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Como utilizar o monitor Dell SE2416H e solucionar problemas nele

Summary: Aprenda a instalar e usar o monitor Dell SE2416H. Encontre instruções de solução de problemas para problemas comuns de vídeo ou tela.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Este artigo contém informações sobre como usar e solucionar problemas do monitor Dell SE2416H

Sumário

Principais recursos

O monitor de tela plana Dell SE2416H inclui uma matriz ativa, transistor de película fina (TFT), tela de cristal líquido (LCD) e iluminação traseira por LED. Alguns dos principais recursos desse monitor são:

  • Resolução Full HD (1920 x 1080).
  • Ângulo de visão ultra-ampliado a 178°/178° graus com tampa frontal ultrafina.
  • A conectividade VGA e HDMI possibilita conexão simples e fácil com sistemas novos e preexistentes.
  • Alta taxa de contraste dinâmico (8.000.000:1)
  • Recurso de economia de energia para conformidade com o Energy Star.
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Especificações

Esta seção fornece algumas especificações do monitor Dell SE2416H. Para obter mais informações sobre o monitor Dell SE2416H, consulte o Guia do usuário no site de suporte da Dell.

Recurso SE2416H
Resolução máxima Full HD (1920 x 1080) a 60 Hz
Aspectos de proporção 16:9
Brilho 250 cd/m²
Taxa de contraste dinâmico 8 milhões: 1
Alto-falantes integrados Nenhuma
Conectores VGA e HDMI

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Configurar o monitor

Esta seção oferece informações sobre Como configurar seu monitor.
  • Como conectar o suporte: consulte o Guia do usuário sobre como conectar o suporte ao monitor Dell SE2416H.
  • Como conectar o monitor: consulte o artigo da base de conhecimento How to Connect a Monitor to a Computer? (Como conectar um monitor a um computador) para obter mais informações. Se preferir, consulte o Guia do usuário do monitor Dell SE2416H.
  • Como conectar o cabo de áudio: para saber mais sobre como conectar o cabo de áudio em um monitor Dell SE2416H, consulte o Guia do usuário no site de suporte da Dell.
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Diretrizes de pixels do monitor LCD Dell

Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Diretrizes de pixels do monitor LCD da Dell.

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Usar o menu Exibição na Tela (OSD)

Para obter mais informações sobre como usar o menu Exibição na tela (OSD), consulte o Guia do usuário do monitor Dell SE2416H.

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Redefinir às configurações de fábrica

Para obter mais informações sobre como redefinir seu monitor Dell SE2416H, consulte o Guia do usuário do monitor Dell SE2416H.

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Solução de problemas

Esta seção contém informações sobre como solucionar problemas do monitor Dell SE2416H.
  • Autoteste: etapas para realizar o autoteste a fim de verificar se o monitor está funcionando corretamente.
  • Diagnóstico integrado: ferramenta de diagnóstico para determinar se a anormalidade da tela é um problema inerente do monitor ou do computador e da placa de vídeo.
  • Problemas comuns: informações gerais sobre problemas comuns do monitor e possíveis soluções.

Teste automático

Seu monitor conta com um recurso de autoteste que permite verificar se ele está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, realize o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:

  1. Desligue o computador e o monitor.
  2. Desconecte o cabo de vídeo da parte traseira do computador. Para garantir uma operação correta do autoteste, remova todos os cabos digitais e analógicos da parte traseira do monitor.
  3. Ligue o monitor.
    Se o monitor estiver funcionando corretamente, ele detectará que não há nenhum sinal e uma das seguintes mensagens (Figuras 1, 2 e 3) será exibida. No modo de teste automático, o LED de alimentação fica branco.
    SLN298257_pt_BR__1I_S2216_S2316_SelfTest_VGA_TM_V1
    Figura 1: recurso de autoteste quando o cabo VGA está conectado.

    SLN298257_pt_BR__2I_S2216_S2316_SelfTest_DVI_TM_V1
    Figura 2: recurso de autoteste quando o cabo DVI está conectado.

    SLN298257_pt_BR__3I_S2216_S2316_SelfTest_DisplayPort_TM_V1
    Figura 3: recurso de autoteste quando o cabo DisplayPort está conectado.
     
    Essa caixa também será exibida durante o funcionamento normal do sistema se o cabo de vídeo for desconectado ou danificado. Se permanecer nesse estado, o monitor entrará no modo de economia de energia após cinco minutos.
  4. Desligue o monitor e reconecte o cabo de vídeo. Em seguida, ligue o computador e o monitor.
    Se a tela do monitor permanecer em branco após usar o procedimento anterior, verifique o controlador de vídeo e o computador, pois o monitor está funcionando adequadamente.

Diagnóstico integrado

O monitor tem uma ferramenta de diagnóstico integrada que ajuda a determinar se a anormalidade da tela observada é um problema inerente do monitor, do computador ou da placa de vídeo.
Você pode executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo de vídeo estiver desconectado e o monitor estiver no modo de Teste automático.

Para iniciar o diagnóstico integrado:

  1. Desconecte os cabos de vídeo da parte traseira do computador ou do monitor. O monitor entrará no modo de autoteste.
  2. No painel frontal, pressione e mantenha pressionado o botão 1 e o botão 4 simultaneamente por dois segundos (Figura 4). Uma tela cinza é exibida.
  3. Inspecione cuidadosamente se há anormalidades na tela.
  4. Pressione o Botão 4 no painel frontal novamente. A cor da tela mudará para vermelho.
  5. Inspecione se há anormalidades na tela.
  6. Repita as etapas 5 e 6 para inspecionar a tela em verde, azul, preto e branco e as telas com texto.
  7. O teste termina quando a tela branca é exibida. Para sair, pressione novamente o Botão 4.
SLN298257_pt_BR__4I_S2216_S2316_Built-in_Diagnostics_TM_V2
Figura 4: botões de menu e de energia
 

Problemas comuns

Problema comum O que o usuário está enfrentando Possível solução
Sem vídeo/LED de energia apagado Nenhuma imagem é exibida
  • Certifique-se de que o cabo de alimentação que conecta o monitor esteja conectado corretamente e com firmeza.
  • Verifique se a tomada está funcionando corretamente conectando qualquer outro equipamento elétrico.
  • Certifique-se de que o botão liga/desliga seja pressionado totalmente.
  • Teste com um cabo e um sistema em boas condições, se possível.
Sem vídeo/LED de energia aceso Sem imagem ou sem luminosidade.
  • Aumente a luminosidade e o contraste do monitorno menu de Exibição na tela (OSD).
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
  • Reconecte ambas as extremidades do cabo de vídeo.
  • Tente com um cabo de vídeo em boas condições.
  • Execute o diagnóstico integrado.
  • Certifique-se de que a fonte de entrada correta esteja selecionada pelo botão Input Source Select (Fonte de entrada selecionada).
  • Teste o monitor com um sistema em boas condições, se disponível.
Foco insatisfatório A imagem está indefinida, manchada ou duplicada.
Vídeo trêmulo/instável Imagem ondulada ou com leves movimentos.
  • Faça o ajuste automático usando OSD.
  • Ajuste os controles de Phase (Fase) e Pixel Clock (Sincronização de pixels)no menu de Exibição na tela (OSD).
  • Redefina o monitor com asConfigurações de fábrica.
  • Verifique os fatores ambientais (como ventiladores ou outras fontes de interferência).
  • Mude o monitor de lugar e teste-o em outra sala.
Pixels ausentes Tela LCD com manchas.
  • Desligue e ligue o monitor.
  • Pixels permanentemente apagados é um defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
  • Execute o diagnóstico integrado.
Pixels travados acesos/apagados Tela LCD com mancha brilhante.
  • Desligue e ligue o monitor.
  • Alguns pixels permanentemente acesos ou apagados são considerados normais pelos padrões do setor. O número exato de pixels permitido varia dependendo do monitor. Consulte a Monitor Quality and Pixel Policy (Política de pixels e qualidade do monitor) para obter mais detalhes.
  • Execute o diagnóstico integrado.
Problemas de brilho A imagem está muito escura ou muito brilhante.
  • Um vídeo esmaecido/descolorido pode ser causado por um cabo de vídeo, portanto, tente reconectar o cabo e trocar por uma peça em boas condições.
  • Redefina o monitor com asConfigurações de fábrica.
  • Faça o ajuste automático usando OSD.
  • Ajuste os controles de Brightness/Contrast (Brilho/Contraste)no menu de Exibição na tela (OSD).
Distorção geométrica A tela não fica centralizada corretamente.
Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
Linhas horizontais/verticais A tela tem uma ou mais linhas.
  • Redefina o monitor com asConfigurações de fábrica.
  • Execute o Auto Adjust (Ajuste automático)no menu de Exibição na tela (OSD).
  • Ajuste os controles Phase (Fase) e Pixel Clock (Sincronização de pixels)no menu de Exibição na tela (OSD).
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor e determine se essas linhas também aparecem no modo de teste automático.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
  • Execute o diagnóstico integrado.
Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
Problemas de sincronização A tela está embaralhada ou parece rachada.
  • Redefina o monitor com asConfigurações de fábrica.
  • Execute o Auto Adjust (Ajuste automático)no menu de Exibição na tela (OSD).
  • Ajuste os controles Phase (Fase) e Pixel Clock (Sincronização de pixels)no menu de Exibição na tela (OSD).
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor para determinar se a tela embaralhada também aparece no modo de teste automático.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
  • Reinicie o computador no modo de segurança de energia.
Problemas relacionados à segurança Sinais visíveis de fumaça ou faíscas.
  • Não execute nenhuma das etapas de solução de problemas.
  • Entre em contato com o Suporte técnico da Dell imediatamente.
Problemas intermitentes Defeitos do monitor aparecem e desaparecem.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo esteja conectado corretamente ao monitor e ao computador.
  • Redefina o monitor com asConfigurações de fábrica.
  • Execute o recurso de teste automático para determinar se o problema intermitente ocorre no modo de teste automático.
Cores ausentes A imagem não tem cor.
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo que conecta o monitor ao computador esteja conectado corretamente e com firmeza.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
Cor errada A cor da imagem não está boa.
Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela.
  • Use o recurso Power Management (Gerenciamento de energia) para desligar o monitor quando ele não estiver em uso.
  • Ou use um protetor de tela com alterações dinâmicas.
  • Use o recurso LCD Conditioning (Condicionamento do LCD) em Other Settings (Outras configurações) para eliminar a retenção de imagem.

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Documentação

Para visualizar ou fazer download do Guia do usuário ou dos Manuais para seu monitor Dell SE2416H, siga estas instruções:
  1. Visite o site de Manuais Dell.
  2. Clique no botão Visualizar produtos abaixo de Procurar um produto.
  3. Selecione Monitors & Projectors e, em seguida, Monitors.
  4. Na lista, clique no Monitor Dell SE2416H.
  5. Clique no PDF ao lado do documento desejado.
    • Clique em Mais idiomas para visualizar uma lista dos idiomas disponíveis.
    • Clique no PDF ao lado do idioma preferido.
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Resolution

SLN298257_pt_BR__5Monitors More information and support for your Dell monitor, laptop or tablet screen can be found on our Monitor Support site.

 

Affected Products

Dell SE2416H/SE2416HX
Article Properties
Article Number: 000134036
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  4
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