Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Виправте проблему виявлення док-станції Dell після втрати живлення змінного струму: WD15, TB16, TB18DC

Summary: Короткий посібник із усунення док-станцій Dell WD15, TB16 і TB18DC, які не виявлено після відключення змінного струму. Наші поради експертів допоможуть вам відновити та відновити функції в найкоротші терміни. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Док-станції Dell Type-C WD15, TB16 і TB18DC не виявляються при відключенні живлення змінного струму, а також повторному підключенні

TB16, подвійна док-станція Dell Precision USB-C Thunderbolt: Док-станції TB18DC і WD15 Type-C призначені для роботи лише від мережі змінного струму. Втрата живлення змінного струму призводить до того, що всі пристрої на док-станції не працюють. Навіть після відновлення живлення змінного струму док-станція все одно не працюватиме належним чином, оскільки док-станція повинна укласти контракт на живлення з системним портом Type-C. Ця поведінка очевидна, коли відбувається втрата живлення, а також якщо змінний струм застосовується до док-станції після видалення, коли вона підключена до системи Dell Portable.

Частини або системи, специфічні для Випуску:

  • Док-станція Dell WD15
  • Док-станція Thunderbolt TB16
  • Подвійна док-станція Dell Precision USB-C Thunderbolt: TB18DC

Cause

Н/Д

Resolution

Від'єднайте кабель Type-C, а потім підключіть його знову. Іноді в разі втрати живлення вам також може знадобитися повторно підключити кабель живлення змінного струму.

Док-станція функціонує належним чином, і Посібник користувача для продуктів містить інформацію про таку поведінку.


Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Article Properties
Article Number: 000142329
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.