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Come configurare Windows Hello in Windows 10 per gli scanner biometrici

Summary: Informazioni su come configurare Windows Hello su un PC Dell con lettore di impronte digitali

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

In questo articolo viene descritta la configurazione di Windows Hello per l'accesso biometrico in Windows 10


Installazione dei driver per il lettore di impronte digitali in Windows 10

I sistemi Dell dotati di un lettore di impronte digitali come parte della loro build possono necessitare di un aggiornamento del firmware/driver per utilizzare il dispositivo biometrico in Windows 10.

I sistemi con Windows 10 non si limitano all'utilizzo di Dell Data Protection - Security Tools per usare i dispositivi biometrici. L'utente può scegliere di utilizzare la soluzione software Microsoft nativa conosciuta come "Windows Hello" per accedere al dispositivo di impronte digitali.

NOTA: Dell Data Protection Security Tools e Windows Hello non possono essere configurati contemporaneamente per la biometrica. È possibile configurare o l'una o l'altra. Se le impronte digitali sono registrate in Dell Data Protection Security Tools e Windows Hello, l'accesso alle tecnologie biometriche avrà esito negativo. Una volta che le impronte digitali vengono rimosse da Dell Data Protection Security Tools o Windows Hello, l'accesso dovrebbe funzionare regolarmente.
 
NOTA: Per configurare e registrare le impronte digitali, il sistema deve disporre dell'accesso al TPM.  L'abilitazione e la configurazione del modulo TPM sono trattate nella documentazione specifica del sistema. Per configurare Windows Hello, il sistema deve soddisfare i requisiti di hardware e software. I sistemi supportati da Windows Hello sono reperibili qui.
 

Lettore SLN303175_en_US__3FP in Windows 10 - 1
Esempio di configurazione corretta del lettore di impronte digitali


Come configurare il lettore di impronte digitali di Windows 10

  1. Individuare i driver per il tipo di sistema applicabile dalla pagina Driver e download di Dell.
    Nota: Assicurarsi che il driver corrisponda al sistema a cui verrà applicato. I driver sono creati per funzionare con interfacce hardware specifiche. L'installazione del driver non corretto potrebbe causare problemi agli utenti.
     
    Nota: La configurazione del driver e del firmware per il lettore di impronte digitali si trova nell'elenco a discesa Sicurezza del sito Web. Scaricare il driver e il firmware.

    Lettore SLN303175_en_US__6FP in Windows 10 - 2
 
  • Individuare i driver scaricati e selezionare Install (Installa) per il driver di ControlVault.
    Lettore SLN303175_en_US__7FP in Windows 10 - 3
 
  • Selezionare Avanti.
    Lettore SLN303175_en_US__8FP in Windows 10 - 4
 
  • Una finestra sarà popolata con opzioni per la modifica, riparazione o rimozione. Selezionare l'opzione per rimuovere il software dal sistema. Selezionare Avanti.
    Lettore SLN303175_en_US__9FP in Windows 10 - 5
 
  • Selezionando l'opzione di rimozione, il sistema visualizza una schermata che garantisce che il driver dovrà essere rimosso. Selezionare Remove (Rimuovi).
    Lettore SLN303175_en_US__10FP in Windows 10 - 6
 
  • Una volta che la procedura guidata avrà rimosso il driver, comparirà una schermata per verificare che non è più installato. Selezionare Finish (Fine).
    Lettore SLN303175_en_US__11FP in Windows 10 - 7
 
  • Chiudere la finestra che visualizza che il programma di installazione ha effettuato correttamente la rimozione del driver.
    Lettore SLN303175_en_US__12FP in Windows 10 - 8
 
  • Individuare di nuovo il driver scaricato. Cliccare due volte per avviare il programma di installazione. La finestra richiederà poi di selezionare la lingua.
    Lettore SLN303175_en_US__13FP in Windows 10 - 9
 
  • Il sistema richiederà di installare i componenti del programma di installazione dei componenti host ControlVault. Selezionare Avanti.
    Lettore SLN303175_en_US__14FP in Windows 10 - 10
 
  • Il sistema richiederà quindi il tipo di installazione necessaria. Selezionare Complete (Completa).
    Lettore SLN303175_en_US__15FP in Windows 10 - 11
 
  • Selezionare Install (Installa).
    Lettore SLN303175_en_US__16FP in Windows 10 - 12
 
  • Il programma di installazione inizierà quindi a installare il pacchetto. L'operazione potrebbe richiedere diversi minuti.
    Lettore SLN303175_en_US__17FP in Windows 10 - 13
 
  • Una volta completata, comparirà una finestra che indica che l'installazione è avvenuta correttamente. Selezionare Finish (Fine).
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  • Chiudere la finestra Update Package (Pacchetto di aggiornamento).
    Lettore SLN303175_en_US__19FP in Windows 10 - 15
 
  • Selezionare il firmware di ControlVault installato dal sito Web di Dell. Cliccare due volte sul firmware. Viene visualizzata una finestra di installazione che comunica la versione del firmware da installare sul sistema. Selezionare Continue (Continua).
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  • Verrà selezionata una posizione in cui decomprimere i file per il firmware. Selezionare OK.
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  • Se non esiste già una cartella per il firmware, il sistema richiederà di crearne una. Selezionare Yes (Sì).
    Lettore SLN303175_en_US__22FP in Windows 10 - 18
 
  • Al termine verrà inviata una notifica. Selezionare Ok.
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  • Il sistema aprirà la cartella in cui i file sono stati spostati correttamente. Selezionare la cartella labled "firmware" per aprirne il contenuto.
    Lettore SLN303175_en_US__24FP in Windows 10 - 20
 
  • Navigare tra i contenuti fino a quando non viene visualizzato l'elemento "ushupgrade" con il logo Broadcom. Cliccare due volte sul file.
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  • Verrà visualizzata una finestra con le informazioni per l'aggiornamento del firmware. Una volta avviato il processo, è necessario non interrompere l'installazione. Selezionare Start (Avvia).
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  • Il firmware di ControlVault effettuerà il processo di installazione. Il completamento di questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti.
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  • Una volta completato, nella finestra verrà visualizzata l'opzione per il riavvio. Riavviare il sistema.
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  • Quando il sistema viene riavviato, accedere a Windows. Andare su Settings (Impostazioni), Sign-in Options (Opzioni di accesso).
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  • Affinché Windows Hello riconosca il lettore di impronte digitali, è necessario impostare un PIN. Selezionare set up PIN (Configura PIN). Windows richiede quindi la verifica della password.
    Lettore SLN303175_en_US__30FP in Windows 10 - 26
 
  • Una volta aver verificato la password, creare un codice PIN per il sistema. Dovrà essere inserito due volte. Selezionare OK per completare la registrazione del PIN.
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  • Il PIN dovrebbe ora mostrarsi come stabilito.
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  • Selezionare l'opzione Set Up (Configura) in Windows Hello per registrare le impronte digitali sul sistema.
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  • Viene visualizzata la schermata di benvenuto di Windows Hello. Selezionare Get Started (Inizia).
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  • Viene visualizzato il messaggio di richiesta di inserimento del PIN.
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  • Iniziare la scansione del dito desiderato per stabilire un'impronta digitale valida per il sistema. L'operazione richiederà di far scorrere più volte il dito.
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  • Dopo che il sistema presenta i dati necessari per la registrazione delle impronte digitali, verrà visualizzata una finestra che richiede la scansione di un altro dito. Ripetere la procedura per un altro dito.
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  • La schermata Settings (Impostazioni) dovrà ora contenere l'opzione per accedere con il lettore di impronte digitali.
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  • Quando si riavvia o si blocca il sistema, le opzioni di accesso si trovano sotto l'opzione per la password. Selezionare Sign-in Options (Opzioni di accesso).
    Lettore SLN303175_en_US__40FP in Windows 10 - 36
 
  • Selezionare l'icona del lettore di impronte digitali.
    Lettore SLN303175_en_US__41FP in Windows 10 - 37
 
  • Utilizzare il lettore di impronte digitali per l'accesso.
    Lettore SLN303175_en_US__42FP in Windows 10 - 38
Article Properties
Article Number: 000142015
Article Type: How To
Last Modified: 07 Aug 2024
Version:  5
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