Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Oppgradering av Dell Security Management Server Virtual vises for å slutte å svare

Summary: Det kan hende at en virtuell oppgradering av Dell Security Management Server slutter å svare under en GRUB-oppdatering.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Oppgradering av Dell Security Management Server Virtual kan mislykkes på grunn av en migrering som ser ut til å slutte å svare.


Berørte produkter:

Dell Security Management Server Virtual


Dell Security Management Server Virtual krever sluttbrukerinndata for å oppgradere til en ny versjon (v2) av Grand Unified Bootloader (GRUB). Under oppgraderingsprosessen kan det hende at Dell Security Management Server Virtual slutter å svare på Setting up grub-pc.

Dell Security Management Server Virtual ser ikke ut til å reagere
Figur 1: Dell Security Management Server Virtual ser ikke ut til å reagere

Cause

Ikke aktuelt.

Resolution

Slik løser du dette problemet:

Trykk på Enter etter Setting up grub-pc at meldingen vises for å fortsette med GRUB v2-oppdateringen, og la Dell Security Management Server Virtual v10.0-oppgraderingen fortsette.

Merk: Ikke trykk på andre taster enn Enter mens grub-pc-pakken installerer GRUB v2-oppdateringen.

Hvis du vil kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for kundestøtte.
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
For ytterligere innsikt og ressurser kan du bli med i Dell Security Community Forum.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130824
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000130824
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.