Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Risolvere il problema di rilevamento del dock Dell dopo un'interruzione dell'alimentazione CA: WD15, TB16, TB18DC

Summary: Guida rapida per risolvere i problemi dei dock Dell WD15, TB16 e TB18DC non rilevati dopo lo scollegamento dell'alimentazione CA. I nostri consigli di esperti ti aiutano a ricollegare e ripristinare le funzioni in pochissimo tempo. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

I dock Dell Type-C WD15, TB16 e TB18DC non vengono rilevati quando l'alimentazione CA è scollegata e ricollegata

TB16, Doppio dock USB-C Thunderbolt per Dell Precision: Le docking station TB18DC e WD15 Type-C sono progettate per funzionare solo con alimentazione CA. Se l'alimentazione CA viene interrotta, tutti i dispositivi sulla docking station smetteranno di funzionare. Anche dopo il ripristino dell'alimentazione CA, il dock continua a non funzionare correttamente poiché deve negoziare un contratto di alimentazione con la porta Type-C del sistema. Questo comportamento è evidente in caso di interruzione dell'alimentazione, ma anche se l'alimentazione CA viene applicata al dock, dopo essere stato rimosso, mentre è collegato al sistema portatile Dell.

Componenti o sistemi specifici del Problema:

  • Dell Dock WD15
  • Thunderbolt Dock TB16
  • Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC

Cause

N/D

Resolution

Scollegare il cavo Type-C, quindi ricollegarlo. In alcuni casi, in caso di interruzione dell'alimentazione, potrebbe anche essere necessario ricollegare il cavo di alimentazione CA.

Il dock funziona come previsto e la Guida utente dei prodotti contiene informazioni relative a questo comportamento.


Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Article Properties
Article Number: 000142329
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.