Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Data Domain: Jak znaleźć numer seryjny systemu domeny danych lub DDVE

Summary: Artykuł pomaga zlokalizować numer seryjny systemu Data Domain.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Numer seryjny DataDomain (DD) ma następujące właściwości / zastosowania:       

  • Główny identyfikator służący do tworzenia zgłoszeń serwisowych i pomocy technicznej
  • Powiązane z dołączoną pamięcią masową / pojemnością systemu plików DD
  • Nadruk fizyczny na etykiecie przymocowanej z tyłu urządzenia
  • Możliwość pobierania za pomocą standardowych interfejsów systemowych — DD-CLI (SSH) lub Data Domain System Manager (Web-GUI)
  • Jest to domyślne hasło dla nowego systemu (pierwsze logowanie)

Dotyczy:      

  • Wszystkie systemy Data Domain (w tym Data Domain Virtual Edition (DDVE))
  • Wszystkie wersje systemu operacyjnego Data Domain (DDOS)

Cause

Numer seryjny jest zlokalizowany w następujący sposób:       
  • Z DD-CLI (SSH / KVM / port szeregowy / Telnet)
  • W Data Domain System Manager (DDSM / Web-GUI)
  • W powiadomieniach AutoSupport lub alertów
  • Z etykiety umieszczonej z tyłu fizycznej jednostki Data Domain

Resolution

Sposób odzyskania numeru seryjnego DD:      
Z DD-CLI:      
  1. Nawiąż połączenie z jednostką DD. Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy 306064: Data Domain: Sposób nawiązywania połączenia z systemem Data Domain w celu administrowania (tylko zarejestrowani klienci Dell mogą uzyskać dostęp do treści podanej w artykule za pośrednictwem łącza Dell.com/support)   
  2. Zaloguj się do urządzenia DD przy użyciu odpowiednich poświadczeń
  3. Wprowadź polecenie: #system pokaż numer seryjny
W aplikacji DataDomain System Manager (Web-GUI):      
  1. Wskaż przeglądarce internetowej adres IP (lub nazwę hosta) jednostki DataDomain
  2. Zaloguj się do urządzenia DD przy użyciu odpowiednich poświadczeń
  3. Z lewego panelu narzędzia System Manager przejdź do opcji Maintenance System  
  4. Numer seryjny jest wyświetlany na panelu systemowym
Example:
kA2j0000000QXfgCAG_2_0

Powiadomienia usługi AutoSupport (dialhome):       

  1. Otwórz niedawne powiadomienie AutoSupport lub alert
  2. Numer seryjny znajduje się w sekcji "INFORMACJE OGÓLNE" na samej górze strony AutoSupport
Example:      

 ========== INFORMACJE OGÓLNE ==========
GENERATED_ON=Tue Aug 7 06:06:42 PDT 2018
VERSION=Data Domain OS 6.1.2.5-595467
SYSTEM_SERIALNO=FNMxxxxxxxxxxxxx
             <-------- Tutaj
CHASSIS_SERIALNO=CNFCxxxxxxxxxx
MODEL_NO=DD3300
SERVICETAG=7Q8xxxx

Kontrola fizyczna:       
Numer seryjny znajduje się z tyłu obudowy Data Domain (nazywanej również jednostką główną lub kontrolerem). 

W niektórych systemach numer seryjny może być zablokowany przez kable. Zachowaj ostrożność podczas przesuwania kabli, aby view numer seryjny; Nie należy odłączać kabli, gdy system jest uruchomiony.
 
Oto przykłady fizycznych znaczników/etykiet widocznych na niektórych z obecnych jednostek DD:      
  • DD990:     
Naklejka między PSU3 i PSU4

kA2j0000000QXfgCAG_2_1

  • DD4200, DD4500, DD7200 i DD9500:      
Etykieta bagażowa przymocowana z tyłu obudowy (APM#)

kA2j0000000QXfgCAG_2_2

  • DD2200 i DD2500:      

Numer seryjny znajduje się na etykiecie wgłębionej w obudowie komputera, w lewym górnym rogu z tyłu obudowy

kA2j0000000QXfgCAG_2_3

 

  • Systemy oparte na serwerach PowerEdge, na przykład DD3300 i DP4400:      
Etykieta bagażowa przymocowana z tyłu
Numer seryjny znajduje się na tej samej etykiecie co numer "900-555-xxx"

 kA2j0000000QXfgCAG_2_4
 

Additional Information

Źródło:      

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS, Data Domain Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000081365
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2020
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.