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AC 전원 손실 후 Dell 도크 감지 문제 해결: WD15, TB16, TB18DC

Summary: AC 연결을 해제한 후 Dell 도크 WD15, TB16 및 TB18DC가 감지되지 않는 문제를 해결하는 빠른 가이드입니다. 전문가의 팁을 통해 즉시 다시 연결하고 기능을 복원할 수 있습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

AC 전원이 분리되었다가 다시 연결되면 Dell Type-C 도크 WD15, TB16 및 TB18DC가 감지되지 않음

TB16, Dell Precision 듀얼 USB-C Thunderbolt 도크: TB18DC 및 WD15 Type-C 도킹 스테이션은 AC 전원으로만 작동하도록 설계되었습니다. AC 전원이 손실되면 도킹 스테이션의 모든 디바이스가 작동하지 않게 됩니다. AC 전원이 복구된 후에도 도크는 시스템 Type-C 포트와 전원 계약을 협상해야 하므로 여전히 올바르게 작동하지 않습니다. 이 동작은 전원 손실이 있는 경우뿐만 아니라 도크를 제거한 후 Dell 노트북 시스템에 연결되어 있는 동안 AC가 공급되는 경우에도 분명하게 나타납니다.

문제와 관련된 부품 또는 시스템:

  • Dell Dock WD15
  • Thunderbolt Dock TB16
  • Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC

Cause

N/A

Resolution

Type-C 케이블을 뽑았다가 다시 꽂습니다. 경우에 따라 정전 시 AC 전원 케이블을 다시 연결해야 할 수도 있습니다.

도크가 정상적으로 작동하고 있으며 제품의 사용자 가이드에 이 동작에 대한 정보가 포함되어 있습니다.


Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Article Properties
Article Number: 000142329
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version:  6
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