Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Při testu POST se zobrazí chyba Invalid Configuration Information

Summary: Tento článek popisuje, proč počítač Dell může při spuštění testu POST zobrazit chybu.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Při zapnutí notebooku se zobrazí chyba „Invalid configuration information“ a „Time-of-day not set“ (obrázek 1).
 

OBNOVENÍ SYSTÉMU BIOS

Obrázek 1 Zpráva „Invalid Configuration Information“.

Cause

Tento úkaz je důsledkem obnovení výchozího nastavení systému BIOS. K tomu může dojít při neúmyslném stisknutí tlačítka napájení po dobu aspoň 25 sekund. Může se to také přihodit, když je počítač umístěn v brašně nebo v poloze, kde může být tlačítko napájení delší dobu stisknuté.

Pokud je v počítači bitová kopie se systémem BIOS nastaveným v režimu Legacy, tento reset systému BIOS umístí počítač do konfigurace bez spouštění, protože výchozí nastavení systému BIOS je rozhraní UEFI. Pokud používáte režim Legacy, stisknutím klávesy F2 přejděte do systému BIOS a změňte pořadí spouštění zpět na režim Legacy a poté restartujte počítač. Stisknutím klávesy F1 spusťte počítač (jelikož není nastavené datum a čas), systém Windows by měl datum a čas automaticky aktualizovat.

Pokud je v počítači povolen nástroj BitLocker, dojde k resetování čipu Trusted Platform Module (TPM), což způsobí, že vás nástroj BitLocker vyzve k zadání obnovovacího klíče.

Resolution

Pokud k tomuto problému dojde, postupujte podle pokynů na obrazovce. Stisknutím klávesy F2 (je-li připojena klávesnice) nebo tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte do nabídky systému BIOS.

Jakmile budete v systému BIOS, resetujte vlastní možnosti systému BIOS (pokud jsou nastaveny). Ověřte správnost data a času, změňte všechny další možnosti nabídky systému BIOS potřebné pro normální konfiguraci a poté restartujte počítač.

Poznámka: Další informace o možnostech systému BIOS v počítači naleznete v článku znalostní databáze Dell 133505: Příručky a dokumentace pro produkt Dell.

Affected Products

Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000125652
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jan 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000125652
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jan 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.