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バッテリーの膨張に関する情報とガイダンス

Summary: リチウムイオン ポリマー バッテリーは柔軟性のあるマルチレイヤー ポーチに収納されており、さまざまな理由で膨張する場合があります。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

リチウムイオン ポリマー テクノロジー:

バッテリーの膨張は、リチウムイオン ポリマーと呼ばれるバッテリー セル テクノロジーのタイプに関連した障害形態です。リチウムイオン ポリマー バッテリーは、スリムでカスタマイズが可能なフォーム ファクターとバッテリー持続時間の長さにより、業界全体で広く普及しています。リチウムイオン ポリマー バッテリーは柔軟性のあるマルチレイヤー ポーチに収納されており、使用期間、使用パターン、環境条件、またはそれ以外のさまざまな理由で膨張する場合があります。

対照的に、業界の古いモデルのノートパソコンではリチウムイオン シリンダー セルが使用され、金属ケースに収納されていたため、膨張することはありませんでした。

バッテリー膨張の危険性は、大きくないとはいえ、デルもしくはPCに限らず、テクノロジー業界で広く使用されているリチウムイオン ポリマー セル テクノロジー固有のものです。この問題は、ノートパソコンを製造しているすべてのPC企業に共通の業界全体の問題です。


膨張および安全性:

バッテリーが膨張すると、ノートパソコンのパフォーマンスに影響したり、製品エンクロージャが損傷したりするおそれがあります。デル製品でのバッテリーの膨張は安全上の懸念事項ではありませんが、バッテリーの膨張に気が付いた場合は直ちに交換してください。注意点としては、純正交換用バッテリーをデルから購入することが重要です。

デルのリチウムイオン バッテリーの膨張に関する製品の安全性についての声明:www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/safety。(英語のみ)。


バッテリー膨張の可能性

次のいずれかの兆候がある場合は、バッテリーが膨張する可能性があります。可能な解決方法については(ヘルプデスクやテクニカル サポートの問題に関するローカル ポリシー/手順に加えて)、デル テクニカル サポートにお問い合わせください。

  • タッチパッドまたはキーボードが持ち上がっている。
  • 平面に置いたシステムが揺れる(台座に不具合があったり、足がなくなっていたりしない)。
  • ケースやカバーのパーツの継ぎ目がでこぼこになっている(エンクロージャが裂けている)
  • バッテリーが膨張すると、製品エンクロージャの物理的な損傷の原因となる場合があります。膨張したバッテリーを交換する場合には、システムの使用を再開する前に、損傷しているシステム コンポーネントをすべて修理または交換する必要があります。

Dell PCのリチウムイオン バッテリーの取り扱いガイドライン:

膨張したバッテリーは使用しないでください。交換および廃棄は適切に行ってください。膨張したバッテリーをはじめとするリチウムイオン ポリマー バッテリーの取り扱いおよび交換は、次の処理手順に従って慎重に行ってください。これに関する説明は、www.dell.com/supportにある該当製品のマニュアル(マニュアル&ドキュメント)セクション、またはwww.dell.com/support/manuals/dell/swollenbatteryのリンク先にもあります。

  • バッテリーをシステムから取り外す前に放電します。バッテリーを放電する場合は、ACアダプターをシステムから外し、バッテリー電源のみでシステムを稼働させます。電源ボタンを押してもシステムの電源が入らなくなれば、バッテリーは完全に放電されています。
  • バッテリーを破砕したり、落としたり、切断したり、異物で貫通したりしないでください。
  • バッテリーを高温にさらしたり、バッテリー パックやセルを分解したりしないでください。
  • バッテリの表面に力を加えないでください。
  • バッテリーを曲げないでください。
  • バッテリーに対しては、いかなる種類の道具も使用しないでください。
  • デバイスのバッテリーが引っかかって外れない場合は、無理に外さないでください。無理に取り外すと、破裂したり、曲がったり、潰れたりしてバッテリーが損傷する可能性があります。サポートおよびその他の手順については、テクニカル サポートにお問い合わせください
  • 破損または膨張したバッテリーをノートパソコンに再度取り付けることはしないでください。
  • 膨張したバッテリーは、輸送規制に従って(デルが提供する)承認された配送コンテナーに入れてデルに返却するか、承認されたリサイクル センターで廃棄してください。
  • デル製以外または互換性のないバッテリーを使用すると、火災や爆発の可能性が高くなります。バッテリーは必ず、デルから購入したもので、お使いのデル コンピューターと連動するように設計されている互換性のあるバッテリーと交換してください。他のコンピュータのバッテリは使用しないでください。必ず、www.dell.comまたはデルから直接、純正バッテリーを購入してください。

保証による交換:

修理または交換オプションの詳細については、テクニカル サポートにお問い合わせください

Additional Information

Affected Products

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000128491
Article Type: How To
Last Modified: 20 Sept 2024
Version:  6
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