Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

在 Ubuntu 作業系統中執行更新後發生登入問題

Summary: 下列文章提供如何在執行驅動程式和軟體更新後重新開機時,解決 Ubuntu 中的啟動或登入問題的資訊。

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions

在 Ubuntu 中執行作業系統、驅動程式和軟體更新後,登入時是否會出現啟動問題?

 

您是否看到啟動問題?(例如:黑色畫面、電腦無法開機,在執行電腦、驅動程式或軟體更新後,會在登入畫面迴圈播放。)

下列摺疊式抽取盒可為您說明如何在 Ubuntu 中使用復原模式。使用移除最新更新所需的終端機命令。(說明是分開處理的,以解決您看到的症狀類型。) 

或者,我們會提供終端機指示,說明如何重新安裝更新以測試啟動。(已知更新會在安裝過程中發生錯誤時導致問題,這在重新安裝時可能不會出現。)

解除安裝更新

 

顯示復原提示

  1. 重新啟動電腦,並在 Dell 啟動顯示畫面消失後按下 Esc 鍵 。(按下 Esc 鍵一次。但是,這可能需要嘗試數次,而且應該會叫出 Grand Unified Bootloader (GRUB) 功能表。)

  2. 選取以下詞結尾的選項...(復原模式)。

  3. 選取 選項 拖放到 root shell 提示 以開啟終端機提示。

記錄中是否有資訊?

  1. 檢查常用的紀錄檔。檢查它們是否指出電腦沒有回應的位置,如果是,在執行什麼操作時?嘗試以下命令,然後按下 Enter 鍵:(如果這些方法無效,請嘗試變更 cat 對於 less。)

    cat ~/.xsession-errors

    cat /var/log/Xorg.0.log

    cat /var/crash

進一步故障診斷

記錄中的資訊會將您的故障診斷導向至下列其中一個步驟。如果沒有,請從第一步開始,然後通過它們找到解決方案:

  1. 鍵入以下命令以授予以下命令管理員許可權:(為此,您必須是管理員組的成員。提出要求時,請輸入您的使用者密碼。)

    sudo su

  2. 嘗試手動啟動 lightdm 透過鍵入並執行以下命令:

    lightdm

  3. 在顯示管理員中輸入密碼後,您是否會被重新導向回登入畫面,例如 lightdmGDM? 執行下列命令以移除 Xauthority 檔,然後再試一次:

    rm ~/.Xauthority

  4. 如果這樣做沒有效,您可以使用下列命令從電腦中清除 NVIDIA 驅動程式:

    apt-get purge nvidia*

  5. 您現在可以登錄嗎?如果可以,但圖形是基本的,您可以更新視頻驅動程式。如果您不能,那麼您可能會考慮在將資料從電腦儲存後重新安裝 Ubuntu。

更新 NVIDIA 驅動程式

  1. 再次執行下列命令:(提出要求時,請輸入您的使用者密碼。)

    sudo su

  2. 依此順序執行下列命令:(此功能僅適用於電腦隨附 NVIDIA 圖形處理器單元 (GPU) 的情況。)

    add-apt-repository ppa:graphics-drivers/ppa

    apt update

    apt upgrade

    ubuntu-drivers list

  3. 從 NVIDIA 驅動程式清單中選擇您的版本,然後執行下列命令進行更新:

    apt install nvidia-driver-VERSION_NUMBER_HERE

  4. 以下命令重新啟動電腦:

    shutdown -r


重新安裝更新

 

  1. 請確定您與電腦有有線或無線乙太網路連線。

  2. 連線至網際網路。

  3. 開啟終端機視窗。

  4. 再次執行下列命令:(提出要求時,請輸入您的使用者密碼。)

    sudo su

  5. 執行以下命令以更新驅動程式和套件資料庫:

    apt-get update

  6. 執行下列命令,以從新的驅動程式和軟體套件進行更新:

    apt-get upgrade

  7. 重新開機電腦,並測試電腦是否仍按預期登入:

    shutdown -r

解除安裝更新

 

顯示復原提示

  1. 重新啟動電腦,並在 Dell 啟動顯示畫面消失後按下 Esc 鍵 。(僅能在 Esc 鍵上按一次。但是,這可能需要多次嘗試,而且應該會叫出 GRUB 功能表。)

  2. 回復至先前版本的作業系統。

    (您應該引導到 GRUB 恢復功能表中列出的舊內核版本)

  3. 使用在 GRUB 中看到的版本號變更括弧之間的 <> 文字來卸載新的(錯誤)內核:

    sudo apt remove <linux-image-4.15.0.1066-oem>

  4. 使用下列命令更新 GRUB 程式:

    sudo update-grub

  5. 以下命令重新啟動電腦:

    shutdown -r


重新安裝更新

 

  1. 請確定電腦上有有線或無線乙太網路連線。

  2. 連線至網際網路。

  3. 開啟終端機視窗。

  4. 鍵入以下命令以授予以下命令管理員許可權:(為此,您必須是管理員組的成員。提出要求時,請輸入您的使用者密碼。)

    sudo su

  5. 執行下列命令以更新核心更新的清單:

    apt update

  6. 執行下列命令,以從作業系統更新:

    apt upgrade

  7. 重新開機電腦,並測試電腦是否仍能正常登入。以下命令重新啟動電腦:

    shutdown -r

Affected Products

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000129836
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.