TPM-upgrade- of downgradeproces (Trusted Platform Module) voor het besturingssysteem Windows 10
Summary:Dit artikel behandelt TPM-wijzigingen in Windows 10 bij het upgraden of downgraden.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Wijziging van het besturingssysteem vereist TPM Upgraden of downgraden
Voor bepaalde Dell systemen is een overeenkomende TPM upgraden of downgraden als het besturingssysteem wordt geüpgraded of gedowngraded tussen Windows 10.
Systemen met Legacy-opstartmodus hebben TPM 1.2 nodig.
Systemen met UEFI-modus werken met zowel TPM 2.0 als 1.2.
OPMERKING: *Om te kunnen upgraden naar TPM 2.0, moet u, als u deze specifieke Precision systemen gebruikt, het BIOS bijwerken naar de nieuwste versie A14 (vanaf 15 augustus 2016) en de TPM-firmwarepatch of update 1.3.0.1 toepassen.
OPMERKING: Dit geldt niet voor de Dell Precision Rack R7910/7910XL. Dit zijn Enterprise-systemen en de TPM-module is een configuratie van het verkooppunt, geïntegreerd in de systeemkaart en kan niet worden bijgewerkt in het veld.
Hoe kan ik de TPM
OPMERKING: Zorg ervoor dat de voedingsadapter op het systeem is aangesloten wanneer u deze taak uitvoert. Als zich een stroomstoring voordoet, kan dat leiden tot schade aan de TPM-module tijdens de upgrade/downgrade. Wanneer dit gebeurt, heeft de eindgebruiker geen toegang tot data van de harde schijf en is het systeem onbruikbaar.
Systemen die zijn geleverd met Windows 10 uit de fabriek hebben TPM 2.0. Voor deze systemen is het Dell TPM 1.2 Update Utility van de Dell Support website nodig om de TPM te downgraden naar firmwareversie 1.2. Drivers en downloads > Categorie: Veiligheid>Hulpprogramma voor Dell TPM 1.2-firmware-update
De installatie-instructies voor elk updatehulpprogramma staan vermeld in het gedeelte met installatie-instructies onderaan de downloadpagina.
OPMERKING: U hebt een opstartbare DOS-USB-stick nodig. Met dit uitvoerbare bestand worden niet de DOS-systeembestanden gemaakt.
OPMERKING: Als BitLocker op uw systeem is ingeschakeld, zorg er dan voor dat u de BitLocker-versleuteling tijdelijk uitschakelt voordat u de TPM bijwerkt op een systeem waarop BitLocker is ingeschakeld.
OPMERKING: Op systemen met DDPE Geïnstalleerd:
Open de Services Desktop App (Typ services.msc in het zoekvak en druk vervolgens op Enter)
Schakel de DellMgmtAgent Windows-service uit
DeDellMgmtAgent Windows-service stoppen
Schakel de DellMgmtLoader Windows-service uit
DeDellMgmtLoader Windows-service stoppen
Ga verder met het wissen van de TPM
Na het wissen van de TPM
Stel de DellMgmtLoader Windows-service in op Automatisch
De DellMgmtLoader Windows-service starten
Stel de DellMgmtAgent Windows-service in op automatisch
Start de DellMgmtAgent Windows-service
OPMERKING: De TPM moet AAN en INGESCHAKELD zijn in het BIOS-menu en de TPM mag geen eigenaar hebben. Als de TPM een eigenaar heeft, gaat u naar de BIOS Setup en wist u de TPM voordat u verder gaat. Mogelijk moet u de TPM.msc opnieuw uitvoeren om de TPM opnieuw te installeren onder het Windows-besturingssysteem.
OPMERKING: Wanneer de TPM eigendom is gewist, zullen sommige besturingssystemen automatisch het eigendom van de TPM nemen wanneer de computer opnieuw wordt opgestart (TPM AutoProvisioning). Deze functie moet worden uitgeschakeld in het besturingssysteem om verder te gaan met de update.
Additional Information
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.