如何取得 TechDirect 更新的支援 - 管理目錄 （DCCRM）
Summary: 本文說明如何取得 TechDirect Update 的支援 - 管理目錄 （先前稱為 DCCRM）。
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Instructions
TechDirect 更新：管理目錄 （先前稱為 DCCRM） 是雲端應用程式。它可讓 IT 系統管理員建立和管理 Latitude、 OptiPlex、 Precision 和 XPS 平台的自訂目錄。目錄可設定為包含 驅動程式、 韌體、 BIOS 和特定 Dell 應用程式 更新。
警告：
- TechDirect 更新 - 管理目錄技術支援僅適用於使用 Latitude、 OptiPlex、 Precision 或 XPS 平台的商業客戶。
- TechDirect 更新 - 管理目錄支援：
- Chrome 瀏覽器
受影響的產品：
- TechDirect 更新 - 管理目錄
受影響的平台：
- Latitude
- OptiPlex
- Precision
- XPS
自助選項
您可以透過參考下列內容找到大部分技術資訊：
若要取得支援：
- 前往 https://www.dell.com/support/home
- 在頁面右側，選取與我們聯絡，然後按一下以下任一項：
- 如果有 Dell 產品服務編號，請聯絡技術支援部門。（移至步驟 3）
- 聯絡訂單支援：如果無法使用 Dell 產品服務編號，且需要協助才能存取軟體。（移至步驟 8）
技術支援
- 按一下輸入產品服務編號。
- 輸入您的產品服務編號，然後按一下提交。
- 確認您的型號和產品服務編號，然後按一下下一步。
- 從下拉式功能表中，選取 軟體和第三方應用程式 ，然後按 一下下一步。
- 選取可用的聯絡選項。
訂單支援
- 輸入您的訂單編號，然後按一下尋找我的訂單。
- 在頁面右側，按一下聯絡客戶支援。
- 從下拉式清單中，選取遺失項目。
- 選取可用的聯絡選項。
注意：
- 您所在地區的聯絡選項可能會有所不同。
- 聯絡技術支援時，請參考本文 （000180754）。
Additional Information
Videos
Affected Products
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Manage Custom Update CatalogArticle Properties
Article Number: 000180754
Article Type: How To
Last Modified: 07 May 2026
Version: 23
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