Dell™ Data Guardianのシステム要件
Summary: Dell Data Guardianをインストールする場合は、システム要件を満たしている必要があります。
Symptoms
注：
- 2019年12月現在、Dell Data Guardianはサポート期間が終了しています。この製品およびこの製品に関する記事は、Dellでは今後アップデートされません。詳細については、「Dell Data Securityの製品ライフサイクル(サポート終了/サポート終了)ポリシー」を参照してください。代替記事に関する質問がある場合は、担当のセールス チームに連絡するか、またはendpointsecurity@dell.comにお問い合わせください。
- 現在の製品に関する追加情報については、Endpoint Securityを参照してください。
この文書では、Dell™ Data Guardianを正しく設定するためのソフトウェア、ハードウェア、およびネットワークレベルの要件について説明します。
対象製品:
Dell Data Guardian
影響を受けるバージョン:
v1.0以降
対象オペレーティング システム：
Windows
Mac
Cause
適用されません。
Resolution
サーバインフラストラクチャ
Dell Data Guardianでは、ポリシーとキーの管理にDell Security Management Server（旧Dell Data Protection | Enterprise Edition ServerあるいはDell Data Protection | Virtual Edition）v9.6以降が必要です。
注：この記事では、デスクトップおよびノートパソコン デバイスのDell Data Guardianのシステム要件について説明します。Dell Data Guardianモバイルのシステム要件については、「Dell Data Guardianモバイル デバイスのシステム要件」を参照してください。
権限
Dell Data Guardianのインストールには、管理者権限が必要です。非管理者権限の昇格はサポートされません。
オペレーティング システム プラットフォームに応じて、その他の要件が必要です。具体的な要件の詳細については、該当するプラットフォームのタブをクリックしてください。
Windows
Dell Data Guardianには、Windowsでのハードウェア、ウイルス対策ソフトウェアからの除外、およびソフトウェアに関する要件があります。詳細については、該当するタイトルをクリックしてください。
ハードウェアの最小要件は、使用しているオペレーティングシステムの最低仕様を満たしている必要があります。
- 200 MBの空きディスク容量（オペレーティングシステムに応じて）
- 10/100/1000またはWi-Fiネットワーク・インターフェイス・カード
- IPv4 TCP/IPがインストールされ、アクティブ化されていること1
1IPv6はサポートされません。
Dell Data Guardianと同じエンドポイントで実行されているウイルス対策ソリューション（Symantec、McAfee、Trend Microなど）に、次のフォルダー、ファイル、拡張子を除外対象として追加する必要があります。
フォルダー：
C:\Program Files\Dell\Data Guardian\C:\Users\*\AppData\Local\Dell\Data Guardian\Portal
注：Office保護モードでDell Data Guardianを実行し、アプリケーション コントロールを使用してDell Endpoint Security Suite Enterpriseを実行している場合は、除外を追加する必要があります。Dell Endpoint Security Suiteから、アプリケーション コントロールの許可フォルダーに以下を追加する必要があります。
C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\assembly\tmp[USERNAME]は、お使いの環境で除外するユーザーを示します。
詳細については、「Dell Endpoint Security Suite Enterpriseで除外を追加する方法」を参照してください。
ファイル：
C:\Windows\System32\XendowCFS.sysC:\Windows\System32\XendowFlt.sysC:\Windows\System32\XendowSCF.sysC:\Windows\System32\XendowWFP.sysC:\Program Files\Dell\Data Guardian\DellTray.exeC:\Program Files\Dell\Data Guardian\Dell.DataGuardian.InjectionClient.exeC:\Program Files\Dell\Data Guardian\Xendow.Service.exeC:\Program Files\Dell\Data Guardian\Xendow.Service.Loader.exe
拡張子：
.xen
特定のソフトウェア要件に該当する製品バージョンをクリックします。バージョン管理の詳細については、「Dell Data Guardianのバージョンを確認する方法」を参照してください。
オペレーティング システム
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23
1サポート バージョン1703 (Creators Update/Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)、1803 (April 2018 Update/Redstone 4)、1809 (October 2018 Update/Redstone 5)、1903 (May 2019 Update/19H1)。
1バージョン1511 (November Update/Threshold 2)および1607 (Anniversary Update/Redstone)はサポート対象外です。
2Dell Data Guardianの地理位置情報（ビーコン）機能はサポート対象外です。
3Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
- Visual C++ 2017再頒布可能パッケージ（x86およびx64）
注：Microsoft Visual C++ 2017再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDell Data Guardianをインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7またはWindows 8.1にインストールされている場合：「Windowsでの汎用のCランタイムの更新プログラム
」 - 「Visual Studio 2010 Tools or Office Runtime (x86 and x64)」
（MSIパッケージを使用してインストールしている場合） - Microsoft .NET Framework 4.5.2（以降）
注：
- インストールおよびアップグレードが失敗しないように、.NET Framework 4.5.2以降がインストールされていることを確認してからDell Data Guardianをインストールしてください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Microsoft Office
Dell Data Guardianは、製品機能にOfficeプラグインを使用します。このプラグインは、次のOfficeバージョンでサポートされています。
- Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
1Microsoft Office 365 Business Essentialsはサポートされません。
注：
- Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
- Dell Data Guardianは、同一コンピューターで複数バージョンのOfficeをサポートしていません。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
注：Dell Data GuardianはWindows Edgeをサポートしていません。
オペレーティング システム
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23
1サポート バージョン1703 (Creators Update/Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)、1803 (April 2018 Update/Redstone 4)、1809 (October 2018 Update/Redstone 5)。
1バージョン1511 (November Update/Threshold 2)、1607 (Anniversary Update/Redstone)、1903 (May 2019 Update/19H1)はサポート対象外です。
2Dell Data Guardianの地理位置情報（ビーコン）機能はサポート対象外です。
3Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
- Visual C++ 2017再頒布可能パッケージ（x86およびx64）
注：Microsoft Visual C++ 2017再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDell Data Guardianをインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7またはWindows 8.1にインストールされている場合：「Windowsでの汎用のCランタイムの更新プログラム
」 - 「Visual Studio 2010 Tools or Office Runtime (x86 and x64)」
（MSIパッケージを使用してインストールしている場合） - Microsoft .NET Framework 4.5.2（以降）
注：
- インストールおよびアップグレードが失敗しないように、.NET Framework 4.5.2以降がインストールされていることを確認してからDell Data Guardianをインストールしてください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Microsoft Office
Dell Data Guardianは、製品機能にOfficeプラグインを使用します。このプラグインは、次のOfficeバージョンでサポートされています。
- Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
1Microsoft Office 365 Business Essentialsはサポートされません。
注：
- Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
- Dell Data Guardianは、同一コンピューターで複数バージョンのOfficeをサポートしていません。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
注：Dell Data GuardianはWindows Edgeをサポートしていません。
オペレーティング システム
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23
1サポート バージョン1607 (Anniversary Update/Redstone)、1703 (Creators Update/Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)、1803 (April 2018 Update/Redstone 4)、1809 (October 2018 Update/Redstone 5)。
1バージョン1511 (November Update/Threshold 2)および1903 (May 2019 Update/19H1)はサポート対象外です。
2Dell Data Guardianの地理位置情報（ビーコン）機能はサポート対象外です。
3Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
- Visual C++ 2017再頒布可能パッケージ（x86およびx64）
注：Microsoft Visual C++ 2017再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDell Data Guardianをインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7またはWindows 8.1にインストールされている場合：「Windowsでの汎用のCランタイムの更新プログラム
」 - 「Visual Studio 2010 Tools or Office Runtime (x86 and x64)」
（MSIパッケージを使用してインストールしている場合） - Microsoft .NET Framework 4.5.2（以降）
注：
- インストールおよびアップグレードが失敗しないように、.NET Framework 4.5.2以降がインストールされていることを確認してからDell Data Guardianをインストールしてください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Microsoft Office
Dell Data Guardianは、製品機能にOfficeプラグインを使用します。このプラグインは、次のOfficeバージョンでサポートされています。
- Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
1Microsoft Office 365 Business Essentialsはサポートされません。
注：
- Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
- Dell Data Guardianは、同一コンピューターで複数バージョンのOfficeをサポートしていません。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
注：Dell Data GuardianはWindows Edgeをサポートしていません。
オペレーティング システム
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23
1サポート バージョン1607 (Anniversary Update/Redstone)、1703 (Creators Update/Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)、1803 (April 2018 Update/Redstone 4)、1809 (October 2018 Update/Redstone 5)。
1バージョン1511 (November Update/Threshold 2)および1903 (May 2019 Update/19H1)はサポート対象外です。
2Dell Data Guardianの地理位置情報（ビーコン）機能はサポート対象外です。
3Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)とおよび4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
- Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージ（x86およびx64）
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDell Data Guardianをインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7またはWindows 8.1にインストールされている場合：「Windowsでの汎用のCランタイムの更新プログラム
」 - 「Visual Studio 2010 Tools or Office Runtime (x86 and x64)」
（MSIパッケージを使用してインストールしている場合） - Microsoft .NET Framework 4.5.2（以降）
注：
- インストールおよびアップグレードが失敗しないように、.NET Framework 4.5.2以降がインストールされていることを確認してからDell Data Guardianをインストールしてください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Microsoft Office
Dell Data Guardianは、製品機能にOfficeプラグインを使用します。このプラグインは、次のOfficeバージョンでサポートされています。
- Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
1Microsoft Office 365 Business Essentialsはサポートされません。
注：
- Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
- Dell Data Guardianは、同一コンピューターで複数バージョンのOfficeをサポートしていません。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
注：Dell Data GuardianはWindows Edgeをサポートしていません。
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Googleドライブ3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Dropbox for Businessは、Windowsでのみサポートされています。
2Box ToolsとBox Editは、Dell Data Guardianではサポートされていません。
3Google BackupとSyncは、サポートされていません。
オペレーティング システム
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23
1サポート バージョン1607 (Anniversary Update/Redstone)、1703 (Creators Update/Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)、1803 (April 2018 Update / Redstone 4)、1809 (October 2018 Update/Redstone 5)。
1バージョン1511 (November Update/Threshold 2)と1903 (May 2019 Update/19H1)はサポートされていません。2Dell Data Guardianの地理位置情報（ビーコン）機能はサポート対象外です。
3Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
- Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージ（x86およびx64）
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDell Data Guardianをインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7またはWindows 8.1にインストールされている場合：「Windowsでの汎用のCランタイムの更新プログラム
」 - Microsoft .NET Framework 4.5.2（以降）
注：
- インストールおよびアップグレードが失敗しないように、.NET Framework 4.5.2以降がインストールされていることを確認してからDell Data Guardianをインストールしてください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Microsoft Office
Dell Data Guardianは、製品機能にOfficeプラグインを使用します。このプラグインは、次のOfficeバージョンでサポートされています。
- Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
1Microsoft Office 365 Business Essentialsはサポートされません。
注：
- Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
- Dell Data Guardianは、同一コンピューターで複数バージョンのOfficeをサポートしていません。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
注：Dell Data GuardianはWindows Edgeをサポートしていません。
クラウド同期クライアント：
Dell Data Guardianは、次のクラウド クライアントをサポートしています。
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Googleドライブ3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Dropbox for Businessは、Windowsでのみサポートされています。
2Box ToolsとBox Editは、Dell Data Guardianではサポートされていません。
3Google BackupとSyncは、サポートされていません。
オペレーティング システム
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23
1サポート バージョン1607 (Anniversary Update/Redstone)、1703 (Creators Update/Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)、1803 (April 2018 Update/Redstone 4)、1809 (October 2018 Update/Redstone 5)。
1バージョン1511 (November Update/Threshold 2)および1903 (May 2019 Update/19H1)はサポート対象外です。
2Dell Data Guardianの地理位置情報（ビーコン）機能はサポート対象外です。
3Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
- Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージ（x86およびx64）
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDell Data Guardianをインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7またはWindows 8.1にインストールされている場合：「Windowsでの汎用のCランタイムの更新プログラム
」 - Microsoft .NET Framework 4.5.2（以降）
注：
- インストールおよびアップグレードが失敗しないように、.NET Framework 4.5.2以降がインストールされていることを確認してからDell Data Guardianをインストールしてください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Microsoft Office
Dell Data Guardianは、製品機能にOfficeプラグインを使用します。このプラグインは、次のOfficeバージョンでサポートされています。
- Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
- Microsoft Office 2010 SP2
1Microsoft Office 365 Business Essentialsはサポートされません。
注：
- Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
- Dell Data Guardianは、同一コンピューターで複数バージョンのOfficeをサポートしていません。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
注：Dell Data GuardianはWindows Edgeをサポートしていません。
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Googleドライブ3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Dropbox for Businessは、Windowsでのみサポートされています。
2Box ToolsとBox Editは、Dell Data Guardianではサポートされていません。
3Google BackupとSyncは、サポートされていません。
オペレーティング システム
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23
1サポート バージョン1607 (Anniversary Update/Redstone)、1703 (Creators Update/Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)、1803 (April 2018 Update/Redstone 4)。
1バージョン1511 (November Update/Threshold 2)、1809 (October 2018 Update/Redstone 5)、1903 (May 2019 Update/19H1)はサポート対象外です。
2Dell Data Guardianの地理位置情報（ビーコン）機能はサポート対象外です。
3Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
- Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージ（x86およびx64）
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDell Data Guardianをインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7またはWindows 8.1にインストールされている場合：「Windowsでの汎用のCランタイムの更新プログラム
」 - Microsoft .NET Framework 4.5.2（以降）
注：
- インストールおよびアップグレードが失敗しないように、.NET Framework 4.5.2以降がインストールされていることを確認してからDell Data Guardianをインストールしてください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Microsoft Office
Dell Data Guardianは、製品機能にOfficeプラグインを使用します。このプラグインは、次のOfficeバージョンでサポートされています。
- Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
- Microsoft Office 2010 SP2
1Microsoft Office 365 Business Essentialsはサポートされません。
注：
- Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
- Dell Data Guardianは、同一コンピューターで複数バージョンのOfficeをサポートしていません。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
注：Dell Data GuardianはWindows Edgeをサポートしていません。
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Googleドライブ3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Dropbox for Businessは、Windowsでのみサポートされています。
2Box ToolsとBox Editは、Dell Data Guardianではサポートされていません。
3Google BackupとSyncは、サポートされていません。
オペレーティング システム
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0～1、Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23
1サポート バージョン1607 (Anniversary Update/Redstone)、1703 (Creators Update/Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)、1803 (April 2018 Update/Redstone 4)。
1バージョン1511 (November Update/Threshold 2)、1809 (October 2018 Update/Redstone 5)、1903 (May 2019 Update/19H1)はサポート対象外です。
2Dell Data Guardianの地理位置情報（ビーコン）機能はサポート対象外です。
3Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
- Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージ（x86およびx64）
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDell Data Guardianをインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7またはWindows 8.1にインストールされている場合：「Windowsでの汎用のCランタイムの更新プログラム
」 - Microsoft .NET Framework 4.5.2（以降）
注：
- インストールおよびアップグレードが失敗しないように、.NET Framework 4.5.2以降がインストールされていることを確認してからDell Data Guardianをインストールしてください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Microsoft Office
Dell Data Guardianは、製品機能にOfficeプラグインを使用します。このプラグインは、次のOfficeバージョンでサポートされています。
- Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
- Microsoft Office 2010 SP2
1Microsoft Office 365 Business Essentialsはサポートされません。
注：
- Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
- Dell Data Guardianは、同一コンピューターで複数バージョンのOfficeをサポートしていません。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
注：Dell Data GuardianはWindows Edgeをサポートしていません。
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Googleドライブ3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Dropbox for Businessは、Windowsでのみサポートされています。
2Box ToolsとBox Editは、Dell Data Guardianではサポートされていません。
3Google BackupとSyncは、サポートされていません。
オペレーティング システム
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0～1、Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23
1サポート バージョン1607 (Anniversary Update/Redstone)、1703 (Creators Update/Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)、1803 (April 2018 Update/Redstone 4)。
1バージョン1511 (November Update/Threshold 2)、1809 (October 2018 Update/Redstone 5)、1903 (May 2019 Update/19H1)はサポート対象外です。
2Dell Data Guardianの地理位置情報（ビーコン）機能はサポート対象外です。
3Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
- Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージ（x86およびx64）
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDell Data Guardianをインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7またはWindows 8.1にインストールされている場合：「Windowsでの汎用のCランタイムの更新プログラム
」 - Microsoft .NET Framework 4.5.2（以降）
注：
- インストールおよびアップグレードが失敗しないように、.NET Framework 4.5.2以降がインストールされていることを確認してからDell Data Guardianをインストールしてください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Microsoft Office
Dell Data Guardianは、製品機能にOfficeプラグインを使用します。このプラグインは、次のOfficeバージョンでサポートされています。
- Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
- Microsoft Office 2010 SP2
1Microsoft Office 365 Business Essentialsはサポートされません。
注：
- Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
- Dell Data Guardianは、同一コンピューターで複数バージョンのOfficeをサポートしていません。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
注：Dell Data GuardianはWindows Edgeをサポートしていません。
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Googleドライブ3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Dropbox for Businessは、Windowsでのみサポートされています。
2Box ToolsとBox Editは、Dell Data Guardianではサポートされていません。
3Google BackupとSyncは、サポートされていません。
オペレーティング システム
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0～1、Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23
1サポート バージョン1607 (Anniversary Update/Redstone)、1703 (Creators Update/Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)、1803 (April 2018 Update/Redstone 4)。
1バージョン1511 (November Update/Threshold 2)、1809 (October 2018 Update/Redstone 5)、1903 (May 2019 Update/19H1)はサポート対象外です。
2Dell Data Guardianの地理位置情報（ビーコン）機能はサポート対象外です。
3Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
- Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージ（x86およびx64）
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDell Data Guardianをインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7またはWindows 8.1にインストールされている場合：「Windowsでの汎用のCランタイムの更新プログラム
」 - Microsoft .NET Framework 4.5.2（以降）
注：
- インストールおよびアップグレードが失敗しないように、.NET Framework 4.5.2以降がインストールされていることを確認してからDell Data Guardianをインストールしてください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Microsoft Office
Dell Data Guardianは、製品機能にOfficeプラグインを使用します。このプラグインは、次のOfficeバージョンでサポートされています。
- Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
- Microsoft Office 2010 SP2
1Microsoft Office 365 Business Essentialsはサポートされません。
注：
- Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
- Dell Data Guardianは、同一コンピューターで複数バージョンのOfficeをサポートしていません。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
注：Dell Data GuardianはWindows Edgeをサポートしていません。
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Googleドライブ3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Dropbox for Businessは、Windowsでのみサポートされています。
2Box ToolsとBox Editは、Dell Data Guardianではサポートされていません。
3Google BackupとSyncは、サポートされていません。
オペレーティング システム
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0～1、Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23
1サポート バージョン1607 (Anniversary Update/Redstone)、1703 (Creators Update/Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)、1803 (April 2018 Update/Redstone 4)。
1バージョン1511 (November Update/Threshold 2)、1809 (October 2018 Update/Redstone 5)、1903 (May 2019 Update/19H1)はサポート対象外です。
2Dell Data Guardianの地理位置情報（ビーコン）機能はサポート対象外です。
3Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
- Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージ（x86およびx64）
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDell Data Guardianをインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7またはWindows 8.1にインストールされている場合：「Windowsでの汎用のCランタイムの更新プログラム
」 - Microsoft .NET Framework 4.5.2（以降）
注：
- インストールおよびアップグレードが失敗しないように、.NET Framework 4.5.2以降がインストールされていることを確認してからDell Data Guardianをインストールしてください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Microsoft Office
Dell Data Guardianは、製品機能にOfficeプラグインを使用します。このプラグインは、次のOfficeバージョンでサポートされています。
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1以降
注：
- Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
- Dell Data Guardianは、同一コンピューターで複数バージョンのOfficeをサポートしていません。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
注：Dell Data GuardianはWindows Edgeをサポートしていません。
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Googleドライブ3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Dropbox for Businessは、Windowsでのみサポートされています。
2Box ToolsとBox Editは、Dell Data Guardianではサポートされていません。
3Google BackupとSyncは、サポートされていません。
オペレーティング システム
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0～1、Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23
1サポート バージョン1607 (Anniversary Update/Redstone)、1703 (Creators Update/Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)、1803 (April 2018 Update/Redstone 4)。
1バージョン1511 (November Update/Threshold 2)、1809 (October 2018 Update/Redstone 5)、1903 (May 2019 Update/19H1)はサポート対象外です。
2Dell Data Guardianの地理位置情報（ビーコン）機能はサポート対象外です。
3Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
- Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージ（x86およびx64）
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDell Data Guardianをインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7またはWindows 8.1にインストールされている場合：「Windowsでの汎用のCランタイムの更新プログラム
」 - Microsoft .NET Framework 4.5.2（以降）
注：
- インストールおよびアップグレードが失敗しないように、.NET Framework 4.5.2以降がインストールされていることを確認してからDell Data Guardianをインストールしてください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Microsoft Office
Dell Data Guardianは、製品機能にOfficeプラグインを使用します。このプラグインは、次のOfficeバージョンでサポートされています。
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1以降
注：
- Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
- Dell Data Guardianは、同一コンピューターで複数バージョンのOfficeをサポートしていません。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
注：Dell Data GuardianはWindows Edgeをサポートしていません。
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Googleドライブ3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Dropbox for Businessは、Windowsでのみサポートされています。
2Box ToolsとBox Editは、Dell Data Guardianではサポートされていません。
3Google BackupとSyncは、サポートされていません。
オペレーティング システム
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0～1 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 SP0-SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23
1サポート バージョン1607 (Anniversary Update/Redstone)、1703 (Creators Update/Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)、1803 (April 2018 Update/Redstone 4)。
1バージョン1511 (November Update/Threshold 2)、1809 (October 2018 Update/Redstone 5)、1903 (May 2019 Update/19H1)はサポート対象外です。
2Dell Data Guardianの地理位置情報（ビーコン）機能はサポート対象外です。
3Microsoftサポート技術情報更新プログラム4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
)および4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628
)が必要です。この要件の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
- Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージ（x86およびx64）
注：Microsoft Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージは、インストール ウィザードでDell Data Guardianをインストールすると、自動的にインストールされます。
- Windows 7またはWindows 8.1にインストールされている場合：「Windowsでの汎用のCランタイムの更新プログラム
」 - Microsoft .NET Framework 4.5.2（以降）
注：
- インストールおよびアップグレードが失敗しないように、.NET Framework 4.5.2以降がインストールされていることを確認してからDell Data Guardianをインストールしてください。
- 詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する
」を参照してください。
Microsoft Office
Dell Data Guardianは、製品機能にOfficeプラグインを使用します。このプラグインは、次のOfficeバージョンでサポートされています。
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1以降
注：
- Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
- Dell Data Guardianは、同一コンピューターで複数バージョンのOfficeをサポートしていません。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
注：Dell Data GuardianはWindows Edgeをサポートしていません。
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Googleドライブ3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Dropbox for Businessは、Windowsでのみサポートされています。
2Box ToolsとBox Editは、Dell Data Guardianではサポートされていません。
3Google BackupとSyncは、サポートされていません。
Mac
Dell Data Guardianには、Macでの特定のハードウェアおよびソフトウェアの要件があります。詳細については、該当するタイトルをクリックしてください。
- インテルCore 2 Duo、Core i3、Core i5、Core i7、またはXeonプロセッサーは、すべてサポートされています。
- 2 GBのRAM
- 200 MBの空きディスク容量
特定のソフトウェア要件に該当する製品バージョンをクリックします。詳細については、「Dell Data Guardianのバージョンを確認する方法」を参照してください。
オペレーティングシステム:
- macOS Mojave 10.14.0～10.14.5
- macOS High Sierra 10.13.6
- macOS Sierra 10.12.6
Microsoft Office：
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
注：Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
- Mac Safari
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Box1
- Googleドライブ2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Box ToolsとBox EditはDell Data Guardianではサポートされません。
2Googleバックアップと同期はサポートされていません。
オペレーティングシステム:
- macOS Mojave 10.14.0～10.14.4
- macOS High Sierra 10.13.6
- macOS Sierra 10.12.6
Microsoft Office：
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
注：Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
- Mac Safari
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Box1
- Googleドライブ2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Box ToolsとBox EditはDell Data Guardianではサポートされません。
2Googleバックアップと同期はサポートされていません。
オペレーティングシステム:
- macOS Mojave 10.14.0～10.14.4
- macOS High Sierra 10.13.6
- macOS Sierra 10.12.6
Microsoft Office：
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
注：Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
Web ブラウザ
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
- Mac Safari
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Box1
- Googleドライブ2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Box ToolsとBox EditはDell Data Guardianではサポートされません。
2Googleバックアップと同期はサポートされていません。
オペレーティングシステム:
- macOS Mojave 10.14.0～10.14.1
- macOS High Sierra 10.13.3～10.13.4
- macOS Sierra 10.12.6
Microsoft Office：
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1またはSP2
注：Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
Webブラウザー：
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
- Mac Safari
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Box1
- Googleドライブ2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Box ToolsとBox EditはDell Data Guardianではサポートされません。
2Googleバックアップと同期はサポートされていません。
オペレーティングシステム:
- macOS Mojave 10.14.0～10.14.1
- macOS High Sierra 10.13.5～10.13.6
- macOS Sierra 10.12.6
- Mac OS X El Capitan 10.11.6
Microsoft Office：
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1またはSP2
注：Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
Webブラウザー：
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
- Mac Safari
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Box1
- Googleドライブ2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Box ToolsとBox EditはDell Data Guardianではサポートされません。
2Googleバックアップと同期はサポートされていません。
オペレーティングシステム:
- macOS High Sierra 10.13.3～10.13.6
- macOS Sierra 10.12.6
- Mac OS X El Capitan 10.11.6
Microsoft Office：
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1またはSP2
注：Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
Webブラウザー：
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
- Mac Safari
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Box1
- Googleドライブ2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Box ToolsとBox EditはDell Data Guardianではサポートされません。
2Googleバックアップと同期はサポートされていません。
オペレーティングシステム:
- macOS High Sierra 10.13.2～10.13.4
- macOS Sierra 10.12.6
- Mac OS X El Capitan 10.11.6
Microsoft Office：
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1またはSP2
注：Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
Webブラウザー：
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
- Mac Safari
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Box1
- Googleドライブ2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Box ToolsとBox EditはDell Data Guardianではサポートされません。
2Googleバックアップと同期はサポートされていません。
オペレーティングシステム:
- macOS High Sierra 10.13.0～10.13.2
- macOS Sierra 10.12.6
- Mac OS X El Capitan 10.11.6
Microsoft Office：
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1またはSP2
注：Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
Webブラウザー：
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
- Mac Safari
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Box1
- Googleドライブ2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Box ToolsとBox EditはDell Data Guardianではサポートされません。
2Googleバックアップと同期はサポートされていません。
オペレーティングシステム:
- macOS Sierra 10.12.5～10.12.6
- Mac OS X El Capitan 10.11.6
- Mac OS X Yosemite 10.10.5
Microsoft Office：
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1またはSP2
注：Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
Webブラウザー：
- Internet Explorer 11.X以前
- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
- Mac Safari
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Box1
- Googleドライブ2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Box ToolsとBox EditはDell Data Guardianではサポートされません。
2Googleバックアップと同期はサポートされていません。
オペレーティングシステム:
- macOS Sierra 10.12.3～10.12.4
- Mac OS X El Capitan 10.11.6
- Mac OS X Yosemite 10.10.5
Microsoft Office：
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1またはSP2
注：Office のバージョン管理は、What Version of Office am I Using?を参照してください。
Webブラウザー：
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- Mozilla Firefox 41.X以前
- Google Chrome 46.X以前
- Mac Safari
クラウド同期クライアント
- Dropbox
- Box1
- Googleドライブ2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1Box ToolsとBox EditはDell Data Guardianではサポートされません。
2Googleバックアップと同期はサポートされていません。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
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Affected Products
Dell Data GuardianArticle Properties
Article Number: 000178173
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version: 17
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Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
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