In questo articolo vengono descritti i tipi di account di accesso di Microsoft Windows 8 e viene indicato come tentare di ripristinarli se si perde o si dimentica la password.
Cliccare su una delle seguenti opzioni per cambiare sistema operativo:
Guarda questo video per informazioni sulla reimpostazione della password di accesso in Windows 8.
Durata: 02:50
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.
Microsoft ha creato due diversi tipi di account che è possibile utilizzare per accedere a un dispositivo Windows 8 o 8.1.
Un account Microsoft è un "account connesso" che non è associato al dispositivo e che può essere utilizzato su un numero qualsiasi di dispositivi. È possibile accedere ad applicazioni, impostazioni e dati di Windows Store da qualsiasi dispositivo a cui si effettua l'accesso tramite cloud storage. Per acquistare le applicazioni da Windows Store, è necessario disporre di un account Microsoft.
Se si perde o si dimentica la password dell'account Microsoft, è possibile recuperarla da qualsiasi altro dispositivo con accesso a Internet.
Un account di un computer locale è un account creato per un particolare dispositivo. Le informazioni create o memorizzate in tale account sono associate al computer e non è possibile accedervi da altri dispositivi.
Se si perde o si dimentica la password dell'account del computer locale, sarà necessario un disco di reimpostazione della password per accedere nuovamente all'account oppure un altro account amministratore sul computer per reimpostare la password. Se non si dispone di un disco di reimpostazione della password o di un altro account amministratore, sarà necessario reinstallare Windows, ma questa operazione comporterà la perdita di tutti i dati archiviati sul computer.
Dell consiglia ai clienti di creare account Microsoft per i propri dispositivi al fine di evitare la reinstallazione del sistema operativo in caso di smarrimento della password.
Per reimpostare l'account Microsoft, visitare il sito Microsoft per la reimpostazione della password con qualsiasi dispositivo connesso a Internet. Potrebbe essere necessario fornire alcune informazioni di sicurezza per dimostrare di essere il titolare dell'account Microsoft e accedere al numero telefonico abilitato alla ricezione degli SMS utilizzato per creare l'account.
Se si sta utilizzando un account su un computer locale e si dispone del disco di reimpostazione della password (chiave USB), attenersi alla seguente procedura:
Se si smarrisce o si dimentica la password dell'account locale e non si dispone di un disco per reimpostarla, l'unica soluzione possibile supportata da Dell consiste nella reinstallazione del sistema operativo.
Per reinstallare manualmente Windows 8, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell "Istruzioni per l'aggiornamento e l'installazione di Windows 8".
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