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È possibile che si verifichi un problema per cui un sistema Dell Latitude con una porta USB Type-C non supporta la connessione a un dispositivo Thunderbolt 3 (ad esempio un Dell Thunderbolt Dock (TB16). Il problema è dovuto a una delle seguenti cause:
Sebbene molti sistemi Dell siano dotati di una porta USB Type-C, alcuni di essi non dispongono del controller Thunderbolt 3 opzionale. Questi sistemi dispongono della porta USB Type-C che può essere utilizzata con Thunderbolt 3 sui sistemi dotati di tali dotazioni, ma USB Type-C è la porta predefinita (senza Thunderbolt) per diversi sistemi.
Tipi di porte USB Type-C:
Questi sistemi sono dotati di porta USB Type-C ma NON DISPONGONO di funzionalità Thunderbolt 3:
SOLO Display Port su USB Type-C:
Di seguito è riportato un esempio di SKU per l'ordine di un sistema USB Type-C: 338-BKXK Scheda grafica Intel HD 620 con DisplayPort su USB Type-C con Core i5 vPro
Questi sistemi sono compatibili con Dell USB Type-C Dock (WD15)
I sistemi dotati di funzionalità Thunderbolt 3 opzionale dispongono di un'opzione di configurazione USB Thunderbolt elencata nel BIOS, indipendentemente dall'installazione di un'opzione Thunderbolt 3.
Se il sistema NON dispone della funzionalità Thunderbolt 3, le opzioni Thunderbolt sono disabilitate e non possono essere selezionate nel BIOS. (vedere la Figura 1).
Figura 1. Nessuna opzione Thunderbolt 3 visualizzata nel BIOS
Questi sistemi possono essere configurati al momento dell'acquisto con la funzionalità Thunderbolt 3 opzionale:
La funzionalità Thunderbolt 3 è standard sui seguenti sistemi:
Ulteriori informazioni sulle docking station TB16:
Per ulteriori domande su questo articolo, contattare il supporto tecnico Dell.
Fuori garanzia? Nessun problema: Accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.
08 May 2024
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