Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Wygaszanie lub migotanie zewnętrznego monitora w przypadku stacji dokujących TB16 i WD15

Summary: Dostępne są aktualizacje oprogramowania wewnętrznego umożliwiające rozwiązanie problemu z wygaszaniem w przypadku stacji dokujących Dell TB16 i WD15.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

W przypadku stacji dokujących TB16 Dell Thunderbolt i WD15 Type-C może wystąpić nieoczekiwane wygaszanie monitorów zewnętrznych. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli w komputerze zainstalowano najnowszy system BIOS i wszystkie najnowsze sterowniki.  Problem nie ogranicza się do określonego połączenia wyjściowego wideo lub systemu hosta. Problem może być również przejściowy i ulec zmianie po ponownym uruchomieniu komputera.

Cause

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

Resolution

W celu rozwiązania tego problemu zespół inżynierów firmy Dell stworzył nową aktualizację oprogramowania wewnętrznego koncentratora MST dla stacji dokujących TB16 i WD15.  Aby rozwiązać problem, pobierz oprogramowanie wewnętrzne z witryny pomocy technicznej firmy Dell:

Oprogramowanie wewnętrzne stacji TB16 można znaleźć tutaj: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

Oprogramowanie wewnętrzne stacji WD15 można znaleźć tutaj: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Additional Information

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Article Properties
Article Number: 000178068
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.