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Guide d’utilisation et de dépannage du produit Clavier et souris sans fil Dell Pro KM5221W

Summary: Libérez tout le potentiel du clavier et de la souris sans fil Dell Pro KM5221W avec notre guide d’utilisation et de dépannage. Découvrez la configuration, les fonctionnalités et les solutions aux problèmes courants. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Sommaire :

  1. Contenu de la boîte de KM5221W clavier et souris sans fil Dell Pro
  2. Fonctionnalités du produit Clavier et souris sans fil Dell Pro
  3. Configuration de votre produit Clavier et souris sans fil Dell Pro
  4. Dépannage
  5. Informations supplémentaires
 

Travaillez plus rapidement et intelligemment avec le clavier et la souris sans fil Dell Pro KM5221W

Figure 1 : Travaillez plus rapidement et intelligemment avec le clavier et la souris sans fil Dell Pro KM5221W.

Associant un clavier discrètement puissant et une souris spécialement conçue par des experts, l’ensemble clavier/souris sans fil Dell Pro améliore votre productivité. Alimenté par l’une des meilleures piles sur le marché dont la durée de vie peut atteindre 36 mois, cet ensemble est conçu pour durer.

 

Contenu de la boîte de KM5221W clavier et souris sans fil Dell Pro

 

Contenu de la boîte KM5221W du clavier et de la souris sans fil Dell Pro

Figure 2 : Contenu de la boîte KM5221W du clavier et de la souris sans fil Dell Pro

1 Clavier 2 Souris avec récepteur USB
3 Piles AAA (pour le clavier) 4 Pile AA (pour la souris)
5 Documents    
 


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Fonctionnalités du produit Clavier et souris sans fil Dell Pro

 

Vue du dessus

Vue du dessus du clavier et de la souris sans fil Dell Pro KM5221W

Figure 3 : Vue du dessus du clavier et de la souris sans fil Dell Pro KM5221W

Caractéristiques du produit

Clavier et souris sans fil Dell Pro KM5221W Caractéristiques du produit

Figure 4 : Clavier et souris sans fil Dell Pro KM5221W Caractéristiques du produit

1 Touches programmables 2 Touches dédiées
3 Interrupteur marche/arrêt 4 Verr. Maj.
5 Verr Num 6 Voyant d’autonomie de la batterie
7 Molette de défilement (bouton de clic du milieu programmable). 8 Voyant de la batterie
 


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Configuration de votre nom de produit

 

Compatibilité

Connectivité sans fil 2,4 GHz :

  • Systèmes d’exploitation Windows 7, 8, 8.1 et 10, Mac, Linux (Red Hat et Ubuntu), Chrome et Android

Application Dell Peripheral Manager :

  • Windows 10 ou version ultérieure

Connexion du clavier et de la souris sans fil Dell Pro sur l’ordinateur

Pour obtenir des instructions pas à pas, consultez les guides suivants :

  • Guide de l’utilisateur de gestion des périphériques de Dell
  • Guide de démarrage rapide du produit Clavier et souris sans fil Dell Pro KM5221W
  • Guide de l’utilisateur du produit Clavier et souris sans fil Dell Pro KM5221W

Les guides se trouvent sur notre site de support :


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Dépannage

 

Problèmes Solutions possibles :
Le clavier ou la souris ne fonctionne pas.

  1. Assurez-vous que les piles sont insérées dans le bon sens. Les extrémités « + » et « - » des piles doivent être placées comme indiqué sur le compartiment des piles.

  2. Vérifiez le niveau de charge de la pile.

    • Si le périphérique utilise des piles rechargeables, vérifiez que ces dernières sont complètement chargées.
    • Si les piles sont épuisées, remplacez-les par des neuves.

  3. Éteignez le périphérique, puis rallumez-le. Si le voyant d’état de pile clignote en orange 10 fois, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si les piles sont complètement déchargées, le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas.

  4. Redémarrez l'ordinateur.

  5. Assurez-vous que le récepteur USB est bien connecté à l’ordinateur.

    • Évitez d’utiliser des réplicateurs de ports, des hubs USB, etc.
    • Changez de port USB.
Impossible de coupler le clavier ou la souris à l’ordinateur

  1. Vérifiez le niveau de charge de la pile.

    • Si le périphérique utilise des piles rechargeables, vérifiez que ces dernières sont complètement chargées.
    • Si les piles sont épuisées, remplacez-les par des neuves.

  2. Éteignez le périphérique, puis rallumez-le. Si le voyant d’état de pile clignote en orange 10 fois, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si les piles sont complètement déchargées, le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas.

  3. Redémarrez l'ordinateur.

  4. Assurez-vous que le récepteur USB est bien connecté à l’ordinateur. Évitez d’utiliser des réplicateurs de ports, des hubs USB, etc.

  5. Changez de port USB ou insérez le récepteur USB dans un autre port USB de l’ordinateur.

  6. Assurez-vous que la distance entre votre ordinateur et le clavier et la souris ne dépasse pas 10 mètres.
Le pointeur de la souris ne bouge
pas, le bouton gauche ou droit de la souris ne fonctionne
pas, les boutons du clavier ne fonctionnent
pas, la connexion sans fil est perdue.

  1. Vérifiez le niveau de charge de la pile.

    • Si le périphérique utilise des piles rechargeables, vérifiez que ces dernières sont complètement chargées.
    • Si les piles sont épuisées, remplacez-les par des neuves.

  2. Éteignez le périphérique, puis rallumez-le. Si le voyant d’état de pile clignote en orange 10 fois, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si les piles sont complètement déchargées, le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas

  3. Redémarrez l'ordinateur.

  4. Assurez-vous que la distance entre votre ordinateur et le clavier et la souris ne dépasse pas 10 mètres
Dépannage d’un curseur lent

  1. Assurez-vous que le capteur n’est pas obstrué ou sale.

  2. Les surfaces vitrées ou très brillantes empêchent la souris de détecter les mouvements. L’utilisation d’un tapis de souris de couleur foncée peut améliorer le suivi des mouvements

  3. Modifiez les paramètres de la souris pour ajuster la vitesse du pointeur.

    Cliquez ou appuyez sur l’onglet qui correspond au système d’exploitation installé sur votre ordinateur et effectuez les étapes de cette section pour modifier les paramètres.

    • Dans la zone de Recherche , saisissez main.cpl. La boîte de dialogue Propriétés de la souris s’affiche.
    • Cliquez ou appuyez sur main.cpl dans la liste des programmes.
    • Cliquez ou appuyez sur l’onglet Options du pointeur. Dans la section Mouvement , déplacez le curseur pour régler la vitesse du pointeur de la souris au niveau souhaité.
    • Cliquez ou appuyez sur OK.
 


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Informations supplémentaires

 

Dépannage de la souris Dell

Dépannage du clavier Dell

Site de support du produit Clavier et souris sans fil Dell Pro KM5221W

Apprenez à utiliser et à dépanner le produit KM5221W que vous utilisez avec votre ordinateur. Vous trouverez des informations de dépannage, des guides d’utilisation et des vidéos de support pertinentes pour vous aider.

Pour obtenir le Guide de l’utilisateur du KM5221W clavier et souris sans fil Dell Pro, voir la page du manuel en ligne du KM5221W du clavier et de la souris sans fil Dell Pro. Sélectionnez Afficher le PDF à droite du Guide de l’utilisateur du KM5221W, dans la section Manuels et documents.


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Affected Products

Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W
Article Properties
Article Number: 000182277
Article Type: How To
Last Modified: 07 Feb 2024
Version:  4
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