TechDirect Güncelleştirmesi İçin Destek Alma - Kataloğu Yönetme (DCCRM)

Summary: Bu makalede, TechDirect Güncelleştirmesi - Kataloğu Yönet (eski adıyla DCCRM) için nasıl destek alınacağı açıklanmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

TechDirect Güncellemesi: Kataloğu Yönet (Eski adıyla DCCRM) bulut tabanlı bir uygulamadır. BT yöneticilerinin Latitude, OptiPlex, Precision ve XPS platformları için özel kataloglar oluşturmasına ve yönetmesine olanak tanır. Kataloglar sürücüleri, bellenimi, BIOS ve belirli Dell uygulama güncelleştirmelerini içerecek şekilde yapılandırılabilir.

Uyarı:
  • TechDirect Update - Kataloğu Yönet teknik destek yalnızca Latitude, OptiPlex, Precision veya XPS platformlarına sahip ticari müşteriler tarafından kullanılabilir.
  • TechDirect Update - Kataloğu Yönetme şunları destekler:
    • Chrome tarayıcısı

Etkilenen Ürünler:

  • TechDirect Güncellemesi - Kataloğu Yönet

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude
  • OptiPlex
  • Precision
  • XPS

Kendi Kedine Yardım Seçenekleri

Teknik bilgilerin çoğuna şuraya başvurularak ulaşılabilir:

Destek almak için:

  1. https://www.dell.com/support/home git
  2. Sayfanın sağındaki Bize Ulaşın öğesini seçin ve aşağıdakilerden birine tıklayın:
    • Dell servis etiketi mevcutsa Teknik Destek ile iletişime geçin. (3. Adıma gidin)
    • Contact Order Support (Sipariş Desteği ile İletişime Geçin): Dell servis etiketi yoksa ve yazılıma erişmek için yardım gerekiyorsa (8. Adıma gidin)

Bizimle İletişime Geçin Seçeneğine Tıklama

Teknik Destek

  1. Enter service tag (Servis etiketini gir) öğesine tıklayın.

Aygıtınızı tanımlama

  1. Servis Etiketinizi yazın ve ardından Submit (Gönder) öğesine tıklayın.

Servis Etiketinizi girme ve Submit (Gönder) öğesine tıklama

  1. Modelinizi ve Servis Etiketinizi onaylayın ve Next (İleri) öğesine tıklayın.

Modelinizi ve servis etiketinizi onaylayın

  1. Açılır menüden Yazılım ve üçüncü taraf uygulamaları öğesini seçin ve İleri seçeneğine tıklayın.

Yazılım ve 3. taraf uygulamalarını seçin

  1. Kullanılabilir bir iletişim seçeneği belirleyin.

İletişim seçeneği belirleyin

Sipariş Desteği

  1. Sipariş Numaranızı yazın ve ardından Find My Order (Siparişimi Bul) öğesine tıklayın.

Siparişimi Bul öğesine tıklama

  1. Sayfanın sağ tarafında, Contact Customer Support (Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin) öğesine tıklayın.

Contact Customer Support (Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin) öğesine tıklayın

  1. Açılır menüden Missing Items (Eksik Öğeler) seçeneğini belirleyin.

Eksik Öğeler Seçeneğini Belirleme

  1. Kullanılabilir bir iletişim seçeneği belirleyin.

İletişim seçeneği belirleyin

Not:
  • İletişim seçenekleri bölgenize göre değişebilir.
  • Teknik destek ile iletişime geçerken bu makaleye (000180754) başvurun.

Additional Information

  

Videos

  

Affected Products

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Manage Custom Update Catalog
Article Properties
Article Number: 000180754
Article Type: How To
Last Modified: 07 May 2026
Version:  23
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.