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Como verificar a versão do firmware de uma dock station Dell USB-C ou Thunderbolt

Summary: Este artigo é um guia sobre como verificar a versão atual do firmware em uma dock station Dell Thunderbolt ou USB-C com fio.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Por que é necessário saber qual é o firmware de uma dock station Thunderbolt/USB Type-C com fio?

Há vários motivos pelos quais é necessário saber a versão do firmware de um dispositivo específico, como uma dock station com fio. Eles abrangem:

  • Confirmar se o dispositivo está em execução de acordo com os melhores e mais recentes conjuntos de instruções possíveis.
  • Solucionar um problemas no dispositivo.
  • Ter certeza de que não está instalando no computador uma versão do firmware mais antiga do que a instalada.

Firmware são dados armazenados na ROM (Read-Only Memory, Memória Somente Leitura) de um dispositivo que consistem em programas criados por desenvolvedores para fazer com que os dispositivos funcionem. Sem o firmware, a maioria dos dispositivos usados diariamente não funcionariam. O firmware é o software responsável por permitir que os dispositivos de hardware se comuniquem entre si e façam o que devem fazer. Muitas vezes, grande parte dos dispositivos que utilizamos hoje em dia exige que o fabricante faça melhorias nos programas que executam o dispositivo (firmware). Essas melhorias são lançadas como atualizações de firmware.

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Como verificar o firmware em uma dock station Thunderbolt ou USB-C com fio

Conecte a dock station com fio a um notebook compatível e siga as etapas abaixo:

  1. Abra um navegador e acesse o site de suporte da Dell para fazer download da atualização de firmware mais recente (se disponível) para a dock station com fio:

    1. Acesse Browse all productsElectronics and Accessories PC and Tablet Accessories (Procurar todos os produtos > Acessórios eletrônicos e acessórios >para PCs e tablets).

    2. Selecione sua dock station na lista.

    3. Selecione Drivers e downloads no menu localizado na parte inferior esquerda da página.

    4. Verifique se o sistema operacional correto está definido para corresponder ao sistema usado no notebook.

    5. Clique na caixa suspensa Categoria e selecione Dock stations/suportes.

    6. Selecione o utilitário de atualização de firmware do suporte do monitor de dock station com fio da Dell (DS1000) na lista e siga as instruções na tela para baixá-lo para sua unidade C:/> .

  2. Abra um prompt de comando com privilégios elevados.

    1. Clique no ícone Iniciar do Windows, na área de trabalho, e digite prompt de comando.

    2. Clique com o botão direito no ícone do prompt de comando exibido e selecione Executar como administrador no menu.

  3. Volte para o prompt C:\ executando este comando:

     

    C:\>Windows\system32>CD\

     

  4. Execute o seguinte comando:

     

    C:\>delldockingstationfwUp_1.0.4_IE_03222018 /componentsvers

     

    Em que 1.0.4_IE_0322018 é a versão atual da atualização de firmware baixada

  5. Uma mensagem é exibida com o firmware instalado. Este exemplo refere-se à dock station WD15, e a mensagem lista o seguinte firmware:

    Wired Dock EC ... 01.00.00.10
    
    Wired Dock USB PD ... 01.01.08
    
    Cable USB PD ... 00.03.12
    
    Multi Stream Transport (MST) Hub #1 ... 03.10.00.02
Nota: o arquivo. txt está localizado no mesmo diretório, independentemente do modelo da dock station com fio.

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Additional Information

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Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Article Properties
Article Number: 000129828
Article Type: How To
Last Modified: 22 Dec 2023
Version:  6
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