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Problème d’image figée ou d’image fantôme sur les écrans de gaming OLED Alienware

Summary: Informations sur la prévention de la rétention d’image (image fantôme) sur les écrans de gaming OLED Alienware.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Une image statique ou son contour restera à l’écran même après sa disparition. Voici quelques exemples : Bannières d’actualités, icônes ou éléments de l’interface utilisateur des jeux vidéo.

Cause

Si une image statique s’affiche sur l’écran d’un écran de gaming OLED Alienware pendant une période prolongée sans modifier la vidéo, utiliser un économiseur d’écran ou éteindre l’écran, un blocage d’image (image fantôme) peut se produire.

Remarque : Lorsque la rétention d’image se produit, elle est permanente, car un panneau OLED contient des matériaux organiques qui ne peuvent pas être récupérés une fois ses propriétés modifiées.

Resolution

Pour réduire la rétention d’image temporaire sur l’écran, activez manuellement la fonction d’actualisation des pixels après avoir utilisé l’écran pendant quelques heures. Alternativement, la fonction est activée automatiquement lorsque le moniteur est utilisé pendant au moins quatre heures. Le processus prend environ 6 à 8 minutes.

  • Ouvrir les écrans On-Screen Display (OSD) ->Autres ->Maintenance des panneaux OLED ->Pixel Refresh

Pour éviter toute rétention d’image permanente causée par le contenu statique lorsque vous utilisez l’écran pendant au moins 1 500 heures, activez manuellement la fonction d’actualisation de l’écran pour actualiser les pixels. Alternativement, la fonction est activée automatiquement lorsque le temps d’utilisation cumulé dépasse le réglage par défaut de l’usine (1 500 heures). Le processus prend environ une heure.

  • Ouvrir l’OSD ->Autres ->Maintenance de l’écran OLED ->Actualisation de l’écran

Additional Information

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF
Article Properties
Article Number: 000208280
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  4
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