Meddelandet om långsam laddare visas på den bärbara datorn när du ansluter Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS

Användare av den berörda bärbara datorn kan se följande meddelande när de ansluter Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS med en dubbel USB Type-C-kontakt (bild 1).

Batterisparfunktion
Långsam laddare
För att snabba upp laddningen, använd laddaren som följde med enheten.

(Bild 1: Meddelande om långsam laddning)

Berörda modeller:

• Dell Performance Dock – WD19DC
• Dell Performance Dock – WD19DCS
• Latitude 5420
• Latitude 5421
• Latitude 5430
• Latitude 7310
• Latitude 7410
• Latitude 9330
• Latitude 9430
• Latitude 9520
• Precision 5470

De berörda bärbara datorerna har endast stöd för Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS när de är anslutna med en enda USB-C-kontakt.

Följ stegen nedan för att återställa från problemet.

1. Koppla bort den dubbla USB Type-C-kontakten från datorn.
2. Koppla bort nätadaptern från 7,4 mm DC-ingången på dockningsstationen. Låt stå i 30 sekunder.
3. Anslut nätadaptern till 7,4 mm DC-ingången på dockningsstationen.
4. Anslut den enda USB Typ-C-kontakten till datorn.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS stängas av när den är ansluten till den bärbara datorn via en dubbel USB Type-C-kontakt
• Felaktig nätadapterström visas i BIOS vid anslutning till Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS
• Fel på nätadaptern eller att batteriet inte laddas när du dockar bärbara Dell-datorer