Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Some article numbers may have changed. If this isn't what you're looking for, try searching all articles. Search articles

Alienware有機ELゲーミング モニターの残像または焼き付き

Summary: Alienware有機ELゲーミング モニターでの残像(焼き付き)の防止に関する情報。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

静止画像またはそのアウトラインは、消えた後も画面に残ります。以下に例を示します。ニュースバナー、アイコン、またはビデオゲームのユーザーインターフェイスアイテム。

Cause

ビデオの変更、スクリーンセーバーの使用、モニターの電源オフを行わずに、Alienware有機ELゲーミング モニターの画面に長時間静止画像が表示されると、残像(焼き付き)が発生することがあります。

注:OLEDパネルには、その特性が変化すると回復できない有機材料が含まれているため、画像の保持が発生すると永続的です。

Resolution

画面上の一時的な残像を減らすには、モニターを数時間使用した後に ピクセル リフレッシュ 機能を手動でアクティブにします。または、モニターを4時間以上使用すると、機能が自動的にアクティブになります。このプロセスが完了するまでに約6〜8分かかります。

  • モニターを開きます オンスクリーンディスプレイ(OSD) ->その他 ->OLEDパネルのメンテナンス ->ピクセルの更新

モニターを1,500時間以上使用すると、静的コンテンツによる永続的な画像の残像を防ぐには、 パネル更新 機能を手動でアクティブにしてピクセルを更新します。また、累計使用時間が工場出荷時の設定(1,500時間)を超えると、自動的に機能が作動します。このプロセスは、完了までに約1時間かかります。

  • OSDを開きます ->その他 ->OLEDパネル メンテナンス ->パネルの更新

Additional Information

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF
Article Properties
Article Number: 000208280
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000208280
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.