如何為 VMware Carbon Black Cloud 擷取 HAR 檔案
Summary: 您可以依照下列指示為 VMware Carbon Black Cloud 擷取 HAR 檔案。
Instructions
本文說明如何為 VMware Carbon Black Cloud 擷取 HAR 檔案。
受影響的產品：
VMware Carbon Black Cloud
受影響的作業系統：
Windows
Mac
Linux
VMware Carbon Black 支援可能會要求 HTTP Archive (HAR) 格式的檔案，以協助調查 VMware Carbon Black Cloud 中所發生的問題。如需擷取 HAR 檔案的步驟，請選取適當的網頁瀏覽器標籤。
注意：使用以無痕模式執行的 Google Chrome 擷取 HAR 檔案，可提供最一致的結果。
若要擷取 HAR 檔案：
- 以無痕模式開啟 Google Chrome，然後前往 [REGION].conferdeploy.net。
注意：[REGION] = 租戶的地區
- 登入 VMware Carbon Black Cloud。
- 在 Chrome 中按下 F12 鍵，以導入開發人員工具。
- 按一下網路。
注意：如果「開發人員工具面板」左上的錄製按鈕是灰色圓圈而非紅色圓圈，請按一下錄製按鈕。請先確認錄製按鈕為紅色，再繼續執行步驟 5。
- 按一下清除圖示，以移除任何過時的資料。
- 重現此問題。完成後，按一下匯出圖示，然後依照提示儲存 HAR 檔案。
注意：匯出的檔案副檔名為
.har。
若要擷取 HAR 檔案：
- 在 Microsoft Edge 中，，前往 [REGION].conferdeploy.net。
注意：[REGION] = 租戶的地區
- 登入 VMware Carbon Black Cloud。
- 在 Microsoft Edge 中按下 F12 鍵，以導入開發人員工具。
- 按一下網路。
- 按一下清除圖示，以移除任何過時的資料。
- 按一下「開發人員工具」面板左上角的開始分析工作階段圖示。
- 重現此問題。完成後，按一下匯出為 HAR 圖示，然後依照提示儲存 HAR 檔案。
注意：匯出的檔案副檔名為
.har。
若要擷取 HAR 檔案：
- 在 Mozilla Firefox 中，前往 [REGION].conferdeploy.net。
注意：[REGION] = 租戶的地區
- 登入 VMware Carbon Black Cloud。
- 在 Mozilla Firefox 中按下 F12 鍵，以導入開發人員工具。
- 按一下網路。
- 按一下清除圖示，以移除任何過時的資料。
- 在「開發人員工具」面板中檢查暫停/繼續錄製網路記錄圖示，確認我們正在錄製。
- 重現此問題。完成後，在「開發人員工具」面板的本文內按右鍵，然後按一下將全部儲存為 HAR，然後依照提示儲存 HAR 檔案。
注意：匯出的檔案副檔名為
.har。
若要擷取 HAR 檔案：
- 在 Safari 中，前往 [REGION].conferdeploy.net。
注意：[REGION] = 租戶的地區
- 登入 VMware Carbon Black Cloud。
- 在 Safari 功能表中，按一下偏好設定。
- 按一下進階，選取在功能表列顯示開發功能表，然後結束偏好設定。
- 在 Safari 列中，按一下開發。
- 在「開發」功能表中，按一下顯示 Web 檢查器。
- 按一下網路。
- 按一下清除圖示，以移除任何過時的資料。
- 重現此問題。完成後，按一下匯出圖示，然後依照提示儲存 HAR 檔案。
注意：匯出的檔案副檔名為
.har。
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。
Additional Information
Affected Products
VMware Carbon BlackArticle Properties
Article Number: 000186332
Article Type: How To
Last Modified: 04 Nov 2022
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000186332
Article Type: How To
Last Modified: 04 Nov 2022
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.