Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Alienware X51 R3 fryser når du starter opp eller åpner programmer

Summary: Alienware X51 R3-systemer kan fryse tilfeldig ved oppstart i Windows, eller også når du prøver å åpne et program eller program.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SLN301865_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Beskrivelse   Dette skyldes et problem med USB 3.1-driveren.
   

Støttede systemer:

 
  Alienware X51 R3            
 

Løsning

  1. Slå av systemet

  2. Koble fra alle USB-enheter

  3. Koble musen og tastaturet til USB 2.0-portene

    SLN301865_en_US__2img-x51r3-USB2_0-MR-v1

  4. Slå på systemet.

  5. Avinstaller ASMedia USB 3.1-driveren fra Programmer og funksjoner

  6. Laste ned og installere ASMedia USB 3.1-driveren

  7. Koble til alle USB-enhetene dine på nytt.

  8. Oppdater system-BIOS til versjon 1.2.6 eller nyere

Gjør følgende hvis problemet vedvarer:

  1. Slå på systemet.
  2. Når systemet slås på, begynner du å trykke på F2-tasten for å få tilgang til system-BIOS
  3. Når du er i BIOS, går du til kategorien Avansert
  4. Gå til Integrerte enheter
  5. Gå til 3. generasjons PCIE og trykk på Enter
  6. Velg Deaktiver og trykk Enter
  7. Trykk på F10 for å lagre og avslutte

Tilbake til toppen

Cause

SLN316295_en_US__1I_aw_2016logo_mr_v1

  SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Resolution


 
Støtte ved utløpt service  Utløpt service? Klikk her, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre. 
 
Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia og Frankrike. Server og lagring gjelder ikke

Affected Products

Alienware X51 R3
Article Properties
Article Number: 000178417
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.