Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

¿Cómo utilizar y solucionar problemas del receptor inalámbrico Dell WR517?

Summary: Obtenga información sobre cómo configurar y utilizar el receptor inalámbrico Dell WR517. Encuentre los pasos de solución de problemas comunes.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

En este artículo, se proporciona información acerca del receptor inalámbrico Dell WR517, cómo configurar el receptor con una pantalla, conectarse al receptor inalámbrico en dispositivos Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 y Google Android con funcionalidad Miracast, solucionar problemas comunes con el receptor y respuestas a algunas preguntas frecuentes.

Índice:

  1. Características del receptor inalámbrico Dell WR517
  2. Requisitos de hardware y software
  3. Configuración del receptor inalámbrico con una pantalla
  4. Configuración de la conexión inalámbrica desde su PC, teléfono inteligente o tableta
  5. Actualización del firmware del receptor inalámbrico
  6. Conexión de un teclado y un mouse al receptor inalámbrico
  7. Solución de problemas
  8. Preguntas frecuentes

Características del receptor inalámbrico Dell WR517

El receptor inalámbrico Dell WR517 permite que una laptop Windows, un teléfono inteligente Android o una tableta con funcionalidad Miracast muestren la imagen de la pantalla en el monitor de la sala de conferencias de Dell (p. ej., el monitor Dell C7016H) mediante una interfaz de Wi-Fi Direct.

Las características del receptor inalámbrico Dell WR517 incluyen lo siguiente:

  • Conectividad inalámbrica a través de IEEE 802.11 ac (Wi-Fi), Bluetooth y Screencast.
  • La conectividad hace que sea simple y fácil conectarse con sistemas heredados y nuevos.
  • Se incluirán controladores/aplicaciones de Screenovate para admitir funciones de uso compartido HID adicionales/mejoradas para Windows 10, Windows 8.x y Windows 7.
Nota: Los iPhone, iPad y Macbooks de Apple no son compatibles. Los teléfonos inteligentes Sony no con compatibles como dispositivo secundario para la proyección dual.
Volver al principio

Requisitos de hardware y software

Para que el receptor inalámbrico Dell WR517 funcione de manera óptima, se recomienda encarecidamente que el dispositivo cumpla con los requisitos mínimos de hardware y software.

Requisitos de hardware
  • Procesador Intel Core i5 o i7 de 5.ª generación o posterior
  • Módulo Wi-Fi de doble banda basado en Intel
Requisitos de software
  • Software Dell Wireless Monitor para Microsoft Windows 10 y Windows 8.1
  • Versión más reciente de la utilidad Intel WiDi para Microsoft Windows 7
  • Controladores de video y Wi-Fi más recientes instalados
Requisitos del sistema operativo
  • Windows 10 (última compilación)
  • Windows 8.1 (última compilación)
  • Windows 7 (última compilación)
  • Google Android (Android 5 o superior con capacidad Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Nota: Los iPhone, iPad y Macbooks de Apple no son compatibles. Los teléfonos inteligentes Sony no con compatibles como dispositivo secundario para la proyección dual.
Volver al principio

Configuración del receptor inalámbrico con una pantalla

Conexión del receptor inalámbrico Dell WR517 con un monitor para sala de conferencias Dell C7016H:

  1. Utilice un destornillador Phillips en estrella para fijar los dos tornillos (enviados con el receptor) en el bastidor de montaje en la parte posterior de la pantalla.
  2. Alinee los orificios de montaje del receptor inalámbrico Dell WR517 con los dos tornillos que estaban fijados en la parte posterior de la pantalla y, a continuación, empuje el receptor hacia abajo hasta que quede bloqueado en su lugar.
  3. Conecte el cable microUSB (suministrado con el receptor) del receptor inalámbrico Dell WR517 al puerto USB de la pantalla para obtener alimentación.
  4. Conecte el cable HDMI (suministrado con el receptor) del receptor inalámbrico Dell WR517 a la pantalla.
  5. Conecte el cable USB del receptor inalámbrico Dell WR517 al teclado y el mouse USB.
  6. Encienda la pantalla y el receptor inalámbrico Dell WR517 se activará al mismo tiempo.
SLN302238_en_US__2I_WR517_Mount1_TM_v1
Figura 1: Configuración del receptor inalámbrico con una pantalla. Pasos 1 y 2.
SLN302238_en_US__3I_WR517_Mount2_TM_v1
Figura 2: Configuración del receptor inalámbrico con una pantalla. Pasos 3, 4 y 5.
Nota: Puede apagar el receptor inalámbrico desconectando el cable micro-USB del monitor.

Navegación por la pantalla de inicio

Cuando la fuente de entrada del monitor está establecida en HDMI, la pantalla de inicio inalámbrico de Dell le permite configurar ajustes inalámbricos más avanzados del receptor inalámbrico Dell WR517.

Etiqueta Elemento Descripción
1 SSID (identificador del conjunto de servicios) Muestra el nombre de la red (SSID) del receptor inalámbrico transmitido a través de Wi-Fi e identificado por sus dispositivos inteligentes. Puede cambiar el nombre mediante el menú Configuración en la pantalla de inicio.
2 Icono de configuración El menú Configuración es el concentrador principal del receptor inalámbrico y la configuración general.
3 Información y asistencia Para obtener más información, descargue la aplicación Dell Wireless Monitor desde Google Play Store para su teléfono inteligente o tableta Android.

SLN302238_en_US__4I_WR517_HomeScreen_TM_v1
Figura 3: Pantalla de inicio.

Uso del menú Configuración

Para navegar por la pantalla de inicio y acceder al menú Ajustes , debe conectar un teclado y un mouse USB al receptor inalámbrico Dell WR517. Si hace clic en el icono del menú Settings , se abren las siguientes opciones del menú:

Opción de menú Descripción
Selección de banda Permite alternar entre las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz. La configuración predeterminada es Automática.
Nota: Se recomienda utilizar la configuración predeterminada de Automático si no puede determinar la mejor banda de Wi-Fi para su dispositivo.
Cambiar el nombre Seleccione esta opción para mostrar el cuadro de diálogo Cambiar nombre. A continuación, utilice el teclado para cambiar el nombre de red (SSID) del receptor inalámbrico.
Avanzado La configuración predeterminada es Habilitado, lo que le permite duplicar la pantalla de sus dispositivos compatibles con proyección de pantalla en tiempo real.
Restablecimiento de fábrica Seleccione Aceptar para restaurar la configuración predeterminada de fábrica. Si selecciona Cancelar, se cerrará sin guardar.
Advertencia: El restablecimiento del monitor a los valores predeterminados de fábrica cambiará el nombre de la red (SSID) y desemparejará los dispositivos. Se le pedirá que vuelva a configurar el screencast de sus dispositivos.
About (Acerca de) Esta opción de menú le permitirá ver el número de versión de firmware actual del receptor inalámbrico.

SLN302238_en_US__5I_DWM_HomeMenu_TM_v2
Figura 4: Menú de ajustes.
Volver al principio

Configuración de la conexión inalámbrica desde su PC, teléfono inteligente o tableta

El receptor inalámbrico Dell WR517 le permite mostrar y administrar contenido de manera inalámbrica. La pantalla inalámbrica es compatible con los sistemas operativos Microsoft Windows 10, Windows 8.1, Google Android 5.0 o versiones más recientes a través de Screencast. La pantalla inalámbrica es compatible con Microsoft Windows 7 a través del software Dell Wireless Monitor.

Haga clic en el sistema operativo a continuación para obtener más instrucciones.

Conexión al monitor inalámbrico Dell WR517 desde Microsoft Windows 10

  1. Verifique que el dispositivo cumpla con los requisitos de hardware y software.
 
  • Presione el logo de Windows y la tecla K en el teclado.
    También puede hacer clic en el icono de notificación y hacer clic en Conectar en el menú del Centro de actividades.
    SLN302238_en_US__6I_DWM_Win10_Connecting_TM_v1
    Figura 4: Centro de acciones
 
  • Seleccione el monitor de la lista.
    SLN302238_en_US__7I_DWM_Win10_Connecting-2_TM_v1
    Figura 5: Seleccione el monitor
 
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla en el monitor. Se mostrará un código PIN de ocho dígitos en el monitor. Ingrese el código PIN en su dispositivo Microsoft Windows 10 para completar el proceso de emparejamiento (Figura 6).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Figura 6: Ingrese un PIN de 8 dígitos en su dispositivo
 

Desconectarse de un dispositivo en Microsoft Windows 10

Cambio del modo de proyección en Microsoft Windows 10

  • Haga clic en Permitir la entrada de un teclado o mouse conectado a esta pantalla en la computadora para completar el proceso de configuración.
    SLN302238_en_US__9I_DWM_Win10_Connecting-3_TM_v1
    Figura 7: Permitir la entrada desde el teclado o el mouse
    1. Presione el logo de Windows y la tecla K en el teclado.
    2. Haga clic en Desconectar y el dispositivo dejará de proyectarse en el monitor.
    1. Presione el logotipo de Windows + la tecla P en el teclado.
    2. Seleccione el modo de proyección que desee.

Conexión al monitor inalámbrico Dell WR517 desde Microsoft Windows 8.1

  1. Verifique que el dispositivo cumpla con los requisitos de hardware y software.
 
  • Presione la tecla Windows + C en el teclado para abrir el menú de Accesos.
    También puede deslizarse desde la derecha para abrir el menú de Accesos.
    SLN302238_en_US__10I_DWM_Win8_Connectin_TM_v1
    Figura 8: Barra de botones de acceso
 
  • Haga clic en Dispositivos y luego seleccione Proyectar.
    SLN302238_en_US__11I_DWM_Win8_Connectin-2_TM_v1
    Figura 9: Menú Dispositivos
 
  • Haga clic en Agregar una pantalla inalámbrica y seleccione el monitor
    SLN302238_en_US__12I_DWM_Win8_Connectin-3_TM_v1
    Figura 10: Agregar una pantalla inalámbrica
 
  • Se mostrará un código PIN de 8 dígitos en el monitor; ingrese el código PIN en su dispositivo Microsoft Windows 8.1 para completar el proceso de emparejamiento (Figura X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Figura 11: Ingrese el PIN de 8 dígitos en su dispositivo Windows
 

Desconexión de un dispositivo en Microsoft Windows 8.1

Cambio del modo de proyección en Microsoft Windows 8.1

  • Haga clic en Permitir la entrada de un teclado o mouse conectado a esta pantalla en la computadora para completar el proceso de configuración.
    1. Presione el logotipo de Windows + la tecla P en el teclado.
    2. Haga clic en Desconectar.
    1. Presione el logotipo de Windows + la tecla P en el teclado.
    2. Seleccione el modo de proyección que desee.

Conexión al monitor inalámbrico Dell WR517 desde Microsoft Windows 7

La conexión a un monitor inalámbrico Dell en Windows 7 requiere la instalación de un software para el monitor inalámbrico Dell. Esta aplicación le ayudará a conectar, desconectar y cambiar el modo de proyección.

  1. Verifique que el dispositivo cumpla con los requisitos de hardware y software.
 
  • Descargue e instale el software del monitor inalámbrico de Dell desde el sitio web de soporte de Dell.
 
  • Abra el software del monitor inalámbrico Dell. La aplicación buscará automáticamente los dispositivos disponibles.
    SLN302238_en_US__14I_DWM_Searching_TM_v1
    Figura 12: El software Dell Wireless Monitor busca receptores inalámbricos cercanos
 
  • Haga clic en Connect (Conectar) cuando el nombre del monitor aparezca en la lista.
    SLN302238_en_US__15I_DWM_Connecting_TM_v1
    Figura 13: Conexión mediante el software Dell Wireless Monitor
 
  • Se mostrará un código PIN de ocho dígitos en el monitor. Ingrese el código PIN en su dispositivo Microsoft Windows 7 para completar el proceso de emparejamiento (Figura X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Figura 14: Ingrese el PIN de 8 dígitos en su dispositivo Windows
 

Desconectarse de un dispositivo en Microsoft Windows 7

Cambio del modo de proyección en Microsoft Windows 7

  • Si se indica que se debe actualizar el firmware del monitor, haga clic en Yes (Sí).
    1. Abra el software Dell Wireless Monitor.
    2. Haga clic en Desconectar y el dispositivo dejará de proyectarse en el monitor.
    1. Abra el software Dell Wireless Monitor.
    2. Seleccione el modo de proyección que desee.

Conexión al monitor inalámbrico Dell WR517 desde Google Android

  1. Verifique que el teléfono inteligente o la tableta Android cumplan con los requisitos de hardware y software.
 
  • Visite la bandeja de aplicaciones y abra la aplicación del monitor inalámbrico Dell.
    SLN302238_en_US__1icon Nota: Descargue la aplicación Dell Wireless Monitor desde Google Play Store.
    SLN302238_en_US__18I_DWM_Android_Connecting_TM_v2
    Figura 15: Aplicación Dell Wireless Monitor
 
  • Toque Cast Settings (Configuración de proyección) en la aplicación del monitor inalámbrico Dell.
    SLN302238_en_US__19I_DWM_Android_Connecting-2_TM_v2
    Figura 16: Ajustes de proyección
 
  • Toque el monitor inalámbrico en la lista.
    SLN302238_en_US__20I_DWM_Android_Connecting-3_TM_v2
    Figura 17: Pantallas inalámbricas detectadas
 
  • Se mostrará un código PIN de ocho dígitos en el monitor. Ingrese el código PIN en su dispositivo Microsoft Windows 7 para completar el proceso de emparejamiento (Figura X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Figura 18: Ingrese un PIN de 8 dígitos en su dispositivo Android
 

Desconectarse de un dispositivo en Google Android

Para dejar de proyectar la pantalla de tu dispositivo Android en el monitor, desliza hacia abajo el recurso compartido de notificaciones con dos dedos desde la parte superior de la pantalla y selecciona Desconectar.

  • Permita la conexión de la entrada de Bluetooth en su dispositivo.
    SLN302238_en_US__1icon Nota: Asegúrese de permitir la conexión de la entrada de Bluetooth para controlar la tableta o el teléfono inteligente Android mediante el teclado y el mouse que están conectados al monitor.
Volver al principio

Actualización del firmware del receptor inalámbrico Dell WR517

Con la función de actualización OTA (inalámbrica), el receptor inalámbrico Dell WR517 se puede actualizar a la versión más reciente.

Asegúrese de tener instalado lo siguiente y listo para actualizar correctamente el firmware del receptor inalámbrico:

  1. Instale el software del monitor inalámbrico Dell en una PC con Windows.
  2. Conecte su PC con Windows a Internet.
  3. Conecte su PC con Windows al receptor inalámbrico.

El software del monitor inalámbrico Dell buscará la versión de firmware más reciente. Haga clic en Aceptar para descargar e instalar el firmware más reciente. La actualización se realiza en segundo plano.

Volver al principio

Conexión de un teclado y un mouse al receptor inalámbrico Dell WR517

El receptor inalámbrico de Dell permite controlar el dispositivo desde un solo teclado y mouse conectados al receptor.

  1. Conecte el teclado o el mouse al puerto USB descendente del receptor inalámbrico.
  2. Utilice el teclado o el mouse para controlar la pantalla de inicio, la PC o el dispositivo Android.
SLN302238_en_US__1icon Nota: Solo se admiten teclados y mouse USB estándar.
Volver al principio

Solución de problemas

Problema (síntoma) Posible solución
La laptop no se puede conectar al receptor inalámbrico Dell WR517
SLN302238_en_US__1icon Nota: Dell recomienda Windows 10 y versiones posteriores para obtener la mejor experiencia con Miracast. Las extensiones Miracast se perfeccionan constantemente para ofrecer velocidad, rendimiento, estabilidad y compatibilidad. Considere actualizar a Windows 10 para resolver problemas básicos de Miracast, ya que es posible que las versiones anteriores de Windows no tengan los controladores de dispositivo correctos para cumplir con los requisitos mínimos de esta nueva tecnología. El receptor inalámbrico Dell WR517 funciona mejor con dispositivos Windows 10 y Android (5.1 y superior).
En versiones anteriores de Windows, cuando intenta conectarse al receptor inalámbrico Dell WR517, es posible que reciba el mensaje de error "no compatible" o que no haya sonido. Pruebe los siguientes pasos para resolver el problema:
  • Compruebe e instale las actualizaciones de Windows más recientes.
  • Instale los controladores de tarjeta gráfica y de video más recientes y los controladores de tarjeta Wi-Fi.
  • Compruebe si su dispositivo es compatible con Miracast. Siga estos pasos:
    1. Guarde todos los archivos abiertos (si es necesario) y cierre todas las ventanas.
    2. Presione el logo de Windows y la tecla R en el teclado.
    3. En el cuadro de diálogo Run, escriba dxdiag y presione la tecla Intro en el teclado.
    4. En la ventana de la herramienta de diagnóstico de Direct X, haga clic en Guardar toda la información.
    5. Guarde el archivo de texto en la ubicación que desee.
    6. Abra el archivo de texto que se guardó y busque Miracast. Ahora debería ver el estado de disponibilidad actual de Miracast.
  • Pruebe con otro dispositivo de origen: utilice otra PC con Windows 10, tableta o teléfono inteligente Android (5.1 o superior).
    Esto ayudará a aislar si el problema está relacionado con el dispositivo de origen (PC o teléfono inteligente) o el receptor inalámbrico Dell WR517. Si el dispositivo alternativo funciona, consulte al fabricante de la PC o del teléfono inteligente para obtener más ayuda.
  • Verifique que los puertos de red Miracast necesarios no estén bloqueados por la aplicación de firewall, el proxy de red o la aplicación antivirus. Consulte a sus expertos en TI para obtener más ayuda.
  • Cambie la selección de banda del receptor inalámbrico. Pruebe con 2,4 Ghz o 5 Ghz. Consulte la sección Preguntas frecuentes de este artículo.
  • Restablezca el receptor inalámbrico a los valores predeterminados de fábrica. Consulte la sección Preguntas frecuentes de este artículo.
El teclado y el mouse conectados al receptor inalámbrico no funcionan en la laptop
  • Asegúrese de hacer clic en Permitir la entrada de un teclado o mouse conectado a esta pantalla en la laptop durante el proceso de configuración inicial.
  • Desconecte el teclado y el mouse del receptor inalámbrico y vuelva a conectar el teclado y el mouse.
  • Apague el receptor inalámbrico, espere 30 segundos y luego encienda el receptor inalámbrico.
  • Reinicie la laptop.
  • Restablezca el receptor inalámbrico a los valores predeterminados de fábrica. Consulte la sección Preguntas frecuentes de este artículo.
  • Pruebe con otro conjunto de teclado y mouse para verificar si el problema es específico del teclado y el mouse.
El teclado y el mouse conectados al receptor inalámbrico no funcionan en la tableta o el teléfono inteligente
  • Desconecte el teclado y el mouse del receptor inalámbrico y vuelva a conectar el teclado y el mouse.
  • Apague el receptor inalámbrico, espere 30 segundos y luego encienda el receptor inalámbrico.
  • Reinicie su tableta o teléfono inteligente Android.
  • Olvídese del receptor inalámbrico del menú de configuración de Bluetooth de la tableta o teléfono inteligente.
  • Borre los datos de la aplicación del monitor inalámbrico Dell del menú de información de la aplicación.
No hay audio desde el receptor inalámbrico
  • Configure el receptor inalámbrico inalámbrico Dell como el dispositivo de reproducción predeterminado.
La tableta o el teléfono inteligente Android no se pueden conectar al receptor inalámbrico
  • Mediante las opciones de la pantalla de inicio en el receptor inalámbrico, habilite la conexión dual.
  • Desconecte la laptop (si está conectada) del receptor inalámbrico. Primero, conecte la tableta o el teléfono inteligente Android.
  • Verifique que tanto la tableta o el teléfono inteligente Android como la laptop estén conectados a la misma red Wi-Fi.
  • Verifique que tanto la tableta o el teléfono inteligente Android como el receptor inalámbrico estén utilizando la misma banda.
La calidad de video no es buena
  • Verifique que tanto el receptor inalámbrico como la computadora portátil o el teléfono inteligente Android estén configurados para utilizar la misma banda. Consulte el manual del usuario del dispositivo para obtener más información sobre cómo cambiar la banda inalámbrica.
  • Con las opciones de la pantalla de inicio , cambie la selección de banda a 5 Ghz en el receptor inalámbrico y en la computadora portátil, tableta o teléfono inteligente Android.
La calidad de audio no es buena
  • Verifique que tanto el receptor inalámbrico como la computadora portátil o el teléfono inteligente Android estén configurados para utilizar la misma banda. Consulte el manual del usuario del dispositivo para obtener más información sobre cómo cambiar la banda inalámbrica.
  • Con las opciones de la pantalla de inicio , cambie la selección de banda a 5 Ghz en el receptor inalámbrico y en la computadora portátil, tableta o teléfono inteligente Android.
La reproducción de discos Blu-ray no funciona con CyberLink PowerDVD 1.3 La reproducción de Blu-ray es compatible a través de Miracast con CyberLink PowerDVD versión 1.4 o superior. Asegúrese de que CyberLink PowerDVD esté actualizado a la versión 1.4 o superior.
No se puede ver el nombre del receptor inalámbrico en la computadora, la tableta o el teléfono inteligente
  • Apague el receptor inalámbrico, espere 30 segundos y luego encienda el receptor inalámbrico.
  • Reinicie la computadora portátil, la tableta o el teléfono inteligente Android.
  • Usando las opciones de la pantalla de la página de inicio, cambie la selección de banda a Auto (Automática).
Tiempo de espera prolongado al alternar entre PC con Windows 7

Esta es una limitación de diseño y no un defecto. A continuación, se muestra el tiempo de conexión previsto:

  • Volver a conectarse en la misma PC con Windows 7: tiempo estimado de 5 segundos
  • De una PC con Windows 7 a otra PC con Windows 7: tiempo estimado de 30 segundos
  • De PC con Windows 7 a dispositivo con Windows 10: tiempo estimado de 10 segundos
No se puede conectar al receptor inalámbrico en una red detrás de un firewall (red corporativa) Si tiene derechos de administrador en su PC con Windows 10 o Windows 8.1, puede intentar realizar los siguientes pasos:
  1. Presione la tecla del logo de Windows y la tecla X en el teclado.
  2. Haga clic en la opción de Símbolo del sistema (administrador) en el menú.
  3. Escriba netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any y presione la tecla Intro.
  4. Reinicie el equipo.

Contacte a su administrador de TI para revisar la siguiente configuración y compruebe que la configuración no bloquee Wi-Fi Direct, el puerto virtual WiFi 7236 que se usa para la proyección de pantalla:
  1. Configuración de Firewall de Windows
  2. Configuración de la aplicación de firewall de terceros (si corresponde)
  3. Directiva de grupo local
  4. Configuración de aplicación antivirus
  5. Configuración de VPN (si aplica)
  6. Configuración del enrutador de red

Para PC con Windows 10 y Windows 8.1, solicite al administrador de red que agregue una regla entrante a la seguridad avanzada del firewall de Windows para permitir que la pantalla inalámbrica acepte la conexión en cualquier protocolo y en todos los perfiles de red (dominio, privado o público).

Exención de responsabilidad: No intente hacer esto por su cuenta sin consultar a los administradores de red. Asegúrese siempre de que cuenta con la aprobación y orientación previas de los administradores de red antes de intentar esto. Dell no se responsabiliza de ninguna forma por cualquier acción no autorizada, inapropiada o incorrecta de su parte.

Volver al principio

Mensajes de error comunes

Mensaje de error Solución
Optimización
de canales: se cambió el canal de W-Fi entre el dispositivo Windows y el receptor inalámbrico Dell WR517. Para optimizar el rendimiento, se recomienda volver a conectar el receptor inalámbrico.		 Vuelva a conectar la computadora Windows, el teléfono inteligente o la tableta Android al receptor inalámbrico.

Volver al principio

Preguntas frecuentes

Aquí se presentan algunas de las preguntas más frecuentes. Haga clic en las siguientes preguntas para obtener más información.

|

Para que el receptor inalámbrico Dell WR517 funcione de manera óptima, se recomienda encarecidamente que el dispositivo cumpla con los requisitos mínimos de hardware y software.

Requisitos de hardware
  • Procesador Intel Core i5 o i7 de 5.ª generación o posterior
  • Módulo Wi-Fi de doble banda basado en Intel
Requisitos de software
  • Software Dell Wireless Monitor para Microsoft Windows 10 y Windows 8.1
  • Versión más reciente de la utilidad Intel WiDi para Microsoft Windows 7
  • Controladores de video y Wi-Fi más recientes instalados
Requisitos del sistema operativo
  • Windows 10 (última compilación)
  • Windows 8.1 (última compilación)
  • Windows 7 (última compilación)
  • Google Android (Android 5 o superior con capacidad Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Nota: Los iPhone, iPad y Macbooks de Apple no son compatibles.

La resolución máxima compatible con el receptor inalámbrico Dell WR517 es 1920 x 1080.

En cualquier momento, puede conectar un dispositivo al receptor inalámbrico Dell WR517. La conexión doble no es compatible.

Asegúrese de que el teclado y el mouse estén conectados al receptor inalámbrico Dell WR517. Una vez que el teclado y el mouse están conectados, puede acceder a la configuración de la pantalla de inicio y también controlar el dispositivo que está conectado al receptor inalámbrico.

Para cambiar el nombre del receptor inalámbrico Dell WR517, siga estos pasos:

  1. Asegúrese de que el teclado y el mouse estén conectados al receptor inalámbrico.
  2. Encienda el monitor.
  3. Establezca la fuente del monitor en HDMI. Ahora debería ver la pantalla de inicio del receptor inalámbrico Dell WR517.
  4. Haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
  5. Haga clic en Cambiar nombre y escriba un nombre de su elección.
  6. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración.

Para comprobar el número de versión de firmware actual del receptor inalámbrico Dell WR517:

  1. Asegúrese de que el teclado y el mouse estén conectados al receptor inalámbrico.
  2. Encienda el monitor.
  3. Establezca la fuente del monitor en HDMI. Ahora debería ver la pantalla de inicio del receptor inalámbrico Dell WR517.
  4. Haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
  5. Haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
  6. Haga clic en About (Acerca de).

Actualmente, el iPhone o iPad de Apple no es compatible con el receptor inalámbrico Dell WR517.

Actualmente, los Macbooks Apple no son compatibles con el receptor inalámbrico Dell WR517.

Con la función de actualización OTA (inalámbrica), el firmware del receptor inalámbrico Dell WR517 se puede actualizar a la versión más actualizada.

  1. Instale el software del monitor inalámbrico Dell en una PC con Windows.
  2. Conecte su PC con Windows a Internet y verifique si puede navegar por sitios web.
  3. Conecte su PC con Windows al receptor inalámbrico Dell WR517. Consulte la sección Configuración de la conexión inalámbrica desde su PC, teléfono inteligente o tableta de este artículo.

El software del monitor inalámbrico Dell buscará la versión más reciente. Si se detecta una versión más reciente, haga clic en Aceptar para descargarla e instalarla. La actualización del firmware se realiza en segundo plano.

Volver al principio

Cause

No corresponde.

Resolution

No corresponde.

Affected Products

Dell WR517 Wireless Module
Article Properties
Article Number: 000142195
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.