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Article Number: 000188829

Como obter suporte para o Dell Command Update

Summary: Este artigo aborda como obter suporte para o Dell Command | Atualização.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Produtos afetados:

  • Dell Command | Update

Dell Command | A atualização é um utilitário individual autónomo que permite um processo simplificado de gestão de atualizações para computadores cliente Dell. Com o Dell Command | Atualize, os dispositivos podem manter-se atualizados e seguros com os mais recentes controladores, BIOS, firmware e aplicações.

Dell Command | A atualização fornece:

  • Uma interface do usuário fácil de usar, que ajuda a identificar, aplicar e agendar as atualizações necessárias para computadores cliente.
  • Uma CLI fácil de usar, que pode ser usada para automatizar instalações e atualizações de driver.

Opções do Self-Help

A maioria das informações técnicas pode ser encontrada consultando:

Opções do Self-Help

A maioria das informações técnicas pode ser encontrada consultando a Base de conhecimento Dell.

Para obter suporte:

  1. Ir para https://www.dell.com/support/home
  2. À direita da página, selecione Entrar em contato com o suporte e clique em:
    • Entrar em contato com o suporte técnico: Se tiver uma etiqueta de serviço Dell disponível
    • Entrar em contato com o suporte a pedidos: Se não tiver uma etiqueta de serviço Dell e precisar de ajuda para aceder ao software.

Clique em Entrar em contato conosco
Figura 1: Clique em Entrar em contato conosco (somente em inglês)

  1. Clique em Digitar etiqueta de serviço.

Identifique seu dispositivo
Figura 2: Identifique seu dispositivo (somente em inglês)

  1. Digite sua etiqueta de serviço e, em seguida, clique em Enviar.

Digite sua etiqueta de serviço e clique em Enviar
Figura 3: Digite sua etiqueta de serviço e clique em Enviar (somente em inglês)

  1. Confirme o modelo e a etiqueta de serviço e clique em Avançar.

Confirme o modelo e a etiqueta de serviço
Figura 4: Confirme o modelo e a etiqueta de serviço (somente em inglês)

  1. No menu suspenso, selecione Software e aplicativos de terceiros e clique em Avançar.

Selecione Software e aplicativos de terceiros
Figura 5: Software e aplicativos de terceiros (somente em inglês)

  1. Selecione uma opção de contato disponível.

Selecione a opção de contato
Figura 6: Selecione a opção de contato (somente em inglês)

  1. Digite o número do pedido e clique em Localizar meu pedido.

Clique em Localizar meu pedido
Figura 7: Clique em Localizar meu pedido (somente em inglês)

  1. À direita da página, clique em Entrar em contato com o suporte ao cliente.

Clique em Entrar em contato com o suporte ao cliente
Figura 8: Clique em Entrar em contato com o suporte ao cliente (somente em inglês)

  1. No menu suspenso, selecione Itens ausentes.

Selecione Itens ausentes
Figura 9: Selecione Itens ausentes (somente em inglês)

  1. Selecione uma opção de contato disponível.

Selecione a opção de contato
Figura 10: Selecione a opção de contato (somente em inglês)

Nota:
  • As opções de contato podem variar de acordo com a região.
  • Consulte este artigo (000188829) ao contactar o suporte técnico.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Dell Command | Update

Last Published Date

13 Jun 2024

Version

14

Article Type

How To

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