Dell Encryption External Mediaのバージョンを識別する方法

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Summary: Dell Encryption External Media および Dell Data Protection External Media Edition のバージョンは、次の手順に従って識別できます。

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注：

2021年2月で、Dell Encryption Enterprise for Macのメンテナンスが終了しました。この製品およびこの製品に関する記事は、Dellでは今後アップデートされません。詳細については、「Dell Data Securityの製品ライフサイクル(サポート終了/サポート終了)ポリシー」を参照してください。その他の記事に関する質問がある場合は、担当のセールスチームに連絡するか、またはendpointsecurity@dell.comにお問い合わせください。
現在の製品に関する追加情報については、エンドポイントセキュリティページを参照してください。

Dell Encryption External Media(旧Dell Data Protection |外部ストレージデバイスを保護するために使用された External Media Edition は、次の点に役立ちます。

既知の問題の確認
UIの違いの確認
ワークフローの変更の理解
システム要件の確認

対象製品：

Dell Encryption External Media
Dell Data Protection | External Media Edition

対象オペレーティングシステム：

Windows
Mac

Cause

該当なし

Resolution

WindowsおよびMacのバイナリーは、Dell Encryption External Mediaによって保護されている外部ストレージデバイスに追加されます。バージョンを確認するには、 Windows または Mac をクリックして詳細を確認してください。

Windows

Windowsで製品バージョンを確認するには、次の手順を実行します。

Windows PCにログインします。
保護されたメディアの場所に移動します。
AccessEncryptedFiles.exeを右クリックし、［プロパティ］を選択します。

[Details](詳細)タブをクリックします。

製品のバージョンを書き留めます。

注：

お使いのクライアントの［製品バージョン］は、上記のスクリーンショットとは異なる場合があります。
Dell Encryption External Mediaと互換性のあるWindowsオペレーティングシステムの詳細については、次を参照してください。
- Dell Encryption Enterprise のシステム要件
- Dell Encryption Personal のシステム要件

Mac

Macで製品バージョンを確認するには、次の手順を実行します。

Macコンピューターにログインします。
保護されたメディアの場所に移動します。
AccessEncryptedFiles.dmgをダブルクリックしてそのディスクイメージをマウントします。

注：デバイスがすでにEMSサービスを介して認証されている場合、AccessEncryptedFiles.dmgは抑制されています。解決するには、外部メディアを再マウントしてから、認証要求プロンプトをキャンセルします。

AccessEncryptionExternalMediaを右クリックし、［Get Info］を選択します。

注：以前のバージョンの製品では、AccessEncryptionExternalediaの代わりにAccessDellExternalMediaShieldが使用されています。

［General］を展開し、［Version］を文書化します。この例では、8.17.0がバージョンです。

注：

お使いのクライアントのバージョンは、上記のスクリーンショットとは異なる場合があります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナルサポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカルサポートリクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デルセキュリティコミュニティーフォーラム」に参加してください。

Additional Information

Affected Products

Dell Encryption

Article Number: 000124924

Article Type: Solution

Last Modified: 16 Aug 2023