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VMware Carbon Black Cloud用のHARファイルを取得する方法

Summary: VMware Carbon Black Cloud用のHARファイルは、次の手順に従って取得できます。

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions

この記事では、VMware Carbon Black Cloud用のHARファイルを取得する方法について説明します。


対象製品:

VMware Carbon Black Cloud

対象オペレーティング システム:

Windows
Mac
Linux


VMware Carbon Blackのサポートでは、VMware Carbon Black Cloud内の問題の調査を支援するために、HTTPアーカイブ(HAR)形式のファイルを要求する場合があります。HARファイルを取得する手順については、適切なWebブラウザー タブを選択します。

注:シークレット モードで実行されているGoogle Chromeを使用してHARファイルを取得すると、最も一貫性のある結果が得られます。

HARファイルを取得するには、次の手順を実行します。

  1. Google Chromeをシークレット モードで開き、[REGION].conferdeploy.netに移動します。
注:[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. ChromeからF12キーを押して、開発者向けツールを起動します。

開発者向けツール

  1. [ネットワーク]をクリックします。

ネットワーク

注:開発者向けツール パネル左上の記録ボタンが赤い円ではなく灰色の円の場合は、記録ボタンをクリックします。手順5に進む前に、記録ボタンが赤になっていることを確認します。
  1. Clear]アイコンをクリックして、古いデータを削除します。

クリア

  1. 問題を再現します。終了したら、[Export]アイコンをクリックし、プロンプトに従ってHARファイルを保存します。

エクスポート

注:エクスポートされたファイルの拡張子は.harです。

HARファイルを取得するには、次の手順を実行します。

  1. Microsoft Edgeで、[REGION].conferdeploy.netに移動します。
注:[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. Microsoft EdgeからF12キーを押して、開発者向けツールを起動します。

開発者向けツール

  1. [ネットワーク]をクリックします。

ネットワーク

  1. Clear]アイコンをクリックして、古いデータを削除します。

クリア

  1. 開発者向けツール パネルの左上にある[プロファイリング セッションの開始]アイコンをクリックします。

[Start Profiling Session]

  1. 問題を再現します。終了したら、[HARとしてエクスポート]アイコンをクリックし、プロンプトに従ってHARファイルを保存します。

HARとしてエクスポート

注:エクスポートされたファイルの拡張子は.harです。

HARファイルを取得するには、次の手順を実行します。

  1. Mozilla Firefoxで、[REGION].conferdeploy.netに移動します。
注:[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. Mozilla FirefoxからF12キーを押して、開発者向けツールを起動します。

開発者向けツール

  1. [ネットワーク]をクリックします。

ネットワーク

  1. Clear]アイコンをクリックして、古いデータを削除します。

クリア

  1. 開発者向けツール パネルの[ネットワーク ログの記録を一時停止/再開]アイコンをチェックして、記録していることを確認します。

ネットワーク ログの記録を一時停止または再開する

  1. 問題を再現します。終了したら、開発者向けツール パネルの本文上で右クリックし、[HAR形式ですべて保存]をクリックして、プロンプトに従ってHARファイルを保存します。

HAR形式ですべて保存

注:エクスポートされたファイルの拡張子は.harです。

HARファイルを取得するには、次の手順を実行します。

  1. Safariで、[REGION].conferdeploy.netに移動します。
注:[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. Safariメニューで、[環境設定]をクリックします。

[Preferences]

  1. 詳細]をクリックし、[メニューバーに’開発’メニューを表示]を選択して、環境設定を終了します。

[メニューバーに’開発’メニューを表示]

  1. Safariバーで、[開発]をクリックします。

開発

  1. [開発]メニューで、[Webインスペクターを表示]をクリックします。

[Webインスペクタを表示]

  1. [ネットワーク]をクリックします。

ネットワーク

  1. Clear]アイコンをクリックして、古いデータを削除します。

クリア

  1. 問題を再現します。終了したら、[Export]アイコンをクリックし、プロンプトに従ってHARファイルを保存します。

エクスポート

注:エクスポートされたファイルの拡張子は.harです。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Additional Information

 

Affected Products

VMware Carbon Black
Article Properties
Article Number: 000186332
Article Type: How To
Last Modified: 04 Nov 2022
Version:  6
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Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
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