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(Figure 1 : Station d’accueil connectée Type-C WD19/WD19S)
L’adresse MAC de la station d’accueil WD19/WD19S connectée à votre ordinateur portable Chromebook Latitude 5300 2-en-1 ou 5400 ne change pas automatiquement. Cela se produit lorsque vous modifiez la règle d’intercommunication d’adresse MAC dans paramètres d’appareil dans Chrome OS.
Déconnecter l’ordinateur portable de la station d’accueil et le réinstaller permet d’appliquer les modifications apportées à la politique sur la station d’accueil.
Vous devez utiliser la ifconfig
commande pour vérifier l’adresse MAC des stations d’accueil (eth0, eth1, etc.) après avoir apporté des modifications à la règle.
ifconfig
commande dans Chrome OS, consultez l’article de la base de connaissances suivant:
Le groupe d’ingénieurs Chrome de Google a travaillé sur la résolution de ce problème avec la réinstallation et a publié une mise à jour du système d’exploitation Chrome R77 pour résoudre ce problème.
Cette fonctionnalité était disponible sur certains des ordinateurs portables Dell précédents. Toutefois, elle ne l’est plus pour cette gamme d’ordinateurs.
Vous pouvez utiliser la solution de contournement suivante pour résoudre temporairement ce problème:
Chaque fois que vous apportez une modification à admin.google.com vous devez:
Enregistrez vos modifications.
Débranchez le câble du connecteur de la station d’accueil USB Type-C WD19/WD19S.
Rebranchez-le. Autorisez-le à récupérer et à apporter les modifications demandées.
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
21 Sept 2022
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Solution