Oppgraderings- eller nedgraderingsprosess for Trusted Platform Module (TPM) for Windows 10-operativsystemet
Summary:Denne artikkelen dekker TPM-endringer i Windows 10 ved oppgradering eller nedgradering.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
MERK: *Hvis du vil oppgradere til TPM 2.0, hvis du bruker disse spesifikke Precision-systemene, må du oppdatere BIOS til den nyeste versjonen A14 (fra og med 15. august 2016) og ta i bruk TPM-fastvareoppdateringen eller oppdateringen 1.3.0.1.
MERK: Dette gjelder ikke Dell Precision Rack R7910/7910XL. Disse er systemer i bedriftsklassen, og TPM-modulen er en konfigurasjon fra salgsstedet som er innebygd i hovedkortet. Den kan ikke oppgraderes i felten.
Slik oppdaterer du TPM
MERK: Kontroller at systemet har strømadapteren koblet til systemet når du utfører denne oppgaven. Eventuelle strømbrudd som oppstår, kan skade TPM-modulen under oppgradering/nedgradering. Når dette skjer, vil sluttbrukeren ikke få tilgang til data på harddisken, og systemet vil ikke kunne brukes.
Systemer som blir levert med Windows 10 fra fabrikken, har TPM 2.0. Disse systemene trenger Dell TPM 1.2-oppdateringsverktøyet fra Dells nettsted for kundestøtte for å nedgradere TPM til fastvareversjon 1.2. Drivere og nedlastinger > Kategori: Sikkerhet>Dell TPM 1.2-verktøy for fastvareoppdatering
Installasjonsinstruksjonene for hvert oppdateringsverktøy er oppført i Installasjonsinstruksjoner-delen nær bunnen av nedlastingssiden.
MERK: Du må oppgi en oppstartbar DOS USB-nøkkel. Denne kjørbare filen oppretter ikke DOS-systemfiler.
MERK: Hvis BitLocker er aktivert på systemet, må du sørge for at du avbryter BitLocker-krypteringen før du oppdaterer TPM på et BitLocker-aktivert system.
MERK: På systemer med DDPE Installert:
Åpne skrivebordsprogrammet Tjenester (skriv inn services.msc i søkeboksen, og trykk deretter på Enter-tasten)
Angi Windows-tjenesten DellMgmtAgent til Deaktivert
StoppWindows-tjenesten DellMgmtAgent
Angi Windows-tjenesten DellMgmtLoader til Deaktivert
StoppWindows-tjenesten DellMgmtLoader
Fortsett med tømming av TPM
Etter å ha tømt TPM
Sett Windows-tjenesten Dell MgmtLoader til Automatisk
Start Windows-tjenesten Dell MgmtLoader
Angi Windows-tjenesten DellMgmtAgent til Automatisk
Start Windows-tjenesten DellMgmtAgent
MERK: TPM må være PÅ og aktivert i BIOS-oppsettet, og TPM må ikke eies. Hvis TPM eies, går du til BIOS Setup (BIOS-oppsett)og tømmer TPM før du går videre. Du må kanskje kjøre TPM.msc for å initialisere TPM under Windows-operativsystemet på nytt.
MERK: Når TPM eierskapet er fjernet, og noen operativsystemer tar automatisk eierskap over TPM ved neste oppstart (automatisk provisjonering av TPM). Denne funksjonen må deaktiveres i operativsystemet før du kan fortsette med oppdateringen.
Additional Information
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.