Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Інсталяція Windows 10 за допомогою NVMe SSD і дисків SATA

Summary: У цій статті наведено інформацію про «Інсталяція Windows 10 на комп'ютерах, які містять як NVMe SSD, так і SATA».

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Поточний носій Dell Windows 10 не встановлюється на комп'ютери, які оснащені твердотільними накопичувачами ( твердотільними накопичувачами) Serial ATA (SATA) і високопродуктивними твердотільними накопичувачами (SSD) з енергонезалежною пам'яттю (NVMe).

Диски NVMe SSD доступні на деяких комп'ютерах Dell, таких як:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Широта E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Точність 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
ПРИМІТКА: Як згадувалося раніше, ця проблема та її обхідний шлях дійсні лише для комп'ютерів, на яких встановлено накопичувачі NVMe SSDіSATA.
Якщо на комп'ютері є лише диск SATA, вимкнення пристрою призведе до неможливості виявити будь-які пристрої зберігання даних. 

Cause

Існує несумісність між драйверами поточного середовища відновлення Windows 10 (WinRE) і високопродуктивними драйверами SSD NVMe, якщо на одному комп'ютері є комбінація твердотільних накопичувачів і жорстких дисків.

Resolution

Вирішення проблеми

Поточний обхідний шлях полягає в тому, щоб вимкнути всі контролери SATA Storage Device (HDD/SSD) у базовій системі вводу/виводу (BIOS) комп'ютера перед виконанням інсталяції Windows 10 на NVMe SSD із носія Dell.

Після вимкнення запам'ятовувального пристрою SATA ви також повинні переконатися, що BIOS налаштовано правильно, виконавши такі дії:

  1. Увійдіть у BIOS , натиснувши F2 кілька разів, поки відображається логотип Dell.
  2. Перейдіть до Boot Sequence і встановіть для параметра Boot List Option значення UEFI
  3. Перейдіть до SATA Operation та виберіть AHCI
  4. У розділі «Параметр розширеного завантаження» ви натискаєте кнопку «Увімкнути ПЗУ з параметрами спадщини»
  5. Установіть для параметра Безпечне завантаження значення Вимкнути

Після завершення інсталяції Windows контролери SATA Storage Device можна повторно ввімкнути без будь-яких проблем, і диск NVMe, і один або кілька дисків SATA працюватимуть нормально. Подальші зміни не потрібні.

Dell Engineering усунула цю проблему, і виправлення було включено в останній випуск Dell для Windows 10 Media. Параметри носія для відновлення доступні в розділі Dell Резервні носії Windows і Параметри відновлення.

Additional Information

SLN301036_en_US__1Windows
Додаткові відомості та підтримку для операційних систем Windows можна знайти на нашій веб-сторінці підтримки Windows.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.


Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великобританії, Франції, Німеччині, Китаї та Японії . Сервер і сховище не застосовуються.
Article Properties
Article Number: 000132465
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000132465
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.