Avamar: Back-upprestaties worden beïnvloed door realtime bestandsscan van antivirussoftware

De back-upprestaties van een Avamar-client tijdens het scannen van bestanden zijn relatief laag.

De volgende punten zijn waar:

• Statusmeldingen in het clientlogboek tonen een laag CPU-gebruik door avtar.exe (zie Dell artikel Avamar - De statusregels van het avtar-back-uplogboek interpreteren)

• De back-up wordt niet belemmerd door netwerkdrukte.
• Er is antivirussoftware geïnstalleerd op de client.
• De antivirussoftware is ingesteld om bestanden in realtime te scannen "bij toegang" (wanneer een applicatie toegang heeft tot bestanden)

Om het probleem tijdens een back-up te diagnosticeren of te bekijken, gebruikt u Taakbeheer:

1. Tabblad> Processen Kolommen selecteren> 
2. Hiermee kunt u de kolommen I/O Read Bytes en I/O Reads inschakelen.
3. Terwijl een back-up wordt uitgevoerd, moet u het antivirusproces in de gaten houden.
4. Als de nummers I/O Read Bytes of I/O Reads voor de antivirusapplicatie sterk zijn verhoogd tijdens de back-up, kan dit wijzen op een probleem.

De antivirusfunctie bij het scannen van toegang heeft te maken met de avtar proces voor de opslag I/O door bestanden te onderscheppen die avtar probeert toegang te krijgen.

Het antivirusprogramma scant mogelijk snapshot-opslag die moeite heeft met avtar Proces voor toegang tot de snapshot die is gemaakt als onderdeel van de back-up.

Deze extra belasting van de storagehardware vermindert de potentiële bestandsscansnelheid van de back-up.

Als test schakelt u de antivirusfunctie bij toegang ofrealtime scannen tijdelijk uit en voert u de back-up opnieuw uit.

Configureer tijdelijk een virtuele testmachine (VM) voor het maken van een back-up op clientniveau zonder dat er een antivirusprogramma is geïnstalleerd op het moment dat er een recordtiming wordt geïnstalleerd, installeer vervolgens een antivirusprogramma en vergelijk.

Vergelijk de prestaties van de nieuwste back-up met eerdere back-ups waarbij realtime scannen actief was. Om dit te doen, bekijkt u een volledig clientlogboek voor Back-up.

Handmatig toevoegen --status=120 in extra opties om de frequentie van statusmeldingen voor testen te verhogen.

avtar Info <6083>: Backed-up 344.3 GB in 862.43 minutes: 24 GB/hour (1,508,688 files/hour)

Als de back-upprestaties zijn verbeterd en scannen bij toegang is uitgeschakeld, configureert u de antivirussoftware om applicatieactiviteit door Avamar binaire bestanden te vertrouwen of om de leesbewerkingen te negeren.

Naast de avtar.exe, staan hieronder de uitvoerbare bestanden die u kunt vertrouwen of op een veilige lijst van antivirusprogramma's ON ACCESS SCANNING kunt zetten. De bestanden worden meestal geïnstalleerd in het c:\program files\avs\bin map:

avexchglr.exe   Exchange Server GLR
avexvss.exe     Exchange Server
axionfs.exe     Exchange Server GLR
avoracle.exe    Oracle
avlotus.exe     Lotus Notes
avscc.exe       Desktop Icon
avagent.exe     Communication service between the client and Avamar server
avvss.exe       Disaster Recovery, BMR
avmossvss.exe   SharePoint Servers
avupdate.exe    Client update tool

Raadpleeg het Dell artikel als de back-upprestaties nog steeds laag zijn nadat dit type interferentie door antivirussoftware is opgelost: Trage back-upprestaties van Avamar: problemen oplossen en knelpunten identificeren (RESOLUTION PATH)

Het beschreven gedrag doet zich voor bij elk antivirusprogramma dat "real-time" of "on-access" scans uitvoert.
Hieronder vindt u links naar voorgestelde artikelen in de online documentatie van verschillende antivirusleveranciers waarin het gedrag wordt besproken of hoe u het kunt verminderen.

Symantec EndPoint Protection

• Broadcom Backup Exec of Backup Exec System Recovery: Back-up- en hersteltaken zijn trager dan verwacht wanneer Symantec EndPoint Protection 12.1 is geïnstalleerd (hoewel in het artikel Symantecs eigen back-upsoftware wordt genoemd, is het probleem hetzelfde voor elke back-upoplossing.)
• Uitsluitingen van Broadcom EndPoint Protection voor Backup Exec 

Trend Micro OfficeScan

• Dell artikel Controleren of de realtime scanbewerking van TrendMicro anti-virus van invloed is op de prestaties van de Avamar client (aanmelden bij Dell Support is vereist om dit artikel te kunnen lezen)
• Trend aanbevolen scanuitsluitingslijst voor Trend Micro EndPoint-producten
• Trend Volume Shadow-kopieën uitsluiten van de real-time scan van APEX One

Sophos

• Sophos Procesuitsluiting (Windows) 
• Dell artikel Slechte back-upprestaties voor Avamar client met Sophos anti-virus (verouderd)
• Sophos Centrale Server: Scanuitsluiting instellen voor volumeschaduwkopieën

Quick Heal Endpoint Security

• Dell artikel Avamar back-upprestaties beïnvloed door virusbeveiligingssoftware - Seqrite Eindpuntbeveiliging door Quick Heal Technologies

ESET Endpoint anti-virus

• ESET Endpoint 7 verwerkt uitsluitingen

Panda Security

• Panda: Wat is de applicatiecontrole van Panda?

CrowdStrike

• CrowdStrike whitelisting

Microsoft

• Microsoft antivirusbeleid voor eindpuntbeveiliging in Intune
• Microsoft Defender voor eindpunt
• Microsoft Een bestandstype of procesuitsluiting toevoegen aan Windows-beveiliging

Carbon Black

• Broadcom Uitsluitingen configureren voor kernpreventieregels

Fortinet

• Fortinet FortiClient: Applicaties uitsluiten van bescherming

Trellix (FireEye)
 

• Trellix EndPoint Security xAgent beheerhandleiding - Een aangepast beleid inschakelen 

Cisco AMP

• Cisco Configure and Identify Secure EndPoint Exclusions 

Snel7

• Rapid7 Activiteit uitsluiten van eindpuntpreventie 

Avamar Client, Avamar Client for Linux, UNIX, MacOSX, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Plug-in for Lotus Domino, Avamar Plug-in for Oracle, Avamar Plug-in for SharePoint , Avamar Plug-in for SQL ... View More about warranties View Less about warranties

Avamar Plug-in for Exchange 2003, Avamar Plug-in for Exchange 2007, Avamar Plug-in for IBM DB2, Avamar Plug-in for NDMP, Avamar Plug-in for SAP with Oracle, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for Sybase ASE , vCloud Director Data Protection Extension ... View More View Less