Skrivebordsmappen svarer ikke ved hjelp av styreplaten eller berøringsskjermen

Resumen: Informasjon om at skrivebordsmappen ikke kan dras eller klikkes ved hjelp av en styreplate eller berøringsskjerm i Windows 11 (versjon 23H2 22631.2428).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Når du klikker mappen for Windows-skrivebordet, får du ingen respons hvis du bruker en styreplate eller en berøringsskjerm.

Berørt operativsystem:

  • Windows 11 (versjon 23H2 22631.2428)

Berørte modeller:

  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Latitude 7030 Rugged Extreme-nettbrett
  • Latitude 7230 Rugged Extreme-nettbrett
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Latitude 7530
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9440
     
  • Precision 3470
  • Precision 3480
  • Precision 5470
  • Precision 5480
  • Precision 5570
  • Precision 5680
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7780
  • Dell Pro 13 Premium

Causa

Dette er et problem med Windows 11 (versjon 23H2 22631.2428).

Resolución

Windows-hurtigreparasjonen

Windows-hurtigreparasjonen 22631.2861 løser dette problemet og er tilgjengelig i Microsoft Store.

Klikk på Windows-boksen og velg Innstillinger.
Windows-søk, innstillingsalternativ

Velg Windows Update og oppdater Windows.
Windows-innstillinger, Windows Update

Windows Update

Windows bør oppdateres til versjon 23H2 22631.2861.
Om Windows

Mer informasjon: 12. desember 2023 – KB5033375 (OS-bygg 22621.2861 og 22631.2861)

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Productos afectados

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5570, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000220837
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 Jan 2026
Versión:  8
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