Windows 10-installation med NVMe SSD- och SATA-enheter

Det aktuella Dell Windows 10-mediet kan inte installeras på datorer som är konfigurerade med både SATA-hårddiskar (Serial ATA) och NVMe NVMe SSD-hårddiskar (High-Performance Peripheral Component Interconnect Express Solid-State Drives) med hög prestanda.

NVMe SSD-hårddiskar finns på utvalda Dell-datorer, t.ex.:

• OptiPlex 7440, 7040, 5040
• Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
• Precision 3510, 5510, 7510, 7710
• XPS 9350, 9550, 9250
• Alienware X51, 15 R2, 13 R2

Det finns en inkompatibilitet mellan de aktuella WinRE-lagringsdrivrutinerna (Windows 10 Recovery Environment) och NVMe högpresterande SSD-drivrutiner när det finns en kombination av SSD-enheter och hårddiskar på samma dator.

Alternativ lösning

Den aktuella lösningen är att avaktivera alla styrenheter för SATA-lagringsenheter (HDD/SSD) i datorns BIOS (Basic Input/Output System) innan du utför windows 10-installationen på NVMe SSD från Dell-media.

När du har inaktiverat SATA-lagringsenheten måste du även se till att BIOS är korrekt konfigurerat genom att följa dessa steg:

1. Öppna BIOS genom att trycka på F2 flera gånger medan Dell-logotypen visas.
2. Gå till Boot Sequence (startsekvens ) och ställ in boot list option (alternativ för startlista) på UEFI
3. Gå till SATA Operation och välj AHCI
4. I Advanced Boot Option (avancerade startalternativ) klickar du på Enable Legacy Option ROMs (aktivera äldre tillvals-ROM)
5. Ställ in Secure Boot (säker start) på Disable (avaktivera)

När Windows-installationen är klar kan styrenheterna för SATA-lagringsenheter återaktiveras utan problem och både NVMe-enheten och en eller flera SATA-enheter fungerar normalt. Inga ytterligare ändringar behövs.

Dells tekniker har åtgärdat problemet och en korrigering införlivades i den senaste Dell Windows 10-medieversionen. Alternativ för återställningsmedia finns tillgängliga på Dells alternativ för säkerhetskopieringsmedia och återställning i Windows.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Så här läser du in drivrutinen för Intel Rapid Storage Technology för att installera ett operativsystem på en NVMe-lagringsenhet
• Intel 11:e, 12:e och 13:e generationens processorer. Det går inte att hitta några enheter under installation av Windows 10 och Windows 11
• Vanliga frågor och svar om NVMe SSD-diskar (Solid State Drive)
• NVME SSD-disken hittades inte vid start eller omstart på Precision 15 5000 (5510) eller XPS 15 9550 (på engelska)

Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.