Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

修正 AC 電源中斷後 Dell 擴充基座偵測的問題:WD15、TB16、TB18DC

Summary: 解決拔下 AC 電源後未偵測到 Dell 擴充基座 WD15、TB16 及 TB18DC 問題的快速指南。我們的專家提示可説明您立即重新連接和恢復功能。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

拔除交流電源再重新連接時,無法偵測到 Dell Type-C 擴充基座 WD15、TB16 和 TB18DC

TB16,Dell Precision 雙 USB-C Thunderbolt 擴充基座:TB18DC 和 WD15 Type-C 擴充基座的設計為僅以交流電源運作。交流電源中斷事件會導致擴充基座上的所有裝置無法運作。即使交流電源恢復,擴充基座仍無法正常運作,因為擴充基座必須與系統的 Type-C 連接埠協商電源合約。當擴充基座插入 Dell 可攜式系統時,在電源中斷時以及如果在卸下擴充基座後將 AC 應用至擴充基座,此行為會很明顯。

問題特定的零件或系統:

  • Dell 擴充基座 WD15
  • Thunderbolt 擴充基座 TB16
  • Dell Precision 雙 USB-C Thunderbolt 擴充基座:TB18DC

Cause

N/A

Resolution

拔下 Type-C 纜線,然後重新插入。有時因斷電,您可能還需要重新插回交流電電源纜線。

擴充基座依設計運作,且產品的使用者指南包含此行為的相關資訊。


Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Article Properties
Article Number: 000142329
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.