Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

如何查找您的戴尔产品的保修状态和信息

Summary: 检查保修状态、续订保修、转让所有权、国际保修支持、过期保修支持或注册您的戴尔产品。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

如何联机查看保修详细信息

持续时间:00:21
隐藏四字幕:提供多种语言版本。单击 CC 图标,然后选择首选语言。


有关检查保修状态、续订保修、转让所有权、国际保修支持、过期保修支持或注册戴尔产品的帮助,请参阅扩展部分。

大多数信息也可以在我们的 “支持服务和合同”页面上找到,该页面在您确定后也会为戴尔产品提供支持。


  • 支持服务和保修:您的戴尔产品是否在保修范围内,通过输入您的服务编号检查其保修状态和保修到期日期,或让我们的自动化工具为您检测服务编号。
  • 戴尔保修硬件服务:本视频展示如何判断您的戴尔保修或服务合同是否即将到期?仅需短短几步,即可放心确保您的戴尔产品受到保护。
  • 延长或查看您的支持服务 - 戴尔保修可以续订以涵盖戴尔品牌的硬件维修或更换部件。
    提醒:保修续订并非在所有国家/地区都可用。  如果您通过经销商合作伙伴购买了产品,则可能需要联系经销商进行续订。
  • 请参阅 消费者服务合同商业服务合同的服务合同页面,详细了解计算机保修有哪些服务以及您有权获得哪些支持。
    提醒:
    1. 您将转至一个英文页面,在此可选择您所在的国家或地区,保修相关信息将用当地语言提供。
    2. 有关您可用的不同保修和服务类型列表,请单击特色协议
  • 保修和所有权转让 — 如果您最近购买或收到了已使用过的戴尔产品、销售或赠送了您的戴尔产品、正在搬迁到另一个国家或地区并需要在该地区享受保修服务,或拥有由戴尔近期收购的公司生产的产品,则可以申请保修或所有权转让。您也可以使用服务标签请求戴尔产品永久地址更改。
  • 戴尔产品注册 — 当您通过零售商购买计算机时,您必须注册您的戴尔计算机才能享受我们卓越的个性化支持。
  • 有关详细信息,请参阅戴尔知识库文章所有权转让和戴尔产品注册指南(英文版)。

有关国际旅行或重新安置到国外时的技术支持信息,请参阅国际支持服务

  • 有关国际支持中心的详细信息
  • 国际支持中心的联系信息。
  • 因重新安置而转移支持服务的详细信息
  • 适用于不同国家/地区的消费者和商业客户的服务

即使您的保修已过期,戴尔也随时为您提供帮助。

有关详细信息,请参阅以下资源:
  • 支持服务和合同:在此页面,您可以检查保修状态,续订保修,转让所有权,或注册您的戴尔产品。

Additional Information

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Embedded Box PCs, Edge Gateways, Audio, Home & Office Networking, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories , Projectors & Accessories, Storage, Drives & Media, TVs & Home Theater, Laptop Bags & Cases, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Mobile Streak, Surface, Venue, XPS Tablets, Latitude Mobile Thin Client, OptiPlex Thin Client, Wyse Hardware, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
Article Properties
Article Number: 000132024
Article Type: How To
Last Modified: 17 Dec 2024
Version:  20
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.