Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Jak zidentyfikować wersję nośnika zewnętrznego Dell Encryption

Summary: Wersję oprogramowania Dell Encryption External Media i Dell Data Protection External Media Edition można zidentyfikować, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Uwaga:

Znajomość wersji oprogramowania Dell Encryption External Media (dawniej Dell Data Protection | External Media Edition), który był używany do ochrony zewnętrznego urządzenia pamięci masowej, pomaga:

  • Identyfikować znane problemy.
  • Ustalać różnice interfejsu użytkownika.
  • Zrozumieć zmiany przepływu pracy.
  • Weryfikować wymagania systemowe.

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • Windows
  • Mac

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Pliki binarne systemów Windows i Mac są dodawane do dowolnego zewnętrznego urządzenia pamięci masowej chronionego przez Dell Encryption External Media. Aby określić wersję, kliknij pozycję Windows lub Mac , aby uzyskać więcej informacji.

Aby zidentyfikować wersję produktu dla systemu Windows:

  1. Zaloguj się do komputera z systemem Windows.
  2. Przejdź do lokalizacji chronionego nośnika.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik AccessEncryptedFiles.exe i wybierz Właściwości.

Właściwości

  1. Kliknij kartę Szczegóły.

Szczegóły

  1. Zapisz informację znajdującą się w polu Wersja produktu.

Wersja produktu

Uwaga:

Aby zidentyfikować wersję produktu dla systemu Mac:

  1. Zaloguj się do komputera Mac.
  2. Przejdź do lokalizacji chronionego nośnika.
  3. Kliknij dwukrotnie plik AccessEncryptedFiles.dmg, aby zamontować obraz dysku.

AccessEncryptedFiles.dmg

Uwaga: AccessEncryptedFiles.dmg jest pomijany, jeśli urządzenie zostało już uwierzytelnione za pośrednictwem usługi EMS. Aby rozwiązać problem, zamontuj ponownie nośnik zewnętrzny, a następnie anuluj monit żądania uwierzytelniania.
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik AccessEncryptionExternalMedia, a następnie wybierz Uzyskaj informacje.

Uzyskaj informacje

Uwaga: nazwa pliku we wcześniejszych wersjach produktu to AccessDellExternalMediaShield zamiast AccessEncryptionExternaledia.
  1. Rozwiń opcję Ogólne, a następnie zanotuj wersję. W tym przykładzie wersja to 8.17.0.

Wersja

Uwaga:
  • Wersja Twojego klienta może różnić się od wersji widocznej na powyższym zrzucie ekranu.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Additional Information

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124924
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Aug 2023
Version:  16
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000124924
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Aug 2023
Version:  16
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.