, že zastavíte každý test před zahájením dalšího.

  • 071 010 Regi Spojka
  • 071 011 Exit Clutch
  • 071 012 Exit Clutch2
  • 071 013 Dvojitá spojka
  • 071 020 Volitelný podavač 1 Podávací spojka.
  • 071 021 Volitelná podávací spojka podavače 2 (pouze pokud je nainstalován volitelný zásobník 2).
  • 071 022 Volitelný podavač1 Sejmutí spojky.
  • 071 023 Volitelný podavač2 Odebírání spojky (pouze pokud je nainstalován volitelný zásobník 2).
  • 071 007 Solenoid podávání MSI.

Při každé aktivaci spojky byste měli slyšet kliknutí.

Níže naleznete seznam testů DO (digitálního výstupu) motoru:

  • Přejděte dolů, dokud se nezobrazí položka IOT Diag, a vyberte možnost
  • Poté vyberte Digitální výstup
  • Nastavte 041-001 na EXEC (ON) stisknutím tlačítka Select (Tick)
  • Spusťte každý motor samostatně, abyste zjistili funkčnost
    • 042 001 Main Fan
    • 061 001 ROS Motor
    • 071 001 Main Motor
    • 071 004 Sub Motor
    • 071 014 Option Feeder1 Motor
    • 071 017 Volitelný motor podavače2 (pouze pokud je nainstalován volitelný zásobník 2)
    • 093 001 Developer Motor
    • 093 004 Yellow Toner Dispense Motor
    • 093 006 Magenta Toner Dispense Motor
    • 093 008 Cyan Toner Dispense Motor
    • 093 010 Black Toner Dispense Motor

Digitální vstupy:

Digitální vstup kontroluje, zda komponenty digitálního vstupu (DI) fungují správně.

Při spuštění testu digitálního vstupu se na displeji zobrazí [0] a hodnota se zvýší, když se komponenty DI přepnou z OFF na ON, což se používá k potvrzení, že komponenta funguje normálně.

Test se zaměřuje na všechny DI komponenty (senzory).

Níže naleznete seznam všech testů DI (Digital Input):

  • 010 200 Povolit fixační relé
  • 010 201 Pojistkové čidlo
  • 041 300 Blokovací boční kryt
  • 041 301 Zámek zadní kryt
  • 041 302 Snímač předního krytu
  • 042 200 LVPS Alarm ventilátoru
  • 071 100 MSI bez snímače papíru
  • 071 101 Zásobník 1 bez snímače papíru
  • 071 102 MSI detekční senzor
  • 071 103 Snímač Regi
  • 071 104 Výstupní čidlo
  • 071 105 Plnohodnotný snímač
  • 071 109 Možnost Podavač1 Velikost Senzor0
  • 071 110 Možnost Podavač1 Velikost Senzor1
  • 071 111 Možnost Podavač1 Velikost Senzor2
  • 071 112 Volitelný podavač2 Snímač velikosti0
  • 071 113 Možnost Podavač2 Snímač velikosti1
  • 071 114 Volitelný podavač2 Snímač velikosti2
  • 071 115 Volitelný podavač 1 bez snímače papíru
  • 071 116 Volitelný podavač2 bez snímače papíru
  • 071 117 Volitelný snímač dráhy Feeder1
  • 071 118 Volitelný snímač dráhy podavače 2
  • 071 200 Hlavní motorový alarm
  • 071 201 Vedlejší motorový alarm
  • 071 202 Volitelný motorový alarm podavače 1
  • 071 203 Možnost Feeder2 Alarm motoru
  • 093 200 Deve Motorový alarm
  • 094 202 Odpadní nádoba na toner plný snímač
Zpět na začátek

4. Testy podávání papíru

 

V režimu CE můžete také provádět ruční testy podávání, což nám umožňuje přesně určit motor nebo součást, která selhává a způsobuje zaseknutí.

To se provádí spuštěním do režimu CE, jak je popsáno výše:

  • Vyberte možnost Printer Diag
  • Přejděte dolů, dokud se nezobrazí položka IOT Diag, a poté vyberte možnost Select.
  • Poté vyberte Digitální výstup.
  • Nastavte 041-001 na EXEC (ON) stisknutím tlačítka Select (Tick).

Tento motor musí být ponechán v EXEC, aby ostatní motory fungovaly správně, aby byla umožněna přesná diagnostika.

Poté postupně zapněte každý motor, aby papír procházel tiskárnou.

Test podávání zásobníku 1

Motor/spojka Normální rychlost Poloviční rychlost
Hlavní motor 071-001 071-002
Pomocný motor 071-004 071-005
Spojka Regi 071-010 071-010
Výstupní spojka 071-011 071-011
Podávací spojka zásobníku 1 071-008** 071-008**

** Tuto funkci budete muset zapnout a vypnout dvakrát, abyste mohli podávat jeden list papíru.

MPF Fed Test

Motor/spojka Normální rychlost Poloviční rychlost
Hlavní motor 071-001 071-002
Pomocný motor 071-004 071-005
Spojka Regi 071-010 071-010
Výstupní spojka 071-011 071-011
Take Away 2 spojka 071-009 071-009
Solenoid napájení MSI 071-007** 071-007**

** Tuto funkci budete muset zapnout a vypnout dvakrát, abyste mohli podávat jeden list papíru.


Zpět na začátek

5. Zkušební výtisky v režimu CE

Testovací vzor (bez obrázku [IOT]):

Testovací vzor No Image [IOT] vytiskne vestavěný vzor prázdné stránky IOT na stranu papíru (kontrola funkčnosti tisku IOT).

SLN287099_en_US__21379499947678. Testovací vzor

Testovací vzor (testovací kolík 600 [IOT]):

Testovací vzor Test Pat 600 [IOT] vytiskne vestavěný testovací vzor IOT 600 dpi na stranu papíru (kontrola funkčnosti tisku IOT).

Mřížkový vzor (mřížka 2):

Vestavěný vzor mřížky 2 ESS (Grid2) vytiskne vzor mřížky na stranu papíru.

SLN287099_en_US__31379500011726. Mřížka 2

Azurová 20%:

Azurová 20 % (vestavěný testovací vzor ESS) vyplní jednu stranu papíru 20% hustotou azurové barvy.

SLN287099_en_US__41379586822360.cyan 20

Purpurová 20%:

Purpurová 20 % (vestavěný testovací vzor ESS) vyplní jednu stranu papíru purpurovou barvou s 20% hustotou.

SLN287099_en_US__51379586904894. purpurová 20

Žlutá 20%:

Žlutá 20 % (vestavěný testovací vzor ESS) vyplní jednu stranu papíru žlutě o 20% hustotě.

SLN287099_en_US__61379586979585.žlutá

Černá 20%:

Černá 20 % (vestavěný testovací vzor ESS) vyplní jednu stranu papíru černou barvou s 20% hustotou.

SLN287099_en_US__71379587128137.black 20

CMY 20 %:

CMY 20 % (vestavěný testovací vzor ESS) vyplní jednu stranu papíru 20% hustotou směsi azurové, purpurové a žluté barvy.

SLN287099_en_US__81379587185999.CMY 20

Gradace:

Gradace (vestavěný testovací vzorek ESS) vytiskne přerušované vzorky okrajů s hustotou 0 až 100 % azurové, purpurové, žluté a černé.

SLN287099_en_US__91379587244798. Gradace

Kontrola palety toneru:

Kontrola palety s tonerem (vestavěný testovací vzor ESS) vytiskne na papír čtyři pruhy vyplněné 100% sytostí každé barvy (C/M/Y/K).

Tento test slouží ke kontrole sytosti jednotlivých tonerových kazet.

SLN287099_en_US__101379587303331. Kontrola palety s tonerem

Kontrola kontaminace:

Kontrola kontaminace vytiskne 5 listů papíru se vzorem milimetrové stupnice na horním/levém okraji a palcovou stupnicí na spodním/pravém okraji, každý vyplněný barvou Y/M/C/K s 20% hustotou a list se seznamem vad (který pomáhá najít vady, jako jsou čáry, pruhy, šmouhy, a měřítko velikosti vady identifikovat díl, který má být vyměněn).

SLN287099_en_US__111379587355896.Kontrola kontaminace 1 SLN287099_en_US__121379587392679. Kontrola kontaminace 2
Zpět na začátek

6. Testy snímače digitálního vstupu

Digitální vstup kontroluje, zda komponenty digitálního vstupu (DI) fungují správně.

Pokud je jeden ze snímačů zaseknutý nebo poškozený, může dojít k uvíznutí papíru.

Níže uvedená příručka ukazuje nejpravděpodobnější snímače pro jakýkoli problém se zaseknutím nebo podáváním a způsob testování funkčnosti.

Registrační senzor:

DI: 071-103

Registrační snímač při vytažení ze zásobníku nebo podavače detekuje, zda došlo k internímu uvíznutí papíru.

Chcete-li otestovat snímač Regi:

  1. Spusťte režim CE a přejděte na Digital Input Tests.
  2. Otevřete zadní kryt a vyjměte fixační jednotku.
  3. Při otevřených dvířkách je snímač Regi vidět ve spodní polovině tiskárny, viz níže.
    Snímač SLN287099_en_US__13exit a regulační snímač
  4. Zapněte senzor 071-103.
  5. Na LCD displeji se zobrazí 071-103 L0.
  6. Pomocí prstu pohybujte snímačem Regi, při každém pohybu senzoru by se počítadlo mělo změnit.
    Počet SLN287099_en_US__14reg senzorů
  7. Změna bude zaevidována následujícím způsobem:
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: senzor zavřený, H: senzor otevřený)
  8. Pokud se počítadlo nepohne nahoru, může dojít k poškození snímače nebo karty řadiče v tiskárně.

Výstupní senzor:

DI: 071-104

Výstupní senzor upozorní tiskárnu, že papír zcela opustil tiskárnu a úloha je dokončena.

Chcete-li otestovat výstupní senzor:

  1. Spusťte režim CE a přejděte na Digital Input Tests.
  2. Otevřete zadní kryt a vyjměte fixační jednotku.
  3. Při otevřených dvířkách je výstupní senzor vidět v horní polovině tiskárny, jak je znázorněno níže.
    Snímač SLN287099_en_US__13exit a regulační snímač
  4. Zapněte senzor 071-104.
  5. Na LCD displeji se zobrazí 071-104 L0.
  6. Pomocí prstu pohybujte snímačem Regi, při každém pohybu senzoru by se počítadlo mělo změnit.
    SLN287099_en_US__16reg snímače pohybu prstem
  7. Změna bude zaevidována následujícím způsobem:
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: senzor zavřený, H: senzor otevřený)

Pokud se počítadlo nepohne nahoru, může dojít k poškození snímače nebo karty řadiče v tiskárně.

Pokud tento postup nevedl k nápravě problému, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Zpět na začátek

Podpora SLN287099_en_US__17Printer
Další informace naleznete v uživatelské příručce pro váš model tiskárny nebo na našich stránkách podpory tiskáren, kde naleznete další informace, články o odstraňování problémů a videa.  

Zakoupení toneru a dalšího spotřebního materiálu pro laserovou tiskárnu Dell

Recyklace Dell
 
SLN287099_en_US__1icon V našich laserových tiskárnách doporučujeme používat tonery, válce, přenosové válce či jiný spotřební materiál pouze značky Dell. Společnost Dell nemůže zaručit kompatibilitu ani kvalitu tisku žádného spotřebního materiálu jiných výrobců.

Cause

Viz výše.

Resolution

Viz výše.

Article Properties


Affected Product

Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer

Last Published Date

07 Jun 2024

Version

6

Article Type

Solution