Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

0xA00F4244 kodlu "Kameranızı bulamıyoruz" hatasını çözme

Summary: Web kamerasına eriştiğinizde oluşan "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached" hatasını çözmeye yardımcı olması için aşağıdaki bilgilere bakın.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Web kamerasına eriştiğinizde "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached" hatasını görüyorsunuz.

Çoğu zaman bu sorun, kamera sürücüsünün eski veya bozuk olmasından kaynaklanır.

Eski veya bozuk kamera sürücülerini düzeltmeye yardımcı olmak için aşağıdaki adımları uygulayın. Bu adımlar, aşağıdaki gibi soruları da yanıtlar:

  • Dizüstü bilgisayarımın kamerası neden çalışmıyor?
  • Dizüstü bilgisayarımın kamerasını nasıl etkinleştiririm?
  • Dizüstü bilgisayarımdaki kamerayı nasıl sıfırlarım?
  • Dizüstü bilgisayarımda kamera erişimini nasıl etkinleştiririm?
  • NoCamerasAreAttached 0xA00F4244 nasıl düzeltilir?
  • Kamera sürücüsü hatamı nasıl düzeltirim?
NOT: Bazı yeni Dell bilgisayarlarda MIPI kamera arabirimi kullanılır. Bu bilgisayarlar, Kamera için Intel 2D Imaging/MCU/Visual Sensing Controller Driver gerektirir. Bilgisayarınızda bu özelliğin olup olmadığını belirlemenin en kolay yolu, bu sürücünün bilgisayarınızın Dell Sürücüler ve İndirmeler sitesindeki Kamera altında listelenip listelenmediğini kontrol etmektir. Daha fazla bilgi için Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

MIPI kameralarda sorun giderme için şu Dell Knowledge Base makalelerine bakın:

 

NOT: Bu makaledeki talimatlar bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı gerektirdiğinden, makaleyi yer imlerinize eklediğinizden emin olun.

1. Adım - Dell dizüstü bilgisayarınızın BIOS'unda kameranın etkin olduğundan emin olun

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın ya da açın.
  2. POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde, Sistem Kurulumuna girmek için saniyede bir kez F2 tuşuna basın.
    NOT: Bilgisayar, Windows'a önyükleme yaparsa bilgisayarı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
  3. Tümleşik Aygıtlar öğesine tıklayın.
  4. Kamerayı Etkinleştir seçeneğinin yanında bir onay işareti olduğundan emin olun.
  5. Değişiklikleri Uygula'ya tıklayın ve istenirse değişiklikleri onaylayın.
  6. Exit (Çıkış) öğesine tıklayın; bilgisayar yeniden başlatılacaktır.
  7. Aynı hatayı alıp almadığınızı kontrol edin ve alıyorsanız sonraki adıma geçin.

2. Adım - Kamera gizlilik ayarlarını kontrol edin

  1. Windows (Windows Tuşu) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  2. Arama kutusuna kamera gizlilik ayarları yazın.
  3. Programlar listesindeki Kamera gizlilik ayarları (Sistem ayarları) öğesine tıklayın veya dokunun.
  4. Kamera Erişimi'nin sağındaki ayarın Açık olduğundan emin olun.
  5. Ayar penceresini kapatın.
  6. Aynı hatayı alıp almadığınızı kontrol edin ve alıyorsanız sonraki adıma geçin.

3. Adım - Kamera uygulamasını sıfırlayın

  1. Windows (Windows Tuşu) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  2. Arama kutusuna kamera yazın.
  3. Kamera (uygulama) öğesine sağ tıklayın ve ardından uygulama ayarlarını seçin.
  4. Sıfırla bölümündeki Onar öğesine tıklayın veya dokunun.
  5. Bu işlem sorunu çözmezse Sıfırla bölümünde Sıfırla'ya tıklayın veya dokunun ve ardından Sıfırla'ya tıklayarak veya dokunarak kamera uygulamasını sıfırlamak istediğinizi onaylayın.
  6. İşlem tamamlandıktan sonra Ayarlar penceresini kapatın.
  7. Aynı hatayı alıp almadığınızı kontrol edin ve alıyorsanız sonraki adıma geçin.

4. Adım - Video oynatma sorun gidericisini çalıştırın

  1. Windows (Windows Tuşu) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  2. Arama kutusuna sorun giderici yazın.
  3. Programlar listesindeki Sorun Giderme (sistem ayarları) öğesine tıklayın veya dokunun.
  4. Diğer sorun gidericiler altında,Video Oynatma'nın sağındaki Çalıştır'a tıklayın veya dokunun ve ardından istemleri izleyin.
  5. Sorun giderici tamamlandıktan sonra Ayarlar penceresini kapatın.
  6. Aynı hatayı alıp almadığınızı kontrol edin ve alıyorsanız sonraki adıma geçin.

5. Adım - Web kamerası sürücülerini yeniden yükleyin

  1. Web kamerası kullanan tüm uygulamaları kapatın (bu web sayfalarını da içerebilir). Bilgisayarınızın yeniden başlatılması gerekeceğinden, üzerinde çalıştığınız tüm uygulamaları kaydedip kapatın.
  2. Windows (Windows Tuşu) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  3. Arama kutusuna aygıt yöneticisi yazın.
  4. Sonuç listesinde Aygıt Yöneticisi'ni (Denetim masası) seçin.
  5. Kameralar veya Görüntüleme Aygıtları öğesinin solundaki artı (+) işaretine dokunun veya tıklayın.
    NOT: Kameralar veya Görüntüleme Aygıtları altında bir öğe listelenmiyorsa Dell Teknik Destek ekibiyle iletişime geçin.
  6. Entegre Web Kamerası veya USB kamerası öğesine dokunun ve parmağınızı basılı tutun veya sağ tıklayın.
  7. Kaldır öğesine dokunun veya tıklayın.
  8. Tamam seçeneğine tıklayarak kaldırma işlemini onaylayın.
  9. Kaldırdıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
    NOT: Windows 11 ve Windows 10, Web kamerası sürücülerini otomatik olarak algılar ve yükler.
  10. Aynı hatayı alıp almadığınızı kontrol edin, hatayı almaya devam ediyorsanız web kamerası yazılımının da kaldırılıp yeniden yüklenmesi gerekir. Yardım için Web Kamerası yazılım sağlayıcısı ile iletişime geçin.

6. Adım - Dahili web kameranızda Dell kişisel bilgisayar donanım tanılamasını çalıştırın

  1. Web Kamerası Tanılama sayfasına gidin.
  2. Test çalıştırılır ve sonuçlar gösterilir.

7. Adım - SupportAssist'i kullanarak aygıtınızı optimize edin

Dahili web kameranız için SupportAssist aracında sağlanan otomatik araçları çalıştırın (bu işlemle, yeni sürücülerin mevcut olup olmadığı belirlenir ve performans sorunları kontrol edilir).

  1. Windows (Windows Tuşu) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  2. Arama kutusuna supportassist yazın.
  3. Sonuçlar listesinde SupportAssist (Uygulama) öğesini seçin.
    NOT: Arama sonuçlarında SupportAssist çıkmazsa SupportAssist'i indirme ve yüklemeyle ilgili bilgiler için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist (İngilizce) sayfasına gidin.
  4. Tüm testleri çalıştırmak için Tam sistem taraması öğesine dokunun veya tıklayın.
    NOT: Çalıştırmak istemediğiniz testleri silmek için öğesine dokunabilir veya tıklayabilirsiniz ancak tüm testleri çalıştırmanızı öneririz.
  5. Başlat öğesine dokunun veya tıklayın.
  6. SupportAssist, testleri teker teker çalıştırıp sonuçları sağlar.

8. Adım - Windows güncelleştirmelerini çalıştırın

Bilgisayarınızı Windows'un en yeni sürümüne güncelleştirin. Daha fazla bilgi için şu Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın: Windows Update: SSS. Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

Additional Information

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Web Kamerası Sorunu Giderme

Süre: 03:16
Açıklamalı alt yazılar: Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.

Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell Destek web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.

NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada, İngiltere, Fransa, Almanya ve Çin'deki kişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.

Affected Products

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5, Alienware Area-51m R2 , Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3110 2-in-1, Chromebook 3110, Chromebook 3120, Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400, Dell Pro Webcam WB5023, Dell Webcam WB3023, Dell Webcam WB7022, Dell G3 15 3500, Dell G3 3579, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7588, Dell G7 15 7590, Dell G16 7620, Dell G16 7630, Dell G3 3779, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Inspiron 11 3162/3164, Inspiron 11 3168, Inspiron 11 3169, Inspiron 11 3179, Inspiron 11 3180, Inspiron 11 3185 2-in-1, Inspiron 13 N3010, Inspiron 13 5310, Inspiron 13 5320, Inspiron 13 5330, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7375 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 13z N301z, Inspiron 13z 5323, Inspiron 14 3420, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3462, Inspiron 14 3465, Inspiron 14 3467, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 3473, Inspiron 14 3476, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5435, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 5443, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 5468, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 14 5485, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 14 Plus 7441, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 14 7447, Inspiron 14 7460, Inspiron 14 Gaming 7466, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 14R 5421, Inspiron 14R 5437, Inspiron 14R SE 7420, Inspiron 14z 5423, Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3520, Inspiron 15 3521, Inspiron 15 3525, Inspiron 15 3530, Inspiron 15 3535, Inspiron 15 3555, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3565, Inspiron 15 3567, Inspiron 15 3568, Inspiron 15 3573, Inspiron 15 3576, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5566, Inspiron 15 5567, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 5576, Inspiron 15 Gaming 5577, Inspiron 15 5578 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Inspiron 15 5585, Inspiron 15 7510, Inspiron 15 7559, Inspiron 15 7560, Inspiron 15 Gaming 7566, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 15 7572, Inspiron 15 Gaming 7577, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 15 N5010, Inspiron 15 N5040, Inspiron 15 N5050, Inspiron 15 N5030, Inspiron 15R 5520, Inspiron 15R 5521, Inspiron 15R 5537, Inspiron 15R N5110, Inspiron 15R SE 7520, Inspiron 15Z 5523, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 5640, Inspiron 16 5645, Inspiron 16 7610, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Inspiron 16 7635 2-in-1, Inspiron 16 7640 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7640, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1, Inspiron 17 N7010, Inspiron 17R 5720, Inspiron 17R 5721, Inspiron 17R 5737, Inspiron 17R N7110, Inspiron 17R SE 7720, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486, Inspiron 13z N311z, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3120, Latitude 3140, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 3300, Latitude 3301, Latitude 3310 2-in-1, Latitude 3310, Latitude 3320, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 13 3379 2-in-1, Latitude 13 3380, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 7370, Latitude 7380, Latitude 7389 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 9330, Latitude 3400, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 3445 Chromebook, Latitude 3450, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 3490, Latitude 5400 Chromebook, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5421, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Chromebook, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 5450, Latitude 5455, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7420, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 7450, Latitude 7455, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 3500, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 3530, Latitude 3540, Latitude 3550, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 3590, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 5550, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 9510, Latitude 9520, Latitude 7640, Latitude 7650, Latitude 3150, Latitude 3160, Latitude 3350, Latitude 3460, Latitude 3470, Latitude 3560, Latitude 3570, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 5404 Rugged, Latitude 5420, Latitude 5430, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7275, Latitude 7404 Rugged, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 3470, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 3550, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5520, Precision 5530 2 in 1, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7540, Precision 7550, Precision 7560, Precision 5680, Mobile Precision 5690, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5750, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7720, Precision 7730, Precision 7740, Precision 7750, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, Vostro 5300, Vostro 5301, Vostro 13 5310, Vostro 5320, Vostro 5370, Vostro 5390, Vostro 5391, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3420, Vostro 3425, Vostro 14 3430, Vostro 14 3435, Vostro 14 3440, Vostro 3445, Vostro 3446, Vostro 14 3449, Vostro 3458, Vostro 3459, Vostro 14 3468, Vostro 3478, Vostro 3480, Vostro 3481, Vostro 3490, Vostro 3491, Vostro 5401, Vostro 5402, Vostro 14 5410, Vostro 5415, Vostro 5459, Vostro 14 5468, Vostro 5471, Vostro 5480, Vostro 5481, Vostro 5490, Vostro 3500, Vostro 3501, Vostro 15 3510, Vostro 15 3515, Vostro 3520, Vostro 3525, Vostro 15 3530, Vostro 15 3535, Vostro 15 3549, Vostro 3558, Vostro 3559, Vostro 15 3562, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3578, Vostro 3580, Vostro 3581, Vostro 3582, Vostro 3583, Vostro 3584, Vostro 3590, Vostro 3591, Vostro 5501, Vostro 5502, Vostro 15 5510, Vostro 5515, Vostro 15 5568, Vostro 5581, Vostro 5590, Vostro 7500, Vostro 15 7510, Vostro 15 7570, Vostro 15 7580, Vostro 7590, Vostro 5620, Vostro 5625, Vostro 16 5630, Vostro 16 5635, Vostro 16 5640, Vostro 7620, Vostro 3300, Vostro 3350, Vostro 3360, Vostro 3450, Vostro 3460, Vostro 3546, Vostro 3550, Vostro 3555, Vostro 3560, Vostro 3561, Vostro 15 3565, Vostro 3700, Vostro 3750, Vostro 500, Vostro 5460, Vostro 5470, Vostro 5560, Latitude E7270 mobile thin client, Latitude 3460 mobile thin client, Latitude 3480 mobile thin client, Latitude 5280 mobile thin client, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9340, XPS 13 9345, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 16 9640, XPS 17 9700, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...
Article Properties
Article Number: 000125158
Article Type: How To
Last Modified: 10 Feb 2025
Version:  16
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.