Det går inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktygen.
SupportAssist OS-återställningsverktyg
När du använder SupportAssist går det eventuellt inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktygen på datorn.
Obs! Det här problemet har åtgärdats i SupportAssist version 3.8 och senare. Ladda ner den senaste versionen av
SupportAssist.
Följande steg kan användas som en lösning på det här problemet.
- Ladda ner den senaste versionen av SupportAssist.
- Starta om datorn.
- Öppna programmet Dell SupportAssist för hemdatorer.
- Klicka på Starta nu i SupportAssists användargränssnitt (UI).
![Starta nu-prompten](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000x6qoQAA/ka06P000000x6qoQAA_sv_1.jpeg)
- SupportAssist kör sex genomsökningar för att optimera datorn. När dessa genomsökningar är klara klickar du på Uppdatera under rutan Hämta drivrutiner och hämtningsbara filer.
![Knappen Uppdatera under Hämta drivrutiner och hämtningsbara filer](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000x6qoQAA/ka06P000000x6qoQAA_sv_2.jpeg)
- Välj SupportAssist OS Recovery Tools i listan med rekommenderade alternativ och klicka sedan på knappen Installera.
- Den har nu installerats.
Om du har fler frågor om den här artikeln kan du kontakta Dells tekniska support.