Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Alienware x51 R3 jumittuu käynnistettäessä tai avattaessa ohjelmia

Summary: Alienware X51 R3 -järjestelmät saattavat juuttua satunnaisesti Windows-käynnistyksen yhteydessä tai myös silloin, kun yritetään avata ohjelma tai sovellus.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SLN301865_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Kuvaus   Tämä johtuu USB 3.1 -ajurin ongelmasta.
   

Tuetut järjestelmät:

 
  Alienware X51 R3            
 

Ratkaisu

  1. Sammuta järjestelmä

  2. Irrota kaikki USB-laitteet

  3. Kytke hiiri ja näppäimistö USB 2.0 -portteihin

    SLN301865_en_US__2img-x51r3-USB2_0-MR-V1

  4. Käynnistä järjestelmä

  5. Poista ASMedia USB 3.1 -ajurin asennus Ohjelmat ja toiminnot -kohdasta

  6. Lataa ja asenna ASMedia USB 3.1 -ajuri

  7. Liitä kaikki USB-laitteet uudelleen.

  8. Päivitä järjestelmän BIOS versioon 1.2.6 tai uudempaan

Jos ongelma jatkuu, toimi seuraavasti:

  1. Käynnistä järjestelmä
  2. Kun järjestelmä käynnistyy, avaa BIOS painamalla F2-näppäintä
  3. Kun olet BIOSissa, siirry Lisäasetukset-välilehteen
  4. Siirry kohtaan Integroidut laitteet
  5. Siirry PCIE Gen3:een ja paina Enter-näppäintä.
  6. Valitse Poista käytöstä ja paina Enter
  7. Tallenna muutokset ja sulje painamalla F10-näppäintä

Alkuun

Cause

SLN316295_en_US__1I_aw_2016logo_mr_v1

  SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Resolution


 
Tuki takuun päätyttyä  Takuu päättynyt? napsauta tätä, anna palvelutunniste ja katso tarjouksemme. 
 
Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa ja Ranskassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Affected Products

Alienware X51 R3
Article Properties
Article Number: 000178417
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.