Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Identifisere Absolute-versjonen

Summary: Du kan identifisere versjonen av Absolute ved å følge disse instruksjonene.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Det er viktig at du vet versjonen av Absolute for å:

  • Identifisere funksjoner
  • Finne forskjeller i grensesnittet
  • Forstå endringer i arbeidsflyt
  • Bekrefte minimum systemkrav

Berørte produkter:

  • Absolute

Berørte operativsystemer:

  • Windows

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Versjonen kan fastsettes gjennom sluttpunktet, installasjonsprogrammet eller nettkonsollen. Klikk på den aktuelle metoden for å få mer informasjon.

Slik identifiserer du produktversjonen etter sluttpunkt:

  1. Gå til:
    • 64-biters operativsystem: C:\Windows\SysWow64
    • 32-biters operativsystem: C:\Windows\System32
  2. Høyreklikk, rpcnet.exe og velg deretter Egenskaper.

Egenskaper for rpcnet.exe

  1. Velg fanen Detaljer.

Detaljer-kategorien

  1. Noter deg filversjonen. Det tredje tallet er det viktigste tallet du må registrere. I eksempelet er 944 det tredje tallet.

Eksempel på filversjon

Merk: Klientens filversjon kan avvike fra eksempelet.

Slik identifiserer du produktversjonen ved hjelp av installasjonsprogrammet:

Merk: Du må laste ned Absolute før du går videre til dette trinnet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Laste ned og installere Absolute.
  1. Last ned Absolute-agenten.
  2. I nedlastingsplasseringen dobbeltklikker du på ctmweb.exe.

ctmweb.exe

  1. I feltet Please enter your password (Angi passordet ditt) skriver du inn det standard administratorpassordet. Deretter klikker du på Next (Neste).

Passordfelt

Merk: Standard administratorpassord for ctmweb er password.
  1. Statussiden viser agent-builden. I eksempelet er 944 Agent-build.

Agentbygg

Merk: Klientens agentbuild kan avvike fra eksempelet.

Slik identifiserer du produktversjonen fra nettkonsollen:

  1. Gå til cc.absolute.comDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. i en nettleser.
  2. Logg inn på Absolute-nettkonsollen.

Absolute webkonsollinnlogging

  1. I den venstre menyruten velger du ikonet Find Devices (Finn enheter). Deretter klikker du på Classic Reports (Klassiske rapporter).

Finn enhetsikon og klassiske rapporter

  1. I Classic Reports (Klassiske rapporter) klikker du på Hardware Assets (Maskinvareressurser).

Maskinvareressurser

  1. I Hardware Assets (Maskinvareressurser) klikker du på Asset Report (Ressursrapport).

Alternativ for verdirapport

  1. I Asset Report (Ressursrapport) klikker du på Show results (Vis resultater).

Kriterier for SSSET-rapport og vis resultater-knappen

  1. Finn agentversjonen for den aktuelle enheten. I eksempelet er 944 Agent-versjon for alle de tre enhetene.

Eksempel på agentversjon

Merk: Klientens agentversjon kan avvike fra eksempelet.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Additional Information

 

Affected Products

Absolute
Article Properties
Article Number: 000131906
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2023
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000131906
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2023
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.