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戴尔显示器间歇性通电或不通电,并且电源 LED 指示灯熄灭

Summary: 本文提供故障处理步骤,以解决戴尔显示器不能通电或间歇性通电问题。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

如果您注意到一个或多个症状,则您的戴尔显示器可能遇到了电源问题,例如:

  • 显示器没有视频,电源按钮 LED 指示灯不亮。
  • 按电源按钮时,显示器无法打开。
  • 显示器间歇性打开。
  • 显示器将自动关闭。
  • 显示器在倾斜或侧转时关闭。

Cause

无可用的原因信息。

Resolution

电源线未正确连接

戴尔彻底检查了几款据称存在此问题的显示器,本次研究得出以下信息:

  1. 电源线未完全插入显示器的电源连接器。电源线可能看起来已连接,但插头固定表面与液晶显示屏的基座护盖之间可能出现间隙。
    由于以下原因,此映像不可用:您没有查看它的权限,或者它已从系统中删除
     
  2. 卸下电源线,确保没有碎屑或其他机械原因导致电缆未完全就位。然后重新拔插电源线,直至接头与显示屏机箱齐平。由于以下原因,此映像不可用:您没有查看它的权限,或者它已从系统中删除

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显示器不能通电,电源 LED 指示灯熄灭

如果显示器似乎没有通电,并且电源 LED 指示灯没有亮起的迹象,请尝试以下步骤,查看是否有任何一个步骤可以纠正该问题:

  1. 按下电源按钮,并等待三到五秒钟。
  2. 插入另一个电气设备,测试正在使用的电源插座,验证是否通电。
  3. 确保两端已完全插入电源线。
  4. 换用已知良好的电源线(如果有)。
  5. 通过使用显示器的用户指南,核实显示器上电源指示灯的确切位置。在不同显示器型号上,它们的位置可能会不同。

如果有通电的指示,但显示器不显示视频,请参阅:如何对戴尔显示器的显示或视频问题进行故障处理

如果执行这些步骤后显示器仍然指示没有通电,那么请联系:戴尔技术支持

由于工程师需要在其呼叫日志中记录显示器的 PPID 编号,因此您应记录显示器的 PPID 编号,并将其准备好以便提供给戴尔技术支持。


戴尔超出保修期图标有关戴尔显示器、笔记本电脑或平板电脑屏幕的更多信息和支持服务,请访问我们的显示器支持网站

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Last Published Date

25 Jul 2024

Version

8

Article Type

Solution