Avamar: informazioni da raccogliere quando si analizzano i problemi di prestazioni di backup rallentate del client

Questo articolo descrive le informazioni necessarie per analizzare completamente un problema relativo alle prestazioni di backup di Avamar.

Utilizzare queste informazioni con il seguente articolo che spiega come identificare la causa delle prestazioni di backup più lente del previsto.

• Prestazioni di backup dei client Avamar. Come identificare i colli di bottiglia (PROCEDURA DI RISOLUZIONE) (in inglese)

  1) Raccogliere il registro di backup completo e collegarlo al caso di supporto.

• Vedere Avamar: Come raccogliere i file di registro per la risoluzione dei problemi di backup e ripristino del client Avamar

2) Verificare che nel server siano presenti altri backup per questo client per lo stesso dataset.

mccli backup show --name=/domain/client  -verbose=true | less

3) Qual è il tempo massimo consentito per l'esecuzione del backup?

4) Definire il problema. Le possibilità comuni sono:

   a) Le prestazioni di backup sembrano scarse rispetto a un altro client Avamar.
   b) Il backup viene eseguito più lentamente di prima.
   c) Questo backup viene utilizzato per il completamento all'interno della finestra di backup giornaliera, ma ora non lo fa più.
   d) Il backup non è veloce come previsto (in caso affermativo, quali sono le aspettative in termini di prestazioni?).
   e) Le prestazioni di backup di Avamar sono scarse rispetto a un altro prodotto di backup.
   f) Altro (spiegare completamente).

   
1) Il backup contiene file system o dati di database?

• Per i backup del file system, qual è il numero totale di file nel dataset?
• Per i backup del database, quali sono le dimensioni e il tipo totali del database?

Queste informazioni sono disponibili in un registro di backup completo .

2) È presente uno dei dati sottoposti a backup su share CIFS o NFS mappate da un dispositivo remoto?

Il backup dei dati da share CIFS e NFS è supportato solo quando si utilizza un acceleratore NDMP.
 
1) Descrivere il tipo di rete tra il client e il server (ad esempio, LAN o WAN e larghezza di banda prevista)

2) Controllare la latenza round-trip e il throughput tra il client Avamar e il server Avamar mentre non è in corso alcun backup.

• Per la latenza di rete, utilizzare il ping
• Per verificare il throughput, vedere Avamar - Come eseguire iperf tra due sistemi Avamar per testare le prestazioni di throughput di rete

 
1) Fornire il seguente output dall'interfaccia della riga di comando dell'utility node Avamar.
1) Qual è il nome host del client Avamar interessato?
2) Quanta RAM è installata sul client?
3) Il client è basato su hardware fisico o su una macchina virtuale?
4) Oltre al backup Avamar, quali altre attività tipiche esegue il client durante la finestra di backup? Quali sono i suoi normali compiti?
5) Si tratta di qualsiasi software di archiviazione in uso, ad esempio Enterprise Vault, che potrebbe introdurre latenza mentre Avamar recupera i file da un dispositivo di archiviazione remota.
6) Quanto sono occupate le risorse del client (CPU, memoria, I/O) durante l'esecuzione del backup?  

• Per Windows: Utilizzare perfmon
• Per Linux: Utilizzare i comandi di test delle prestazioni come top e iostat -x.

7) Il software antivirus è in uso sul client?

• Che tipo di software antivirus è attivo?
• È configurato con la scansione "all'accesso", in cui intercetta i file quando tali file sono richiesti da altri programmi? 

8) Il client appartiene a un cluster? (in caso affermativo, fornire i dettagli).

  5) Fornire quante più informazioni possibili sul sottosistema del disco che ospita i dati sottoposti a backup.