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VMware Carbon Black Cloud Endpointのアンインストール コードを管理する方法

Summary: 次の手順に従って、VMware Carbon Black Cloud Endpointのアンインストール コードを有効化、検索、または無効化することができます。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

この記事では、VMware Carbon Black Cloud Endpointのアンインストール コードを有効化、検索、無効化する手順について説明します。


対象製品

  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint

影響を受けるオペレーティング システム

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Cause

該当なし。

Resolution

VMware Carbon Blackオンボーディング パート4:アンインストールおよびトラブルシューティング

再生時間:3:03
字幕:複数の言語で使用できます

アンインストール コードを使用して、エンド ユーザーがCarbon Black Cloud Endpointセンサーをエンドポイントから削除しないようにすることができます。Carbon Black Cloud管理者は、アンインストール コードを有効化、検索、または無効化することができます。

詳細については 、[ 有効にする ]、[ 特定 ]、[ 無効化 ]を クリックします。

注:デフォルトでは、アンインストール コードは無効化されています。

有効

アンインストール コードは、次のものに対して有効にすることができます。

  • 特定のセンサー グループ
  • 会社全体

詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。

アンインストール コードを有効にするには、次の手順に従います。

  1. Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注:[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. 左側のメニュー ペインで、[ENFORCE]を展開し、[Policies]をクリックします。

[Enforce][Policies]

注:このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
  1. 適切なポリシー名をクリック します

ポリシー名の選択

注:このスクリーンショットで使用されている例は、ご使用の環境によって異なります。
  1. Sensor]タブをクリックします。

センサ

  1. 右側の列で、[Require code to uninstall sensor]にチェックを入れます。

[Require code to uninstall sensor]

  1. Save(保存)」をクリックします。

保存

注:ポリシーに関連付けられているデバイス(手順4)は、次回のチェックイン時に変更されます。

アンインストール コードを有効にするには、次の手順に従います。

  1. Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注:[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. 左側のメニュー ペインで、 インベントリ を クリックし、 エンドポイント をクリックします。

インベントリーとエンドポイント

注:このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
  1. 右上の[Sensor Options]を選択し、[View company codes]をクリックします。

[View Company Codes]

  1. I understand that generating a new code invalidates the previous code and cannot be undone]を選択して、[Generate New Code]をクリックします。

[Generate New Code]

Warning:
  • 会社のアンインストール コードを使用して、お使いの環境のVMware Carbon Black Cloud Endpointセンサーを削除することができます。
  • 登録解除コードとアンインストール コードは、どちらもVMware Carbon Black Cloudで同じように使用できます。

検索

アンインストール コードは次の場合に使用できます。

  • 特定のセンサー グループ
  • 会社全体

詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。

アンインストール コードを見つけるには、次のようにします。

  1. Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注:[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. 左側のメニュー ペインで、 インベントリ を クリックし、 エンドポイント をクリックします。

インベントリーとエンドポイント

注:このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
  1. デバイス名を入力して、[Search]をクリックします。

デバイス名の検索

  1. >をクリックして、デバイス名の詳細を展開します。
  2. アンインストール コードを記録します。例では、ZZ6K6FZPがアンインストール コードです。

[Uninstall code]

注:このスクリーンショットで使用されている例は、ご使用の環境によって異なります。

アンインストール コードを有効にするには、次の手順に従います。

  1. Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注:[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. 左側のメニュー ペインで、 インベントリ を クリックし、 エンドポイント をクリックします。

インベントリーとエンドポイント

注:このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
  1. 右上の[Sensor Options]を選択し、[View company codes]をクリックします。

[View company codes]

  1. アンインストール コードを記録します。例では、6HNMTAZFがアンインストール コードです。

[Uninstall code]

Warning:
  • 会社のアンインストール コードを使用して、お使いの環境のVMware Carbon Black Cloud Endpointセンサーを削除することができます。
  • 登録解除コードとアンインストール コードは、どちらもVMware Carbon Black Cloudコンソールで同じように使用できます。
  • この例で使用されているアンインストール コードは、環境によって異なります。

Disable

特定のセンサー グループに対してのみ、アンインストール コードを無効にすることができます。会社のアンインストール コードは再生成のみできます。

詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。

アンインストール コードを無効にするには、次のようにします。

  1. Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注:[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. 左側のメニュー ペインで、[ENFORCE]を展開し、[Policies]をクリックします。

[Enforce][Policies]

注:このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
  1. 適切なポリシー名をクリック します

ポリシー名の選択

注:このスクリーンショットで使用されている例は、ご使用の環境によって異なります。
  1. Sensor]タブをクリックします。

センサ

  1. 右側の列で、[Require code to uninstall sensor]にチェックを入れます。

[Require code to uninstall sensor]

  1. Save(保存)」をクリックします。

保存

注:ポリシーに関連付けられているデバイス(手順4)は、次回のチェックイン時に変更されます。

アンインストール コードを再生成するには、次の手順を実行します。

  1. Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注:[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. 左側のメニュー ペインで、 インベントリ を クリックし、 エンドポイント をクリックします。

インベントリーとエンドポイント

注:このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
  1. 右上の[Sensor Options]を選択し、[View Company codes]をクリックします。

[View company codes]

  1. I understand that generating a new code invalidates the previous code and cannot be undone]を選択して、[Generate New Code]をクリックします。

[Generate New Code]

Warning: 登録解除コードとアンインストール コードは、どちらもVMware Carbon Black Cloudコンソールで同じように使用できます。

サポートへの連絡方法については、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。

TechDirectに移動して、テクニカル サポート リクエストをオンラインで作成します。

その他の情報やリソースについては、デルコミュニティにアクセスしてください。

Additional Information

 

Affected Products

VMware Carbon Black
Article Properties
Article Number: 000125905
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2023
Version:  17
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