Google Earth se bloque lors du chargement

Summary: Informations sur la résolution d’un problème de démarrage de l’application Google Earth.

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Symptoms

Symptôme

Lorsque vous ouvrez l’application Google Earth, elle se bloque sur l’écran de chargement avec le message « Chargement des fichiers myplaces.kml ».

 

Resolution

Solution

Suivez les étapes suivantes pour dépanner les problèmes de démarrage de votre application :

  1. Désinstallez et réinstallez Google Earth et vérifiez s’il s’ouvre.

    Si cela ne résout pas le problème, passez à l’étape suivante

  2. Fermez Google Earth

  3. Accédez au dossier C:\Users\%username%\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth :

    • (%username% correspond au nom d’utilisateur de votre ordinateur)

  4. Localisez les fichiers « .kml » suivants :

    • myplaces.backup.kml

    • myplaces.kml.tmp

    • myplaces.kml

SLN317875_fr__1icon Remarque : si vous ne voyez aucun de ces fichiers, activez l’option Afficher les fichiers masqués sous le menu Affichage dans l’Explorateur de fichiers.
 
  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur myplaces.kml

  2. Cliquez sur Renommer

  3. Renommez le fichier en old.myplaces.kml

  4. Répétez les étapes de modification du nom sur les autres fichiers .kml.

  5. Fermez et rouvrez Google Earth

 
Article Properties
Article Number: 000129080
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2026
Version:  4
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